médiateur
5 fois dans les derniers 166 jours, dernièrement 2022-04-26
Responsabilités
- C’est une structure d’animation de proximité pour les habitants
- la Fabrique développe des activités de loisirs pour les habitants en privilégiant leur participation et en promouvant leur autonomie
- favoriser la mixité des publics dans la médiathèque, en encourageant le respect mutuel et les codes du « vivre ensemble »
Voir plus +45 - assurer l’accueil physique et téléphonique du public
- participer au fonctionnement quotidien de la médiathèque
- elles s’inscrivent également dans le Projet d’Innovation Social de la ville
- contribuer à l’identification des situations conflictuelles et des moyens de les résoudre en favorisant le dialogue et la conciliation
- favoriser la mixité des publics en développant la proposition d’ateliers s’adressant à un public intergénérationnel
- visites à domicile pour une prise de contact ou pour faciliter le lien entre l’enfant, sa famille et les institutions
- participation à l’organisation de la prise en charge
- renseigner et aider le public dans leurs démarches administratives et l’orienter vers l’interlocuteur approprié le cas échéant a
- le médiateur travaille à La Fabrique Sainte Catherine, située sur le quartier du Mont Gaillard et plus globalement sur le territoire Nord-Centre
- le médiateur travaille en partenariat avec les associations et/ou les institutions du territoire
- visites à domicile pour des jeunes de 15 à 18 ans pour accompagner leur orientation vers les partenaires
- accompagnement physique entre l’établissement scolaire et les structures d’accueil et accompagnement pédagogique
- accompagner les publics dans les espaces du Pôle, à la découverte de la programmation, de l’offre de lecture et numérique
- exercer une présence active de veille dans les espaces de la médiathèque ; prévenir les éventuels débordements et conflits
- proposer et animer des ateliers en direction des publics scolaires
- participation aux bilans de la prise en charge
- soutien à l’organisation et la mise en œuvre des actions « amélioration du climat scolaire »
- développer la communication auprès des habitants
- participer aux instances de réflexion au sujet des relations usagers organisées au sein du réseau
- suivi et accompagnement des actions à mettre en œuvre
- suivi de la situation en lien avec l’accompagnateur éducatif en charge du dispositif
- aussi, elle tient compte, dans la programmation de ses activités, des besoins et demandes des habitants ainsi que des spécificités de leur quartier
- participation à la programmation des ateliers en lien avec l’accompagnateur éducatif
- favoriser l’intégration à la bibliothèque des publics les moins familiarisés avec les pratiques culturelles, ainsi que la collaboration entre la médiathèque et les partenaires du territoire
- encourager les échanges et collaborations avec les acteurs associatifs du territoire pour faire découvrir les services de la médiathèque
- vous réalisez un bilan écrit de ces actions
- organisation des ordres du jour et des rendus-comptes auprès de l’accompagnateur éducatif pour préparer les commissions
- mobiliser les habitants dans la mise en place d’actions
- assurer l’accueil, le renseignement et l’accompagnement des publics dans la médiathèque et l’offre de services proposée
- contribuer à créer un climat de dialogue et de confiance dans les espaces de la médiathèque ; pacifier les éventuelles situations conflictuelles ou difficultés qui peuvent survenir
- ainsi, les activités que met en œuvre le médiateur s’inscrivent dans le programme d’animations de la Fabrique et participent à en atteindre les objectifs
- animer et mettre en valeur le lieu d’accueil, les différents espaces du Pôle
- vous appliquez la réglementation en vigueur et contrôlez les règles de sécurité lors des activités
- participer aux actions menées en partenariat avec des associations ou organismes du quartier
- filière animation
- orienter les associations et les habitants dans la mise en œuvre de leur projet, en lien avec le responsable de structure
- diffuser et informer les acteurs associatifs sur les projets liés au Projet Social Municipal
