Avis JUSTINE CLENQUET (JC)

Je met une étoile car on peux pas mettre zéro mais pour 70€ les boucles d’oreilles sont de très mauvaise qualité….
C’est honteux même pas de boîte avec son nom.
J’aurais mieux fait d’acheter mes boucles sur le marché…

La semaine dernière, j’ai acheté des boucles d’oreille sur votre site internet. A la livraison, il était indiqué que je les recevrai le 29 ou 30/11/2023. Or, elles ne sont pas arrivées à cette date mais le 1er. N’étant plus disponible pour les récupérer et s’agissant d’un cadeau d’anniversaire, qui est maintenant passé et pour lequel j’ai donc dû trouver un plan B, j’ai demandé à obtenir le remboursement intégral de mon achat, incluant donc les boucles d’oreilles et les frais de livraison de 10€. J’ai effectivement accepté de payer de tels frais afin d’être livrée rapidement, ce qui n’a pas été respecté en l’espèce.
Or, cela m’a été refusé aux motifs que les dates de livraison sont approximatives.
Faire payer de tels frais pour un tout petit paquet (des boucles d’oreilles, je le rappelle) est honteux si en plus, la marque ne respecte pas ses engagements.

Pour le prix, c'est grave...
On m'a offert deux colliers de la marque, le "James necklace" et le "Mindy choker" les deux sont arrivés détachés, j'ai dû les réparer moi-même.
Le Mindy c'est le pire... les piercings passent leur temps à tomber...
Franchement, pour 150e, c'est des finitions ni fait, ni à faire.
Déçue car ils sont très beaux cela dit..
En espérant qu'ils ne s'oxydent pas avec le temps... Ça serait le pompon sur la Garonne.