Avis LES BISCOTTES ROGER
J'ai acheté un paquet de baguette tranchée grillée, quelle déception en l'ouvrant les deux tiers des tranches étaient brisées, ce n'est pas la première fois, je comprend mieux pourquoi les paquets sont opaques, ce n'est pas très honnête de la part de l'entreprise, je n'en prendrai plus.
J'avais fait une reclamation il y a plusieurs mois pour denoncer l'inconstance de la qualite des biscottes "8 cereales" surtout concernant la cuisson. Le service qualite m'a assure qu'ils allaient y remedier mais vu qu'il n'y avait aucune amelioration j'avais abandonne la marque. J'y suis revenu il y deux semaines en achetant la meme reference et j'ai constate que les biscottes sont mangeables mais neanmoins trop grillees. La semaine derniere j'ai achete un paquet de "completes" pour voir s'il en etait de meme et alors la c'est vraiment catatrophique ! Elles sont dures et tellement seches qu'il faut boire une gorgee d'eau a chaque bouchee...elles sont franchement inmangeables !
Il serait temps d'y remedier mais en ce qui me concerne j'abandonne definitivement la marque !
Acheteur régulier des biscottes sans sel, j’ai vu une continuelle descente de la marque. Qu’est devenue la légèreté qui en faisait sa réputation. maintenant soit c’est brûlé soit cassé et les biscottes sont grossieres
Chiffre d’affaires et bénéfices de LES BISCOTTES ROGER
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 233 k | 4,1 M | 4,7 M |
| Salaires et traitements (€) | -248 k | 1,9 M | 2,3 M |
| Marge brute (%) | 72 | 71 | 74 |
| Marge brute (€) | 11 M | 9,7 M | 9,7 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 25 | 2 | 3 |
| Résultat d’exploitation (€) | 5 M | 524 k | 606 k |
| Résultat net (€) | 3,7 M | 368 k | 417 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 4,1 M | 3,8 M | 3,3 M |
| Achats de marchandises (€) | 623 k | 415 k | 402 k |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -54 k | 20 k | -42 k |
| Achats de matières premières (€) | 3,5 M | 3,4 M | 3 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 5,9 k | -56 k | -57 k |
| Trésorerie disponible (€) | 2,3 M | 8,3 M | 7,2 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 295 k | 738 k | 585 k |
| Autres dettes financières (€) | 298 | 286 k | 282 k |
| Capital social (€) | 507 k | 2 M | 2 M |
J'aime les biscottes ROGER. Par contre l'avant dernier paquet était bien trop grillé par rapport à la photo du paquet. D'ailleurs le goût n'était pas habituel. Cela va s'améliorer c'est certain
Avez-vous contacté le service client pour signaler cette différence de qualité ? quelle etait la reponse ?
J’habite saint cloud , vos biscottes sont au Monoprix, je les apprécie depuis les années 70 à sainte maxime ! Hélas , la moitié du paquet est en morceaux !!!! Problème de transport ou d’emballage ??? J’ai vu que je ne suis pas la seule !!! Je continue à les acheter mais vous devez essayer de traiter ce gros problème !!!!!
Avez-vous déjà contacté le service clientèle à propos du problème de conditionnement des biscottes?
Quelle est votre expérience avec le service clientèle de LES BISCOTTES ROGER ? Quel est l'aspect positif que vous appréciez le plus concernant les biscottes ROGER ?
je suis client depuis de très nombreuses années. Avec mon épouse on aime leur légèreté et leur croustillant. Elles doivent d'abord craquer, le mot qui convient est peut être croquante un peu comme un pain grillé frais. Mais il ne doit pas être dur. En ce moment tous les magasins du quartier nous offrent ce produit dans cette qualité.
Ça a l'air génial. Est-ce que tu sais si on peut les commander en gros ?
Bonjour à toutes et à tous
Il y a quelques mois j'avais eu des soucis avec des biscottes dures. J avais écrit.
Maintenant je ne rencontre plus de problèmes elles sont toutes croustillantes
En moyenne une biscotte cassée par boîte de 2 étuis
Bonne journée
Offre chez Biscottes Roger pour un agent d'entretien!
Poste en PME demandant l'entretien hebdomadaire des bureaux et le nettoyage quotidien des locaux sociaux et de l'usine. Priorité aux travailleurs handicapés.
Les attentes sont-elles raisonnables par rapport aux tâches à effectuer? Des expériences à partager sur l'ambiance et les conditions de travail?
beaucoup trop de biscottes cassées et avec point durs. avertir votre service qualité, je n'ai pas envie de changer mais....
Cette entreprise recrute-t-elle actuellement ? Quelles sont les conditions de travail et les salaires ?
J'étais amateur des biscottes ROGER pour le petit déjeuner. Depuis quelques temps certains produits ne sont plus croustillants mais durs. Dans un paquet j'ai même retrouvé ces 2 qualités. J'ai fait une photo que j'ai envoyée à l'entreprise. Les tranches des produits n'étaient pas de le même couleur. Depuis pas de réponse. Y a t il un service qualité ?
Après voir eu quelques problèmes de biscottes sans sel ajouté brûlé, je trouvais que tout allait pour le mieux , j’avais retrouvé le goût et le craquant formidable.
Et la , patatra , j’achète un lot de 3 paquets , toutes brûlées, cassées , bref in mangeables.
Le service qualité a du souci à se faire
Depuis que le format des paquets a été modifié les biscottes sont en miettes à l'intérieur .
Si ça ne change pas on va être obligé de changer de marque car c'est impossible d'avoir constamment des biscottes en miettes
Dans tous les paquets que j’achète au Monoprix de saint cloud , la moitié des biscottes est en morceaux…. Cela depuis longtemps
Avez-vous signalé ce problème au Monoprix de Saint-Cloud où vous faites vos achats ?
j'achète les biscottes Roger depuis très longtemps - a ce jour quand j'ouvre le paquet les biscottes sont en miettes - je pense qu'au prix ou on les achète l'emballage devrait etre mieux - mettre carton rigide pour qu'elles n'arrivent pas en mille morceaux chez le consommateurs
problème récurrent car emballage trop fragile
Pourquoi les biscottes se cassent si facilement depuis quelques temps, ça fait 3 boites que j achète et qui sont si fragiles qu elles cassent en ouvrant le sachet !
Délicieux. le goût est vraiment excellent même nature. Les saveurs de froment explosent en bouche. C'est un pour régal, en ajoutant une noisette de beurre de bonne qualité ! Je ne peux pas m'en passer.
Ces biscuits en boîte sont-ils emballés ou fraîchement cuits ?
Comment est le travail
L’entreprise reconnaît-elle les bons résultats ?
Les employés de LES BISCOTTES ROGER suivent-ils les recommandations de l'OMS concernant la maladie? Y a-t-il des sanctions pour non-conformité?
Absolument pas, j'y ai travaillé et j'ai vu un employé sortir des toilettes sans se laver les mains.
La seule réponse que j'ai eu de la personne qui s'occuper de l'hygiène a été que ce n'est pas grave car les excréments séchés ne comportent plus de risque pour l'homme.
Cartographie de LES BISCOTTES ROGER
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI