Avis JP LABALETTE

Déplorable assurance payée et résiliation 2 mois après pour soit disant non connaissance de mon relevé informations
Pas honorable du tout

suite à un décès l 'assureur a résilié le contrat d 'assurance auto sans prévenir pour impayé alors que le notaire avait bien payé la cotisation d assurance
ils ont encaissé la cotisation jusqu'à en juillet 2026 et refusent de nous rembourser alors qu ils ont résilié d'eux mêmes
je déconseille fortement ;de plus la personne contactée au téléphone était tout à fait hautaine et désagréable

J’ai contacté cette assurance après résiliation , j’ai réglé 2 mensualités et l’agent de courtage 100€
1 mois après résiliation pour 5 sinistres déclaré sur mon relevé d’information soit disant l’agent de courtage n’a pas transmis mes documents ou il était consigné mes sinistres et du coup résiliation pour sinistres non responsable en 2025
Agent de courtage inconnu et injoignable au téléphone personnel
Certainement un faux profil de l’agent de courtage qui a empoché 100€
Mais voilà l’agence Labalette ne me remboursera pas mon trop versé c’est honteux réglé 2 mois et résilier au bout d’un mois

Expérience catastrophique

Suite au (supprimé par l'administrateur) de mon véhicule dans la nuit du 3 au 4 février, j’ai déclaré un sinistre auprès de SOS Malus / Labalette.

Mon véhicule a été retrouvé en épave, entraînant la résiliation de mon contrat. Pourtant, malgré cette résiliation, j’ai continué à être prélevée :

3 prélèvements de 97,87 € (février, mars, avril), soit 293,61 €
une somme de 130 € qui ne m’a jamais été versée

À ce jour, ces montants restent sans justification claire.

De plus :

les montants prélevés ne correspondent pas à mes mensualités initiales
aucune information ni accord ne m’a été communiqué concernant ces changements
il m’est très difficile d’obtenir des réponses : appels interrompus, absence de suivi, informations contradictoires selon les interlocuteurs

Cette situation me contraint aujourd’hui à engager des démarches (réclamation formelle, signalement DGCCRF).

Je déconseille fortement cette assurance au vu de mon expérience.

J étais assuré chez labalette il mon pas rembourser une réparation alors que je suis pas en tort et en plus quand je le demande un relevé d information il mon renvoyer balader j’ai eux 2 personnes très désagréable plus jamais je m assure chez eux et comme j’ai des milliers d abonné je vais leur faire une bonne publicité

Réf sinistre CIE 110250006172
Assurance à fuir.

Dans mon cas, tout a été respecté à la lettre : devis envoyé, accord préalable obtenu, réparations effectuées, facture transmise avec preuves à l’appui.

Et pourtant, remboursement bloqué.

Pourquoi ? Parce qu’on me réclame aujourd’hui un « bon de commande »… document qui n’existe tout simplement pas dans le contrat.

C’est donc après avoir donné leur accord que cet assureur invente une nouvelle condition pour ne pas payer. Une méthode inacceptable.

Quand il s’agit d’encaisser les cotisations, tout fonctionne. Mais dès qu’il faut indemniser, on vous oppose des exigences abusives et hors contrat.

Dossier toujours non réglé à ce jour malgré relances et mise en demeure.

Si vous cherchez une assurance fiable, passez votre chemin. Ici, même en respectant toutes les règles, vous n’êtes pas indemnisé.

Menteurs, profiteurs, vous réclame des cotisations alors que la voiture est vendue mais chez eux apparemment il y à un préavis..genre vous vendez votre voiture le 02/02/2026 mais vous devez payer l'assurance jusqu'au 02/03/2026 (Alors que j'ai envoyé le certificat de cession de véhicule bien entendu).. Bref, société à fuir comme la peste

A FUIR ABSOLUMENT ,7 mois a nous faire galèrer pour indemniser une voiture déclarée épave, en étant assuré tout risque !! 7 mois a nous prendre pour des cons ,à faire tourner en bourrique,service clientèle et sinistre déplorables, on vous bloque vos numéros parce que vous appelez trop ,on ne répond pas à vos email. Il a fallut une mise en demeure de notre part pour que le dossier soit réglé. Nous laisse des jours et des jours sans réponses. Une honte

4 ans que je suis assuré chez eux et du jour au lendemain une augmentation de 50% des échéances. Parfaitement normal d'après eux ils en ont tout a fait le droit. Je change d'assurance sur le champ.

Service client déplorable , coupe la parole n’écoute pas ce qu’on leur dis et re demande des documents déjà envoyer, inadmissible

bonjour
difficile d'avoir acces à son compte et pouvoir de telecharger des document!!!!

Se son des (supprimé par l'administrateur) il te parle mal te racroche et te rembourse pas une plainte pour (supprimé par l'administrateur) et en cour a fuir

Vraiment mal honnete vous pompe le plus d argent possible, de vrais arnaqeurs et a eviter a tout prix!!

Échange téléphonique avec une dame très désagréable !
Tarif cher . Le double pour les mêmes garanties.
Au moment de vouloir résilier le contrat on m'explique qui faut le justificatif ants de vente alors que la session a était faite sur papier .

Je soussigné, Mr Piquard Jordan d’avoir toujours payé et donné les informations demandées, il me réclame un papier déjà envoyé, ils veulent rien savoir, ils me résilier le contrat. Je veux plus être assuré avec cette assurance-là, je déconseille fortement. Merci cordialement.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Je conseille pas de s’assurer chez vous conseiller injoignable et quand on nous dit une chose un autre conseiller en dit une autre

Service déplorable à fuir raccroché au nez ne savent pas vous renseigner et très cher en assurance sa renégociation chaque année ! À fuir de toute urgence et évidence !

