Avis INTERNORM
À fuir…contacté pour une installation de Clim. Deux ans de problèmes dès la mise en service. Jamais prise au sérieux. J’ai donc fait appel à une autre entreprise qui a résolu le problème en quelques minutes après la découverte d’un manque de gaz lié à une mauvaise manipulation lors de l’installation
Il est proposé un poste de Spécialiste confirmé en détection de fuites (H/F) chez Internorm, salaire non indiqué, pour renforcer l’activité bâtiment (plomberie/chauffage/clim/électricité).
Grosse attente: intervenir en totale autonomie sur des diagnostics techniques pointus chez particuliers, pros et syndics. Avantage mis en avant: activité en forte croissance sur la détection de fuites, donc potentiel de missions variées.
Est-ce un poste très exigeant au quotidien, et sans salaire affiché est-ce que la rémunération est vraiment correcte chez Internorm ?
avic client du finistere
fenetre vendue comme du haut de gamme de maison passive, en realité j'ai eu que des soucis ... sav nul, ils ne repondent pas, les baies ont ete peut etre mal posées et laissent passer l'eau. la poignee de la porte fenetre a du mou, et les minis stores iinserés dans les fenetres sont gadget et fragiles.
Comment jugez-vous le rapport qualité-prix des produits/services de INTERNORM ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de INTERNORM
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 646 k | 685 k | 676 k | 756 k |
| Salaires et traitements (€) | 142 k | 143 k | 131 k | 159 k |
| Marge brute (%) | 64 | 63 | 61 | 64 |
| Marge brute (€) | 931 k | 966 k | 892 k | 1,1 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 0 | 1 | -5 | 1 |
| Résultat d’exploitation (€) | -4,7 k | 26 k | -74 k | 34 k |
| Résultat net (€) | 2,2 k | 16 k | -73 k | 27 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 502 k | 564 k | 556 k | 580 k |
| Achats de matières premières (€) | 498 k | 566 k | 557 k | 566 k |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 4,4 k | -1,4 k | -793 | 14 k |
| Trésorerie disponible (€) | 56 k | 124 k | 113 k | 169 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 311 k | 286 k | 117 k | 18 k |
| Autres dettes financières (€) | 49 k | 49 k | 49 k | 147 |
| Capital social (€) | 40 k | 40 k | 40 k | 40 k |
Même pas une étoile!
Les techniciens n'ont pas trouvé mieux que de jeter les déchets dans le conteneur de la copropriété!
Et ne parlons spas du secrétariat, un désastre, elles reflètent tout à fait du peu de sérieux d'Internorm!
A fuire
Les plombiers de cette entreprise font-ils bien leur travail ? Les avis sont mauvais :/
Un peu d’histoire …
Il y a quatre ans nous changions de chaudière suite à une panne importante de l’ancienne.
Démontage fourniture et remontage facturé à peine 1900 € . Efficace, garantie deux ans . Bien.
Durant la garantie plusieurs interventions effectuées sans rechigner :
Echange du panneau de commande (électronique)
Sonde de départ de chauffage défectueuse (panne 50° 60° ) 3 interventions
Augmentation de la température de départ chauffage trop rapide (panne 40° 50° 60° ) 2 interventions
Et deux ou trois bricoles dont je n’ai plus souvenir , bon, garantie tout OK.
APRES LA GARANTIE :
Augmentation de la température de départ chauffage trop rapide (panne 40° 50° 60° ) 3 déplacements
Sonde de départ de chauffage défectueuse (panne 50° 60° ) 2 interventions
Sonde de température eau chaude sanitaire défectueuse (panne 60° 70°) 2 déplacements
Il a été conseillé et facturé :
Un vase d’expansion (inutile la panne est revenue de suite) environ 418 € un poil cher, mais bon …
Un désembouage (inutile la panne est revenue de suite) environ 350 € (heureusement négocié)
Une sonde 70€ que je refuse de payer sans savoir si tout va fonctionner et un geste commercial demandé (sonde en panne 10mn après le départ du technicien)
Devant notre insistance voilà la proposition faite par INTERNORM :
Remplacement de chaudière 2305 €
Dosseret (c’est le même) 141 €
Main d’œuvre 657 €
REMISE COMMERCIALE : -926 € soit net devis 2177.80 Ttc
Devis gratuit déplacement offert … je pleure de rire..
