Avis L'ATELIER AZUR (L'ATELIER AZUR)
Bonsoir, j'ai acheté une médaille sur le site de l'atelier Azur. Celle-ci ne correspondait pas à mes attentes et l'entreprise s'est montrée réactive, soucieuse de ma satisfaction. Elle a accepté le retour et a procédé rapidement au remboursement. J'ai été très satisfaite de la qualité de leur service alors que je ne connaissais pas cette entreprise.
Certains utilisateurs ont récemment partagé leurs expériences avec les bijoux de L ATELIER AZUR. Comment évaluez-vous l'importance de la qualité du service après-vente lors de l'achat de bijoux en ligne ?
Très mauvaise expérience, bijoux de mauvaise qualité, j'ai acheté une paire de boucles d'oreille très peu portées, la perle est tombée dans raison apparente....
plusieurs mail envoyés au SAV et aucune réponse malgré les photos et facture à l'appui.
Je vous déconseille fortement d'y acheter vos bijoux !
j'ai contacté le SAV et ils ont été à l'écoute et m'ont trouvé une solution très correcte
Chiffre d’affaires et bénéfices de L'ATELIER AZUR
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Rentabilité | 2024 |
|---|---|
| Résultat d’exploitation (€) | -15 k |
| Résultat net (€) | 592 k |
| Trésorerie disponible (€) | 588 k |
| Capital social (€) | 1,2 M |
Pendentif acheté en début d'année et fermoir qui ne se ferme plus correctement. Aucun choc ou autre . Après avoir parlé avec le SAV la solution est: aller dans une bijouterie près de chez moi et on me le réparera gratuitement (lol un bijoutier qui n'a pas vendu l'article ne va pas le réparer gratuitement) ou le renvoyer à mes frais. 70€ une chaîne argent 925 qui n'a même pas duré 1 an grosse arnaque
ne correspond pas à la majorité des avis...
J'ai acheté un bracelet en or,qui a en très peu de temps mal vieilli mailles creuses cassés etc.
Je ne recommande surtout
Aucun sérieux sur le suivi de colis, reçu extrême limite, mais vraiment en colère d avoir payé pour une livraison à domicile et le retrouver dans une poste. Pas de suivi de la part eu vendeur. Le bijoux a voir dans le temps. Mais c'est une mauvaise expérience
En quoi est-ce la faute du site vendeur si le livreur de la poste dépose le colis au bureau de poste au lieu de votre domicile ?
Etiez vous même présent lors de la livraison... ?
Bracelet commandé en avril 2021 pour anniversaire 20 ans.
Le brasselet s'est vrillé au bout d'une semaine.
Échange à titre onéreux malgré photos (votre fils le porte en dormant, ou encore c'est à cause de la souris)
Aujourd'hui 24 octobre 2023, le Bracelet à cassé au niveau de la fermeture.
Bref, un mauvais achat qui fait un mauvais cadeau et de l'argent perdu.
Allons voir avec un vrai bijoutier pour la réparation
Très déçue de mon achat - Bracelet infini infinity en or, fermoir cassé dès le lendemain en simplement voulant le fermer - Service clientèle néant, ne répond pas aux réclamations des clients insatisfaits, 109€ mis à la poubelle - Je ne recommande pas ce site, les bijoux sont de mauvaises qualités
j'ai toujours été très satisfaite de mes achats sur ce site. c'est très sérieux et ils sont très disponibles. certainement un faux avis d'un concurrent
Arnaque.malhonnete pas contente de mes achats porter 1fois le soir 1pierre en moins.j ai fait réclamation aussitôt mon répondu après 15 jours pour me dire que j' ai dépassé les 15jours de satisfaction.tres très mauvaise qualité. N acheter pas.en plus service réclamation 1certaine Élodie se moque de la clientèle.au revoir
Mensonges et aux avis d'un concurrent, pas d'Elodie ici ... !!!
même expérience
oui, moi aussi je suis super contente
Bracelet en or acheté fin juin, fermoir cassé au bout de 3 jours, pour éviter le remboursement et/ou l'échange, le service SAV demande les circonstances de la casse du fermoir et des photos - Bijoux de très mauvaise qualité, je regrette d'avoir acheté sur ce site, j'aurais dû regarder les avis ce qui m'aurait dissuadée d'acheter sur ce site
même expérience
cassé par l'opération du Saint Esprit ?
Je suis complètement d'accord avec ce commentaire car il m'arrive la même chose et l'on me demande 10 euros de participation aux frais de port. Je pense qu'au titre de la garantie le fermoir devrait être réparé à titre gracieux, envoi compris.
LEUR BRACELET OR 750 S.AIMANTE AVEC UN AIMANT ...L.OR NE S.AIMANTE PAS
je suis d'accord
Tout est conforme. Je suis satisfaite
je suis d'accord
Bonjour, j'ai payé en 4 fois
C'est vraiment intéressant ça. Est ce que c'est possible de personnaliser les bijoux ? Est ce que cela revient plus chers ?
parfait
Vendent ils du vrai or
oui c'est certifié
C'est une société de vente par correspondance pour des bijoux de qualité très mauvaise, le SAV est n'existe pas. Un bijou en or qui est cassé a peine sorti de la boite, c'est normal et ça ne rentre pas dans la garantie ....Je me suis fait avoir par des (supprimé par l'administrateur) En plus ils sont désagréables et traite leur client de (supprimé par l'administrateur) .....
Comment L ATELIER AZUR ajuste-t-elle sa planification financière face à l'incertitude entourant le budget 2026 ?
L'employeur L ATELIER AZUR a pris la 5 place avec une note moyenne de 5 dans notre classement des employeurs pour les 7 derniers jours. Félicitations! Pensez-vous que L ATELIER AZUR mérite cette renommée ?
ils sont super
Cartographie de L'ATELIER AZUR
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI