Inter-Actif - Centre de Services Agréé Apple - ROI...

Responsabilités

• vos missions quotidiennes consistent à diagnostiquer rapidement les problèmes affectant les produits en expliquant chaque situation avec clarté, patience et empathie
• nous vous assurons une formation certifiante Apple
• une première expérience significative dans l'électronique est recommandée
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• votre passion pour les nouvelles technologies est l'une de vos motivations
• en tant que technicien certifié Apple, vous prodiguez de façon irréprochable des prises en charge techniques sur l’ensemble de la gamme des produits Apple. Vous êtes le référent technique de la boutique pour vos collègues commerciaux
• que cela soit pour une réparation prise en charge ou non par la garantie Apple, vous gérer de A à Z le processus de réparation en proposant des solutions rapides à nos clients
• vous gérez également les flux de pièces techniques, le suivi des réparations et les échanges avec les services techniques de l’Apple Care