Pour info la même chaudière HORS POSE est en vente chez Leroy Merlin à 1099 € https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-et-ventilation/chaudiere/chaudiere-gaz/chaudiere-elm-leblanc/elm-leblanc-acleis-nglm-24-7xn-bas-nox-cheminee-chaudiere-gaz-murale-complete-type-de-gaz-version-gaz-naturel-90193336.html Faites un rapide calcul et trouvez l’erreur …
PS Le dépanneur est sympa mais çà ne fait pas tout ... J’attends toujours votre appel ….
Il n'est même pas envisageable, pour l'instant, de faire appel à un autre intervenant.
Ils doivent faire face à leurs responsabilités, réparer à leurs frais .
Il me semble qu'ils doivent avoir une obligation à résultats, non ?
Avec leur devis et leur pseudo remise je suis dans l'expectative de confier le dossier à un avocat pour tentative d'escroquerie.
Très mauvaise expérience de cette entreprise qui se rejette la balle et qui ne fais rien pour solutionner le problème de climatisation
Installation très longue
non respect des délai et des rendez-vous
Beaucoup de problèmes matériels récurrents
Service après-vente mal organisé et très lent
accueil téléphonique très désagréable
Le service après vente internorm est inexistant. Nous avons 5 jalousies en panne (store électrique intégré dans les fenetres) et depuis plus de 2 ans nous essayons de faire venir quelqu'un de chez eux pour reinitialer les moteurs puisqu'il semble que ce soit la solution.
En attendant, ça fait 2 ans qu'on vit avec les jalousies fermée pour certaines, ouvertes pour d'autre. C'est très contraignant! Et internorm ne nous recontact jamais.
@Sophie Et est-ce que vous avez tout même essayer de vous rendre au siège de la société?
Superbe entreprise très Bonne équipe
Très bonne organisation
Je revis depuis que je suis chez eux
Très à l’écoute de ses salariés
J’adore ce Patrons
Super de le savoir et quels avantages avez vous en qualité de salarié au sein de l'entreprise ?
J'ai fait venir quequ'un pour vérifier mon chauffe eau, et malheureusement je les ai appelés !!!!! Mon chauffe eau fonctionnait très bien j'avais juste besoin du papier de conformité pour mon agence de location.
Surtout si vous avez des problèmes ne les appelez pas, mon chauffe eau tombe en panne environ tous les deux jours, et lorsque vous leur téléphonez ils ne vous répondent pas ???? C'est une société qu'on devrait faire fermer, ce sont des (supprimé par l'administrateur) et des incompétents. Je vais aller voir un huissier , ils seront peut-être obligés de venir !!!!!!
Une entreprise qui ne sait pas installer correctement les climatisations qui en plus s’avèrent être ** qui vous laisse dans l’embarras pendant des mois sans que le problème se règle et qu’il faut s’acharner pour trouver la solution
Personne ne veut vous répondre
C’est un **
Surtout a ne pas contacter !!!
entreprise mal saine et très mauvais technicien
Totalement d’accord
Vous y avez travaillé aussi ? Comment ça s'est passé dans votre cas ?
Pensez-vous que INTERNORM offre une valeur ajoutée par rapport à ses concurrents au même tarif ?
Une belle armée de bras cassés
INTERNORM à Nice est une bonne entreprise. L'équipe toujours disponible pour répondre aux questions.
C’est faux
Elle coche toutes les mauvaises cases !
Cartographie de INTERNORM
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI