SAV POURRI ! Bon à encaisser l’argent
Nous travaillons avec l'agence telecom depuis presque 2 ans. Nous sommes très satisfaits et de nos commerciaux en particulier Madame (supprimé par l'administrateur)
LECOMTE ! Elle très réactive et efficace pour répondre à nos demandes.
Vous êtes client ? ou collaborateur prestataire de service peut être ?
bonjour, même situation, installation effectuée en 11/22 aprés plusieurs relances (début installation 09/22) et cela ne fonctionne pas. commercial absent, il est quand même venu me voir il y a deja 3 semaines devait faire le necessaire.....j'attends la fin de l'engagement car je crois qu"il est imposible de partir avant
C est la pire boite dans laquelle j ai travaillé de ma vie ! Lors de l integration sur plusieurs jours. On dors a plusieurs adultes dans une seule chambre j avais jamais vu ca avant. La boite a passez d argent pour qu on ai chacun sa chambre ... pour le reste fuyez au plus vite cette boite. Vous pouvez vendre ce que vous voulez derriere les installations ne suivent pas et tout l monde s en fout et se renverra la balle. Mais les clients vous harceleront vous le gentil commercial. Nous etions 6 a l integration aucun n est resté plus de 3 mois hahaha. Incroyable cette boite de faux jetons. Surtout la formatrice qui prend tt l monde de haut. Ah oui et oubliez les primes bcp trop haute pour etre atteintes. Vous yournerez 2 ou 3 mois avec votre fixe et bye bye. Turn over a 99%, tout ce qu ils vous diront est un mensonge.
J'aurai pas dit mieux, j'ai vécu la même expérience. Que ce soit du point du vue des collaborateurs ou des clients c'est du grand n'importe quoi et manque total de respect : on peut appeler çà aussi du foutage de gueule. Sans parler du (petit) chef des ventes qui est pire que tout...
Un conseil : n'allez surtout pas rejoindre les équipes de l'Agence Télécom ou ne signez pas avec eux pour votre téléphonie
Très mauvaise expérience, ils ne voient que le chiffre . Politique de la terre brûlée . La satisfaction client n’est pas au rendez vous. A éviter sauf si vous tenez vraiment à vous faire griller dans le secteur.
J'ai travaillé aussi là bas et c totalement vrai
simplement de nous considérer comme des clients et non des porte monnaie
Nous sommes depuis le début d'année 2022 avec AGENCE TELECOM pour la téléphonie fixe et regrettons notre choix! Car si nous ne savons pas si ailleurs l'herbe est plus verte , force est de constater l'absence de la qualité de services et d' écoute! Nous n'arrêtons d'ouvrir des "Tickets" de SAV pour signaler des disfonctionnements qui restent sans réponse et nous ne savons plus à qui nous adresser! L'installation de la fibre et de la téléphonie nous a laissés sans voix face à l'incapacité des techniciens à régler les problèmes rencontrés! Nous étions même amenés à suggérer des éléments de réponses devant l'incompréhension des techniciens qui étaient envoyés!!! Nous avons l'impression d'essuyer les plâtres d'une technologie en phase d'essai! Et même si c'était le cas, nous pourrions l'accepter si nous étions écoutés et considérés car les factures et les prélèvements eux, tombent inexorablement!!!
notre entreprise a vécu la même chose
je subis la même chose
Un service lamentable, des commerciaux qui sont injoignables une fois la vente terminée, bref une entreprise à fuir !
Problème avec une clé 4G qui ne serre a rien et facturé dans le contrat.Plus personne vous contacte juste les mails. j'attends un remboursement mais rien ou alors ils ne comprennent pas le problème
le commercial M H ne nous contacte plus que par mail, avant c'était un appel par jour rt après signature 0
Je ne recommande pas. Vivement.
La technique : signer à l'arrache des contrats sous prétexte de délais très courts des offres. Ne tiennent pas leurs engagements indiqués sur le bon de commande, que l'on peut considérer comme du vol. Alors à bon entendeur, salut.
il a fallu un an pour que presque tout soit opérationnel. injoignable au téléphone et mail
Cela fait plus de trois mois et l'installation n'est toujours pas finalisée. Passage de plusieurs techniciens qui ont l'air de découvrir à chaque fois. Quant aux commerciaux, une fois le contrat signé, aucun contact, ne rappellent pas. ne connaissent plus le client.
Je ne recommande pas ... vivement.