- encourager, faciliter la mise en œuvre de projets répondant aux besoins du territoire en mobilisant des associations, des habitants et des services institutionnels
- contribuer à la consolidation des compétences dans la gestion des conflits et accompagner les équipes dans les difficultés rencontrées avec les publics
- proposer et animer des temps de découverte et des ateliers en direction de la petite-enfance , en consolidant les partenariats avec les acteurs du territoire
- participer au traitement, au rangement et à la valorisation des documents de la médiathèque
- contribuer au diagnostic pour prendre en compte les réalités sociales, éducatives et culturelles du territoire
- participer aux actions menées en partenariat avec des associations ou organismes du quartier, à des réseaux d’acteurs
- visites à domicile pour une prise de contact, le suivi et l’évaluation ou pour faciliter le lien entre l’enfant, sa famille et les institutions
- participer aux projets d’animation du territoire
Exigences
- sens de l’accueil, de l’écoute et du dialogue
- qualités relationnelles et capacité à gérer des conflits par le dialogue et la médiation
- curiosité intellectuelle
Voir plus +43 - goût du travail en équipe et capacité d’adaptation et de communication
- techniques d’animation, pédagogiques
- maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- qualité d’écoute et de médiation, de diplomatie et de pédagogie
- techniques de gestion et d’animation de groupes
- qualité rédactionnelle
- savoir travailler en équipe et rendre compte
- etre âgé d’au moins 26 ans, résider dans un quartier prioritaire et être demandeur d’emploi
- connaissance des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur
- résider dans un quartier prioritaire
- prise de notes, compétences rédactionnelles
- titulaire d’un diplôme BAC minimum
- faculté à rendre compte
- savoir gérer et animer des groupes
- expérience professionnelle dans le champ éducatif, sanitaire ou social apprécié
- qualités d’écoute et relationnelles
- maîtrise de l’outil informatique
- excellent relationnel
- etre âgé d’au moins 26 ans
- la maîtrise de l’outil informatique
- qualités organisationnelles
- capacité d’adaptation en fonction des interlocuteurs
- capacité d’écoute et capacité à rendre compte
- la maîtrise des écrits professionnels
- goût pour le travail en équipe
- qualités relationnelles- capacité à travailler avec les acteurs de terrain et les habitants
- organisation, rigueur, sens du service public
- les techniques d’accueil physique et téléphonique, gestion du public
- capacité à gérer les conflits
- discrétion et neutralité indispensable, capacité à respecter le secret professionnel
- la connaissance du milieu associatif
- sens de l’initiative et des responsabilités
- qualité pédagogique et savoir s’adapter à son interlocuteur
- la connaissance de l’environnement social de l’animation, gestion de groupe
- qualités spécifiques en lien avec la communication : gestion de l’outil informatique et suivi des supports de communication
- goût du travail de terrain avec le public
- etre demandeur d’emploi
- la méthodologie de projet
- reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’accueil et votre esprit d’équipe seront des atouts pour ce poste
- bonne expression orale et écrite
- permis B
- capacité d'adaptation et d'anticipation
- le travail en équipe
salaire bas - 5 % inférieur à la moyenne pour ce poste
Gains pour le poste médiateur
Combien d'argent gagnez-vous en tant que médiateur ?
Le salaire moyen au sein de l'entreprise lehavre.fr est de 1600€.
La moyenne nationale est de 1900€
700 €
le plus bas
le plus bas
2600 €
moyen
moyen
4500 €
le plus élevé
le plus élevé
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste médiateur
L'AMANDIER | 25000 € | 2083 € 25000 € |
Voix Publique, agence de communication d'Intérêt Général | 4480 € | 2083 € 25000 € |
NORMANDIE | 3179 € | 2083 € 25000 € |
Croix-Rouge française | 3166 € | 2083 € 25000 € |
CAF | 2666 € | 2083 € 25000 € |
UNIVERSCIENCE | 2666 € | 2083 € 25000 € |
LES PETITS FRERES DES PAUVRES | 2333 € | 2083 € 25000 € |
COMMUNAUTE AGGLO CHARTRES METROPOLE | 2250 € | 2083 € 25000 € |
CHARTRES METROPOLE ASSAINISSEMENT | 2083 € | 2083 € 25000 € |