Avis LA MOME BIJOU
Très déçue et en colère après un achat fait pour mon anniversaire par mon fils aux Galeries Lafayette Haussmann (Paris). Il m'a offert une paire de boucles d'oreilles de la marque "La Môme Bijou" payée 55 €. Voir ticket de caisse en photo.
Résultat : portées moins de 12 heures sur une seule journée, et les lobes de mes oreilles sont dans un état lamentable (forte réaction, rougeur, irritation importante et suintement). Pour un bijou à ce prix, la qualité n'est absolument pas au rendez-vous.
En magasin, aucun conseil ni mise en garde n'a été apporté concernant la composition des métaux ou les risques d'allergies. C'est une vraie déception, tant de la part de la marque que des Galeries Lafayette qui proposent ces produits sans accompagnement client décent. À 55 €, c'est inacceptable. Photos à l'appui.
Je ne recommande absolument pas et déconseille même fortement.
Pour faciliter l’examen du problème, quelles sont la date d’achat, la référence et la composition indiquées, ainsi que les démarches effectuées auprès du magasin ou de la marque et leur réponse éventuelle ?
J’aimerai joindre les photos avec le ticket de caisse, le produit et les dégâts occasionnés mais impossible.
Merci de me dire comment faire pour joindre les photos svp.
Cordialement
Pouvez-vous préciser sur quelle page ou quel support l’ajout de photos échoue, et à quelle étape (téléversement, validation, envoi) ? Indiquer aussi le type/format des fichiers et le message d’erreur affiché, si présent.
Sur cette page/ site. Aucun bouton permettant la publication des photos.
Sur Google cela a tres bien fonctionné.
Est-ce que la composition du prix des offres de LA MOME BIJOU est transparente pour l'acheteur ?
Suite à une commande d'une vingtaine de bijoux, nous avons eu beaucoup de retours cassés en très peu de temps. 1er SAV envoyé après 3 mois d'attente et de bataille pour une paire de boucles. 2ème casse, la créatrice veut une photo avec une lettre suivie pré timbrée à l'intérieure pour un achat client de même pas 24h…
D'autre bijoux se cassent au fur et à mesure des essayages… je recommande absolument pas la marque, le service après vente est un gros* ! Avec de la mauvaise * venant de la créatrice ! A* !
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Je déconseille fortement : j'ai acheté un bracelet octobre rose début octobre, l'aimant est tombé près d'un mois après : j'ai essayé de le recoller comme m'a indiqué leur SAV sans succès. Je leur ai envoyé comme ils me l'ont demandé le bracelet par courrier : c'était il y a plus de 15 jours, aucune nouvelle. Donc je n'ai plus de bracelet et j'ai perdu mon argent. Navrant
Vous avez des preuves? Des photos, une facture ou rien du tout?
Mauvaise qualité de bague 4?retour en 6 mois. Plus d’un mois d’attente à chaque fois. Dernier retour cette bague n’est pas faite pour votre cliente. Dans ce cas remboursez!!!!!
Bague renvoyée 4 fois en 6 mois
j ai énormément apprécié la qualité des bijoux, la réactivité sur service Messenger . j'ai acheté chaque mois un bracelet pour mes dix demoiselles d'honneur qui ont été enchantées par leur cadeaux
Comment sont les prix ? a la portée de tous ou un peu plus cher que la concurrence ?
Trois bracelets achetés et très satisfaite à chaque fois de ce beau travail, de la qualité, rubans et plaques rés!stent à l'eau, l'eau de mer, l'eau de la piscine car je ne quitte rien ; on sent la passion de l'artiste, merci beaucoup
peut-on y acheter de l'or véritable ? merci de retour
Savez-vous quelque chose sur LA MOME BIJOU, car on ne voit pas d’informations provenant d’employés ? Y a-t-il quelqu’un là-bas ?
L'entreprise SCI SUN PLUS est très proche de moi, livre-t-elle également de la nourriture au client comme LA MOME BIJOU?