Avis KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE

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Avis KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE Saint-Priest
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Tevai
Date de l'expérience: 2024-03-24

Des motos performantes et très maniables en 4 temps

Jeannine

Est-ce que l'entreprise reste assez disponible tout de même si on a par exemple besoin d'un recours au SAV?

Charlotte
Résumé

Les utilisateurs du forum semblent déçus de KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE en raison de problèmes de fiabilité des pièces et de difficultés à obtenir un service clientèle satisfaisant. Qu'avez-vous pensé de la fiabilité des produits KTM que vous avez utilisés ? Avez-vous également rencontré des problèmes de service clientèle ?

Margot
Résumé

KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE est critiquée pour la difficulté de trouver des pièces de rechange après une chute, ainsi que pour la fiabilité des machines neuves qui présentent de nombreux problèmes. Certains utilisateurs se plaignent également du manque de prise en charge des problèmes sous garantie par l'entreprise. Cependant, d'autres utilisateurs apprécient les performances des moteurs de KTM. Quelles sont les options de garantie offertes par l'entreprise ? Est-ce que KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE aide ses clients à trouver des pièces de rechange ?

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Employé
Ancien employé
Candidat
Tiers
Gérant/Entreprise
 
kider02
Date de l'expérience: 2002-05-01

Bonjour, qu'elle sont les kit plastique et réservoir qui peuvent ce monter sur une 300 KTM exc de 2006 (pour la rajeunir.

Denise
Date de l'expérience: 2022-07-09

Déçu par KTM pour selon la réputation de la marque car impossible à mon mecano de trouver des pièces pour la réparation après une chute qui date d un mois

Louis

Bonjour pourquoi vous ne contactez pas TKM qui sûrement ont cette pièce ?

Ktm690duke
Date de l'expérience: 2022-07-04

Justement KTM déjà contacter mais d après eux après déménagement trouve plus les pièces

Louis

Peut-être qu'il faudrait considérer chercher en dehors de la France, en Chine par exemple ?

Charles BOFFY
Date de l'expérience: 2021-06-22

Question aux employés:
Je suis fan mais là j’ai un coup de gueule à pousser !!!!
Propriétaire d’un 1290 sas de 2018 sur lequel j’ai souscrit une extension de garantie j’ai un problème récurant avec le régleur de précontrainte malgré une utilisation normale (réglage des suspensions sur béquille centrale). Chez mon concessionnaire depuis début mai pour régler le problème je ne l’ai toujours pas récupéré car KTM rechigne à prendre en charge le changement sous garantie et demande sans cesse des nouveaux essais et des nouvelles mesures !!! Ce problème est connu et récurrent sur ce modèle !!! A quoi bon traîner des pieds pour reconnaître la défaillance mise à part ternir l’image de la marque !!! Je pensais m’orientiez vers un modèle 2021 l’année prochaine mais je vais revoir ma position !!! Je suis vraiment déçu

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Charles Boffy
Date de l'expérience: 2021-06-22

Je suis fan mais là j’ai un coup de gueule à pousser !!!!
Propriétaire d’un 1290 sas de 2018 sur lequel j’ai souscrit une extension de garantie j’ai un problème récurant avec le régleur de précontrainte malgré une utilisation normale (réglage des suspensions sur béquille centrale). Chez mon concessionnaire depuis début mai pour régler le problème je ne l’ai toujours pas récupéré car KTM rechigne à prendre en charge le changement sous garantie et demande sans cesse des nouveaux essais et des nouvelles mesures !!! Ce problème est connu et récurrent sur ce modèle !!! A quoi bon traîner des pieds pour reconnaître la défaillance mise à part ternir l’image de la marque !!! Je pensais m’orientiez vers un modèle 2021 l’année prochaine mais je vais revoir ma position !!! Je suis vraiment déçu

anonyme
Date de l'expérience: 2021-06-08

Question aux employés:
Vous faites des super moteur mais fiabilité à revoir au plus vite un conseils.

Juliette

Comment évalueriez-vous le contact avec cette entreprise ? J'attends votre retour.

Totoboum29@gmail.com
Date de l'expérience: 2021-06-08

Beaucoup beaucoup trop de panne pour des machines neuves ça craint, des super moteur mais manque de sérieux dans la fiabilité des conceptions des pièces.
À revoir 4/10 le 4 c'est juste pour le moteur en lui-même

Damien

Vous avez attendu longtemps la mise en place des services ?

Laura
Résumé

Certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant la fiabilité des motos de KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE, notamment en ce qui concerne les pièces et la prise en charge des réparations sous garantie. Quels sont les défis auxquels vous avez été confronté avec votre moto KTM ? Avez-vous été satisfait du service clientèle dans la résolution de ces problèmes ?

Benoît
Question

Diriez-vous que le service client de KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE est à la hauteur de vos attentes ?

Andrée
Question

Avez-vous rencontré des difficultés pour prendre vos congés chez KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE ?

Étienne
COVID-19

KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE vous donne la possibilité de travailler à distance pendant la pandémie du virus SARS-CoV-2?

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