Avis KEOLIS MOBILITE ROISSY

conducteur de bus désagréable parle au téléphone en disant des mots grosses en haut parleur

C’est la premiere fois que je prend cet ligne pour me rendre au travail, deja que le chauffeur arrive en retard, a peine après que j’ai mis un pied dans le bus il ce permet de m’embrouiller car je n’ai pas dis "merci" car il m’a vu lui courir apres (je m’ettais tromper d’arret de bus celui d’avant n’etais plus desservie), il en a fait tout un spectacle alors que j’etais a peine monter et que j’essayais de reprendre mon souffle, il na ensuite pas voulu redemarrer pour faire son spectacle ridicule dès 4h du matin, travailler n’est pas forcer, si vous n’aimez pas votre metier et que vous avez 0 patience vous êtes libre de partir.

Je prenais leurs bus tous les jours pour mes trajets quotidiens depuis 2018, la qualité de service se dégrade chaque année. Les bus réservés pour les dimanches matins viennent une fois sur 5, le service client n'a absolument aucune capacité, ni volonté de résoudre les problèmes. Ils vont tout simplement de vous faire patienter puis raccrocher au bout de 10 mins. Quand vous leur rappelez, personne va décrocher. Pour la plupart des utilisateurs, c'est leur seul moyen pour aller au travail comme pour rentrer chez eux, j'ai l'impression que cela fait ni froid ni chaud aux personnels Keolis/Fileo. Cette qualité de travail pitoyable et inadmissible m'a poussé à acheter une voiture pour que je puisse définitivement me débarrasser de cette entreprise (Ce contenu a été masqué).