Avis LE SITE DE L'AUTO

Le véhicule qu'on m'a livré est une perle. Ca correspondant tout à fait à ce que j'ai recherché.
Merci à Maeva.

L'achat de ma voiture s'est très bien passé. Bonne réception du véhicule comme convenue. Je recommande

Très belle prestation ainsi qu’une équipe dédiée très réactive et toujours accessible. Je suis satisfait de mon achat auprès de vous !

Très satisfait de mon expérience. Service professionnel, équipe à l'écoute. Je recommande sans hésiter

Service au top. Mr Pereira a pu trouver le véhicule qui correspond exactement à mes attentes. Je recommande.

Très satisfaite de mon achat sur le site. Véhicule conforme en revanche j'aurai aimé être averti plus tôt sur la livraison

Equipe toujours disponible et réactif. Je suis ravie de mon achat et je recommande.
J'aurai juste aimé à ce qu'on me prévienne un peu plus en avance sur la livraison

Une suite de déconvenues et de malhonnêtetés sans nom. Un silence du service après vente qui est digne des plus médiocres. Pour prendre les 1890€ pas de problème, c'est après et surtout après la vente que cela se complique. Le vendeur est à partir de là aux abonnés absents, plus de réponse aux mails, aux appels, aux sms.... vous lui laissez des message, il ne vous rappelle plus et là on découvre que ce dernier vous a raconté n'importe quoi, qu'il n'avait aucune maitrise du sujet. Quand vous envoyez un mail à l'adresse de suivi client on vous balade d'interlocuteur en interlocuteur à qui sera le plus incompétent. Quand vous demandez à ce que quelqu'un de (supprimé par l'administrateur) vous rappelle, on vous le promet et les semaines s'accumulent sans rien voir venir.... Ma recherche d'une Audi A4 break avait a peu près bien commencé, mon "super interlocuteur vendeur" m'avait proposé 4 véhicules, pas de chance 3 étaient déjà vendus et le 4ème ne correspondait pas à mes critères que j'avais pris soin de bien renseignés. A la suite de cela (supprimé par l'administrateur) m'a donné des liens de site en me disant je vous laisse consulté les annonces puis vous m'envoyez celles qui vous intéressent et je m'en occupe. Une personne extrêmement efficaces car il me répondait 3 jours après et bien sur les véhicules n'étaient plus disponibles. Au bout d'un certain temps j'ai réussit à trouver mon véhicule non sans difficulté, je vous passe les détails cela serait beaucoup trop long. Le véhicule est enfin arrivé et quelle ne fut pas ma surprise de constater que les pneumatiques de ce dernier étaient(supprimé par l'administrateur) alors que (supprimé par l'administrateur)m'avait informé qu'ils étaient bon à 75% (coût de l'opération 750€), qu'une prise USB-C était HS et qu'il fallait que j'emmène le véhicule en Allemagne pour la faire réparé soit 2000kms (A/R) alors qu'il m'avait confirmé que la garantie serait effective sur le territoire français (coût de l'opération 575€). Quelle autre surprise lorsque j'ai reçu ma carte de grise de voir que la taxe "bonus écologique" qui devait être d'environ 200€ était passée à 950€ toujours sur les dires de ce (supprimé par l'administrateur) et le clou du spectacle fût le lâchage de la vanne EGR à 88000kms, 5 mois après l'achat (voiture immobilisée, non roulante) qu'il fallait que j'achemine encore en Allemagne pour être réparée alors que j'avais un devis de chez Audi France. Ce dernier épisode m'a couté 1700€ ((supprimé par l'administrateur)m'a consenti un dédommagement de 271€ très généreusement alors que ma voiture était non roulante. Si vous calculez bien ce véhicule m'a apporté environ 3500€ de cadeaux, en grande partie grâce à l'incompétence (supprimé par l'administrateur) j'aurai pu rajouter les 1890€ car cela fait cher la transmission de 3 liens internet afin que je fasse mes recherche moi même. J'ai demandé plusieurs fois une participation de la part de l'entreprise "Le site de l'auto" et je suis toujours dans l'attente d'un rappel d'une personne responsable et digne de ce titre. Aujourd'hui j'ai transmis tous les documents en ma possession à mon conseil afin qu'elle étudie de manière approfondie une action (signalement auprès de la DGCCRF ou autre à voir)
Vous comprendrez aisément que je ne vous recommande pas du tout cette société, pour votre information j'ai depuis acheté une autre voiture en Allemagne en direct et cela c'est très bien passé et ce ne fût pas compliqué et beaucoup plus transparent et moins cher car au contraire de mon "super négociateur" j'ai pu obtenir une remise. Sans commentaire. Donc si vous avez un véhicule à acheter, réfléchissez bien, ne vous fiez pas plus que cela aux avis dithyrambiques, je pense que l'on poste un avis quand nous avons quelque chose négative à signaler et non l'inverse.....!!!!!

(supprimé par l'administrateur)


Site à fuir expressément ….Pour les démarches et le courtier cela peux encore aller même si j’ai de gros doutes sur le modèle (paiement de presque de 2000€ pour finalement t’envoyer des annonces ,et soit disant acompte compris dans le prix qui finalement , se transforme en frais de courtage !)
Bref comme un bon pigeon j’ai fait confiance mais je vous avoue que je suis plus que déçu !Difficile de réceptionner le véhicule (incompréhension avec le vendeur ,le service livraison assistance pas top vraiment !).Je rencontre des soucis avec le véhicule acheté (pas de double des clés et depuis 3 jours c’est un sapin de Noël !!ca clignote de partout !)et comme je l’avais vu sur des forums spécialisés (mais j’avais déjà payé les soit disant frais que l’on devait me déduire du prix final !(supprimé par l'administrateur) !),au moindre problème il n’y a plus personne !
Changement du capteur admission au mois d'aout bilan :153€ gracieusement pris en charge par leur service (si je change ma note google, vous comprendrez essaiment que les avis positifs sont achetés !et j'en ai la preuve sur un email !)
Départ en vacances a mi aout ,mon véhicule s'est mis en sécurité .Il est a présent inutilisable, gros problèmes de vanne EGR ,et de calculateur électronique .Bilan des vacances 2498€ de factures !. D'après BMW Croatie ,cela ne date pas hier. A 20000€ le véhicule, je me suis bien fait avoir. trois lettres AR plus tard, aucune réponses..Comme c'est bizarre !!

Ceux qui doutent de leur faire confiance ne le faites pas ,a moins de vouloir jeter 1890€ a minima par la fenêtre le cas échéant donner les au resto du cœur !
Ils m'ont fait croire que c'était des pros ,j'ai pu constater qu'il n'en ai rien !(supprimé par l'administrateur)

Un courtier m'a trouvé une auto en Allemagne, il m'a sous estimé le malus afin de ma faire signer le bon de commande et effectuer l'avance de 1890 €. Après vérification la malus est beaucoup plus cher et j'ai du abandonner ma commande mais trop tard le service comptable ne veut pas me rembourser et le courtier est devenu de mauvaise foi.
Je ne sait pas si cette pratique est cautionnée par le site de l'auto ou si c'est le courtier qui est malhonnête.
Il faut savoir que le malus est à payer en même temps que la carte grise soit environ 4 mois après l'achat du véhicule....(supprimé par l'administrateur)

Des annonces très intéressante, mais à quoi sa sert au final puisque on vous dit juste après avoir payer les 1890€ que elle est finalement accidenté. Plus aucune réponse du courtier qui pour ma part était (supprimé par l'administrateur) puisque une fois les 1890€ paye si vous voulez qu’on vous rembourse vous vous débrouiller avec vos papiers, qu’il faut envoyer par recommandé ect ect….
Et puis une fois la procédure de remboursement demander vous n’êtes plus du tout prioritaire…
On attend de voir si le remboursement va avoir lieu ...

Vehicule très intéressant sur le bon coin.
Obligation de passer un contrat de courtage pour avoir accès aux info. 1890€…
Une fois « l’amorce » faite, le véhicule a un soucis et donc la demande initiale n’est plus possible.
On vous propose des véhicules moins bien et plus cher en vous laissant croire que le coût du courtage (1890€) est compris dans le tarif du véhicule….
Peu d’info ou au compte goutte que par téléphone. Pas ou très très peu de mail par écrit, on voit met la pression pour que ce ne soit qu’à l’oral.
Coup de pression pour vous faire signer un Bon De Commande (BDC) trop rapidement sans s’assurer de la bonne compréhension. Une fois un BDC signé et pour lequel vous vous êtes retiré une fois compris le montant total (+12% de mon budget annoncé), on ne vous contacte plus ou presque. Je demande une conciliation mais (supprimé par l'administrateur) ne répond à rien….
Je propose à celles et ceux qui ont eu des soucis de me contacter.
Je suis en train de monter un dossier car il y a des choses anormale comme l’obligation de paiement à la signature du contrat et la façon de pratiquer.(supprimé par l'administrateur)

Une étoile car je ne peux pas faire moins!.
Je suis extrêmement surprise de voir une note pareille pour cette entreprise !!!

Paiement du véhicule le 30 août
Livraison le 28 septembre
Panne le 11 octobre

Pour moi personnellement expérience Plus que médiocre on vous promet un véhicule irreprochable on est loin du résultat carrosserie abîmée, intérieur du véhicule dégueulasse, sans parler des délais de la livraison toutes les semaines on vous repousse... un coup le véhicule est en France 2h après il est toujours à la concession et cela plusieurs jours...
Pour moi le site de l'auto rythme avec les rois du mytho. Sans compter le sérieux des personnes qui vous promettent de vous rappeler mais qui ne rappelle pas!!! Une seule personne a fais son travail de rappeler et de répondre au téléphone....

15j après la livraison
On rajoute une couche au palmarès
panne mécanique( boîte auto)
Personne ne.repond vous êtes livré à vous même! 4j après on vous appel pour vous dire que l'on étudie le dossier et reviens vers vous....mais personne ne revient.

A cela on ajoute une bataille sans nom pour obtenir les papiers ( document de garantie, factures...)

Je me pose également le sérieux du contrôle technique au vu des surprises à l'arrivée du véhicules.

Entreprise très dispo temps que vous payez pas des que cela est fait AU SECOURS

Très déçu.

(supprimé par l'administrateur)Mauvais du débit à la fin juste réactif pour trouver un vehicule et envoyer les demandes de règlements.
Surtout ne pas passer par ces gens là pour l'achat d'un véhicule.

Le site de l'auto je recommande. Un grand merci à jean-Marc qui grâce à lui j'ai trouvé mon véhicule merci.

Les courtiers qui se font prendre chez eux ont la volonté de bien faire , pas suffisamment former ,ils y perdent beaucoup plus d'argent qu'il y gagne en étant avec eux

Je rejoins le site de l'auto il y a presque 2 ans en tant que courtier point je ne regrette pas ma décision point je suis toujours accompagné et former dans les différents cas que je rencontre. J'adore aider tous les jours mes clients à trouver le véhicule parfait pour eux

J’ai acheté une Audi A4 break avec une Courtière, j’en suis super content. La voiture a été parfaitement contrôlée avant mon achat et la livraison est impeccable. Je repasserai par eux pour la prochaine achat.

Parfait ! Tout s’est bien passé !

Très bonne expérience, je recommande !

je les recommande pour un projet auto si vous voulez trouver un véhicule beaucoup moins cher que sur le marché français!!! Tout s'est très bien passé, seul petit bémol la concession aurait pu passer l'aspirateur dans la voiture mais c'est un détail!!

Bonne expérience avec le Site de l’Auto.

J’ai été hésitant au début car je ne pensais pas acheter un véhicule sans le voir et les prix proposer sont vraiment très intéressants, j’ai appelé par curiosité et je suis tombé sur Mathieu qui a été mon courtier et qui a suivi mon dossier jusqu’au bout. Rien à dire, il m’a proposé plusieurs véhicules et j’ai enfin pu acheter le X6 de mes rêves! J’ai reçu le véhicule après 5 semaines : comme neuf, rien à redire! Merci Mathieu et à toute l’équipe du Site de l’Auto!!!

Je viens de recevoir mon Audi Q5, et il est génial!
Merci à mon Courtier, pour son accompagnement et son conseil. Le premier véhicule qu’on a contrôlé était en réalité endommagé, mais il a su me retrouver un autre véhicule presque mieux !
Je suis super contente de mon achat

Courtière depuis bientôt 1 an, je peux témoigner de mon expérience!
Au début de l’activité, j’ai vite été rassurée par les nombreux formateurs présents pour nous aider sur l’activité. Ne venant ni de l’automobile ni du commerce, j’ai pu rapidement effectuer mes ventes et atteindre une stabilité en terme de rémunération dès mon deuxième mois.
Maintenant, je suis complètement autonome et je prends un réel plaisir car j’allie a la fois ma vie perso et ma vie pro. L’équipe est au top et l’ambiance de travail est saine et bienveillante !

Merci au site de l'auto pour l'acquisition de ma ma magnifique PASSÂT hybride, livraison au top et surtout un accompagnement réactif. Je recommande, surtout Julien qui m'a suivi et rep à mes questions ! La prochaine fois c'est mon frère qui passe par vous, encore merci 🙏

Super satisfait de mon expérience avec le Site de l'Auto
J'ai rejoins la marque comme commercial indépendant en début d'année 2023 et j'en suis super content ! On est toujours accompagné dans notre activité et jamais laisser sans réponse
J'ai moi même acheté un véhicule (Mercedes Classe A) via Le Site de l'Auto pour ma soeur, elle en est ravie. Tout a été contrôlé et la voiture a été livré (avec un peu de retard) devant chez elle
J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques mais pour ma part JE RECOMMANDE !!!

Excellente expérience.
Travailler au sein du site de l'auto a été une expérience incroyablement positive et gratifiante pour moi. Dès le premier jour, j'ai été accueilli dans une équipe chaleureuse et dynamique, où la collaboration et le soutien mutuel ne sont pas de simples mots, mais une réalité quotidienne.
je recommande cette société à tout le monde sans réserve.

Je vois pas mal de commentaires qui mettent en porte à faux les prestations du Site de L’Auto… Malgré un délais de livraison un chouïa prolongé j’ai bien réceptionné de mon Audi Q3.
Excellent suivi des services.

Ravi d’avoir travaillé avec le site de l’auto,
J’ai reçu mon Audi A1 flamboyante,
Merci de votre professionnalisme !
Mon père vas également faire affaire avec vous !
L’échange a était fluide et agréable !