Alors comment dire…à la souscription de leur assurance je leurs est bien préciser que j'avais eu une suspension de permis pour cause de stupéfiant, ils m'ont répondu qu'il n'y aurait aucun problème par rapport à ça. Suite à ça j'ai donc envoyer tout les documents nécessaires pour le dossier, et peu de temps après je reçois une lettre recommandé m'informent que j'allais être résilier en fin de mois. Leurs motif était que soi-disant je ne les avais pas informer de la cause de cette suspension alors qu'au final je les avais belle et bien prévenue !! Donc pour ma part cette compagnie d'assurance est médiocre en plus d'être totalement incompétente(ils vous vendent du rêves dès le départ histoire de pomper du fric avec leurs frais de dossier et ça s'arrête là). Je déconseille donc fortement cette assurance.

Attention cette société est malhonnête. Nous avons contacté, ce jour l'autorité de contrôle compétente ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution. C'est le bras armé de la Banque de France - https://acpr.banque-france.fr
Il encaisse des sommes d'argent et il n'assure pas. Ou il vous résilie sans rembourser les mois sans couverture.
Ils ne respectent donc pas le code civil. Article 1302 pour ne citer que lui.
Il présente un numéro de contact qui n'est qu'une plateforme d'appel qui ne connait rien. En cas de réclamation, vous tournez en rond. Ils jouent sur votre épuisement et votre lassitude. Ainsi ils capitalisent votre argent sans le service qui doit vous revenir.

Assurance à fuir !! Existe seulement pour profiter des malusés !!
N'hésitera pas à vous accueillir, vous faire signer un contrat et prendre votre argent par contre n'attendez rien d'eux ! Et il faut applaudir leur vivacité et fréquence à vous contacter quand vous avez un retard de paiement....
Je suis obligé de les relancer plusieurs fois par plusieurs moyens différents sur plusieurs mois ne serait-ce que pour avoir un garage et un inscpecteur pour venir controler les dégats de mon véhicule, celui-ci constate bien que je n'étais pas en tort, 1 an après je n'ai toujours pas pu réparer mon véhicule car JP LABALETTE ne veut pas me verser l'argent ou mandaté un garage pour les réparations.

Je ne peux pas donner d’étoiles, même en donnant zéro étoile, c’est déjà trop pour cette assurance, j ai jamais vu l’assurance où on peut pas changer deux garanties en cours d’année, c’est la première fois que je vois ça, et en plus ils ne sont même pas aimables au téléphone, j’ai déconseille cette assurance, il faudrait vraiment qu’il revoie leur contrat d’assurance parce que un contrat qu’on paye et qui nous garantissent rien du tout, c’est du jamais vu

Rôle de comptable en courtage d'assurance chez JP LABALETTE!

Formation et suivi des process sous supervision, traitement des opérations financières et relation avec les assurés. Environnement convivial et cadre agréable à Paris.

Les responsabilités reflètent-elles bien les compétences requises? Qui peut parler de l'ambiance et des conditions de travail chez JP LABALETTE?

Bonjour à tous,
Je vous déconseille ce courtier, et si vous le faites regarder bien les petites lignes de votre contrat car le jour du sinistre ils vous tournent la veste donc par expérience je vous le déconseille à 500% (aprés 3ans chez eux je me suis rendu compte que je ne suis pas vraiment assuré alors que je payer une assurance voiture de 815e)
bonne continuation

Surtout je vous déconseille de vous inscrire chez eux déjà d'une c'est des (supprimé par l'administrateur) niveau tarifs et quand vous les appelez pour avoir un renseignement ou avoir un relevé d'information il vous envoie plus ou moins sur les roses il ne répond pas à vos questions vous sentez bien au téléphone que vous les déranger à les appeler et à leur poser des questions jusqu'au point qu'il y en a un qui m'a dit c'est bon je vous ai répondu donc c'est plus la peine de me rappeler et de nous rappeler ce sont vraiment des bons à rien allez ailleurs vous inscrire

Si vous n' avez le choix n'allez pas chez eux j'avais une question a leur poser déjà 5mn d'attente après la personne que j'ai eu la seule phrase qu'elle avait a me dire c'était ma collègue vous a envoyé un mail et que fallait voir le mail que sa collègue à envoyé pas envie de travailler par contre quand j'ai fait le contrat c'était (supprimé par l'administrateur) au téléphone

Est ce une assurance sérieuse , j'ai un devis emon me demande de payer sur devis est ce normal ?

Attention. Versement de 2 mois d'échéances puis annule votre contrat au terme de 72h avec retenue de 15€ de frais d'annulation... Comme t gagner des sous sans se fatiguer

Bonjour,
Nous avons tenté de souscrire à une assurance auto.
Les retours ont été cordiaux.
Néanmoins, impossible de s'assurer chez eux. Le Motif ? Je l'ignore. Notre RIB, a bien été enregistré. 5 interlocuteurs, 10 réponses.
Nous avons néanmoins contacter une agence sérieuse.
C'est vraiment dommage, car les personnes étaient très sympas.

Nous n'avons pas reçu tous les documents permettant de valider votre contrat. Votre contrat contrat auto n'est toujours pas validé .Comment voulez vous continuer à prélever sur mon compte pour un contrat que vous n'avez pas validé ?
Je ne comprends pas. Cela veut dire que je paie sans être assuré.

J’ai souscrit cette assurance suite à un malus .. bref
Il m’augmente l’assurance donc tout les mois je dois payé 165€ par mois ..
J’ai regardé pour une autre assurances trouvant bien moins chère impossible de résilier car c’est deux mois avant le renouvellement du contrat..
j’ai jamais entendu sa !!
Même avec la loi Hamon