La technique : signer à l'arrache des contrats sous prétexte de délais très courts des offres. Ne tiennent pas leurs engagements indiqués sur le bon de commande ... que l'on peut considérer comme du vol. Alors à bon entendeur ... salut.
oui nous avons vécu la même chose. Une incapacité flagrante à régler les problèmes. On ne vous vend que du vent
Si vous avez vécu la même chose pourquoi ne pas faire quelque chose pour essayé d'arranger la situation
Bonjour,
Je suis client depuis peu d'une flotte de 10 lignes. Les contacts avec le commercial sont rapides, cordiaux et très professionnels jusqu'à signature des lignes. Une fois les terminaux reçus avec les puces, IMPOSSIBLE de joindre de nouveau le commercial : toujours en pose, absente, ne répond pas aux messages, le standard ne nous la passe jamais... et j'en passe. Nous avons en effet des questions techniques, besoin d'être accompagné sur certains point. Comment est ce qu'une entreprise mettant en avant autant de valeurs puisse agir de la sorte avec un nouveau client. Nous sommes toujours d'en l'attente d'être recontacté depuis plus de 15 jours. Nous restons avec nos problèmes sans solution. Le siège d'SFR Business, d'SFR va bientôt être au courant. Nous envisageons de tout annuler ce qui vient d'être fait. A méditer...
Bonjour. Merci pour votre avis si détaillé. Pensez-vous que c'était une situation ponctuelle ou pas ?
Merci pour votre message car nous vivons actuellement la même chose avec la fibre et la téléphonie fixe!!! Merci pour le conseil d'en informer SFR BUSINESS.
Je me suis déjà expliquée à ce sujet
Bonjour, à priori avec ce que je suis en train de lire, non! Nous aurions du lire les avis avant de nous engager!
Nous vivons la même situation
Le système de bonus de L AGENCE TELECOM est: Certainement oui.
L AGENCE TELECOM est une très bonne entreprise.
J'évalue cette entreprise à 5.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI.
Avantages: Oui.
Je travaille ici 2-3 ans.
Bonjour. Pouvez-vous me dire quel type d'avantage offrent-ils ? Merci d'avance
Entreprise à taille humaine avec de bonnes valeurs, bonne ambiance
Les promotions chez L AGENCE TELECOM sont-elles honnêtes ou gonflent-ils les prix avant les soldes ?
Bonjour Céline,
De quelles types de promotions parlez-vous ?
C’est facile de postuler chez L AGENCE TELECOM ou faut connaître quelqu’un ?
Bonjour, c'est très facile, vous allez sur notre site internet, onglet "Nous rejoindre", ou via notre page LINKEDIN.
Je reponds sous 48 heures. Au plaisir de vous lire, cdt Catherine, service recrutement L'Agence Télécom
L AGENCE TELECOM à Marseille offre des stages de fin d’études ?
Etant client chez l'agence telecom je vous conseil tout simplement de fuir ces (supprimé par l'administrateur) aucun services, ils vendent du matériel hors de prix et pas du tout adapté au besoin de l'entreprise. La façon de présenter la facturation est malhonnête et vous vous rendez compte de la supercherie dès les premiers mois de facturations.. Pour ma part le commercial me présente une solution tout compris tel+internet pour 188€/ mois.... j'ai été prélevé de presque 2000€ en 3 mois...
Les femmes sont-elles également acceptées de travailler dans L AGENCE TELECOM comme dans 3IA AUDIOVISUEL?
Bien sur que les femmes sont acceptées ! la parité est respectée. Résultat égalité professionnelle 2022 = 95/100. Nous recrutons en fonction des compétences requises pour les missions proposées.
Il y a des offres dans cette entreprise en tant que business developer? Merci
le 12/07/23 : oui, nous recrutons dans le sud-ouest : départements 33 et 87; région Méditerranée : dept 13 et 83 ; région Grand-Est : dépt. 51, 67/68 et 21, et région OUEST : dépt. 29 et 44 !!
commerce de gros de tubes et de valves électroniques - quelqu'un peut-il confirmer qu'il s'agit de L AGENCE TELECOM? Et si quelque chose d'autre alors quelque chose?
L'Agence Télécom est partenaire exclusif SFR Business (BtoB) pour les solutions Voix, Data, cybersécurité, cloud, rayonnant sur toute la France, avec son siège social à Marseille, un bureau à Paris.
commerce de gros de tubes et de valves électroniques ? Où avez-vous trouvé cette infromation ?