Avis JEANS INDUSTRY
Je vien de recevoir un ensemble quel dingueri la qualité et le prix magnifique franchement je suis choqué
Quel type d'ensemble avez-vous acheté chez JEANS INDUSTRY ?
À fuir! Commande d’un Qamis d’une qualité honteuse qui a dégorgé sur mon canapé après mettre assis avec! SAV inexistant et dans l’attendre du remboursement qui j’espère ne mettra pas une décennie comme je le vois dans les commentaires.
Comment avez-vous contacté SAV ? et quand ?
La qualité du design des tenues chez JEANS INDUSTRY est souvent appréciée par les clients. Certains ont toutefois exprimé des préoccupations concernant la qualité des produits et le service client. Combien de temps attendez-vous généralement pour recevoir votre commande ? Avez-vous déjà eu des expériences positives avec le service client de JEANS INDUSTRY ?
J'ai commandé chez eux et déception. Nul et nul . Il faut payer le retour en plus de cela remboursement qui prend 10ans. Ne jamais commander chez eux . Grosse erreur .
Vêtement pas su tout qualitatif.
Des robes 3 robes de couleurs différentes et je n'ai toujours pas été remboursé.
À fuir, commande non reçu, aucune réponse sur tous les supports où je les ai contacté !!
Grosse arnaque
Scandaleux, Nous avons commandé une paire de botte il y a plus d'une semaine, nous avons choisis une livraison express qui était bien évidemment payante. Ne voyant pas le colis arrivé après une semaine d'attente et n'ayant pas accés au suivis, nous avons contacté le service clients par mail en vain, nous avons du les contacter par Instagram ou un agent s'est adresser à nous avec un language douteux, quelle fût notre surprise quand nous avons appris que le colis n'avais pas était expédier, nous avons alors demandé l'expedition du colis.
Ca aurait pu s'arreter là mais non ! Nous avons suite à ça appris que l'article était désormais en rupture de stock et qu'il nous proposait alors un remboursement ... Tout cela à 1 semaine de Noël, c'est innaceptable
Après une commande pour plus de 130e pour la 2ele fois en 1an, le design des tenues est assez réussi.
Néanmoins la qualité est juste correcte notamment au niveau des finitions couture d'un ensemble reçu il y a 5j, et celui ci avait des taches noires chose qui peut arriver et j'en convient.
Mais le service client est catastrophique, jai transmis tous les justificatifs en plus des photos de l'article concerné ainsi qu'une vidéo et on me fait tourner en bourrique encore et encore pour 2 malheureuse tâches sur un haut en me demandant de nouvelles photos, pour une commande a plus de130e, en sachant que les frais de retours m'incimberont bien évidemment
Bonjour, est-ce que vous avez déjà essayé de contacter le service client par un autre moyen ?
Un site absolument pas fiable et de très mauvaise fois impossible de les joindre et pas du tout de super qualité
Pourquoi le dites vous ? Avez-vous l'habitude de consulter ce site ou alors c'est votre première expérience?
Bonjour la boutique officielle a un service après vente beaucoup mieux vous pouvez les joindre par téléphone jeans industry une catastrophe ils mettent tout à leurs avantage et ne réponde plus à aucun mails ne commander surtout pas sir ce site moi il me manquait un ensemble que j ai quand même payé malgré quvil était manquant ils ont mis la faute sur moi
A fuir tu passe commande un article manquant mais il te le facture quand même sois disant aucune preuve et impossible de les joindre
Ne jamais commander sur ce site . Service client débordé . Aucune réponses aux demandes
Au top
Je voudrais savoir quand on commande on reçoit notre commande en combien de jours j’ai commandé le 14 et il me semble ces sous 48 h de votre entreprise et de ma ville ces 6 h je comprend pas le site ces la première fois que je commande
Vous avez reçu la confirmation de l'expédition de votre commande?
Question aux employés:
Taille
Comment JEANS INDUSTRY pourrait-elle mieux encourager la créativité et l’innovation au sein de ses équipes dans le futur ?