Avis JACQUEMUS
La Prise en charge du colis est nul laisse le suivi est nul la livraison est nul tout est nul
Le coursier appelle-t-il avant la livraison pour demander s'il y a quelqu'un à la maison ?
Jacquemus pratique le vol en règle ! Le service client est injoignable, j'ai retourné un article depuis un mois et aucune nouvelle!
C’est tout simplement inacceptable, j’ai commandé il y a déjà deux semaines de cela, toujours aucune information sur ma commande, Encore moins de réponse ou plusieurs mails envoyés au service client, c’est absolument inacceptable. Par contre le prélèvement a bien été effectué
Pareil c’est du grand n’importe quoi et comment faire ?
J'ai commandé depuis 10 jours toujours rien service clientèle qui ne répond pas !
N'achetez jamais chez eux
Bonjour, avez-vous reçu une confirmation que votre commande a été complète après l'achat ?
Achat du 23 mai 2022 nous sommes le 02 juin toujours rien. Envoie de mails pas de réponse, par téléphone rien non plus c est une honte pour une marque soit disant de luxe
J’ai commander le 16/05 et toujours rien à ce jour service client inexistant
Horrifiée, fuyiez cette marque. A se demander si la marque n’est pas frauduleuse. Après deux mois, une pièce métallique de mon sac s’est cassé. Le service client est injoignable par téléphone, aucune réponse à mes nombreux e-mails. Une honte pour cette marque, c’est une véritable arnaque. Je compte entamer une procédure judiciaire contre eux.
Certes mais il a eu le meme problème que mois avec le service après vente, il pourrait répondre
Pareil, même si ça ne changera pas grand chose
le site Jacquemus pratique le vol en règle ! Le service client est injoignable, j'ai retourné un article depuis un mois et aucune nouvelle!
Commandé sur le site officiel samedi avec livraison express pas de nouvelle pas de numéro de suivi pas de réponse par mail messagerie remplie …
Je suis dans la meme situation que vous :( j ai passé la commande il y a une semaine et toujours pas de nouvelle :( il ne reponde pas aux mails et telephone . C est honteux !
Pareille le même (supprimé par l'administrateur) 3 jours que j’ai commandé pour offrir pas de nouvelles pas de réponse au mail et ne réponds pas au téléphone seulement un robot qui parle au téléphone plus jamais je commanderai chez eux tant pis pour Simon
Bonjour, qu’en ai il de ta commande ? Je suis dans la même situation que toi j’angoisse
Jacquemus est un escroc...Tout le monde se plaint du service clientèle. Une catastrophe. Pas de problème pour prendre l'argent par contre
Marque honteuse, j’ai commander le 2 juin nous somme le 15 aucune nouvelle la commande a disparue de leur site, aucune réponse par mail ni téléphone je vous déconseille cette marque
Et vous aviez déjà payé la commande? merci de nous prévenir
J’ai commandé, j’ai jamais reçu mon colis, pas de numéro de suivi injoignable, je me suis fait voler
(supprimé par l'administrateur) sv fair déjà 1 semaine que j’attends pas de numéro rien du tout
Je suis très déçu, je dois courir derrière cette marque pour obtenir un geste commercial. J’ai reçu un sac abîmé et je n’ai pas eu de réponse de leurs parts j’ai donc dû offrir le sac dans cet état. Honteux pour une telle marque.
Mais à part ce sac, êtes-vous satisfait de leurs services ?
Selon vous, les orientations économiques prévues pour 2026 permettront-elles de créer davantage d’emplois chez JACQUEMUS ?
Comment décririez-vous la mission principale de JACQUEMUS ?
JACQUEMUS emploie-t-elle des designers débutants? L'expérience ou la créativité comptent?
Horrible, la vendeuse qui discute tranquillement assise, me dis d’attendre pour taper des blagues avec son collègue.
Client maltraité par ces vendeur(ses) médiocres !
(Dommage que je n’ai pas son nom)
Peut-on projeter des bijoux chez vous?
Commande passée depuis le 2juin sans avoir aucune trace de mon colis malgré que je fait que envoyé des e-mails personne répond site frauduleux une grosse honte bande clochard