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Nous avons fait appel à leurs services, mais l'expérience a été catastrophique. Le devis promettait des prestations précises (inspection initiale, identification des voies de passage, conseils personnalisés, suivi post-traitement…), mais rien de tout cela n'a été réalisé. Les deux passages prévus ont été totalement inutiles.
Le technicien envoyé manquait cruellement de professionnalisme – à tel point qu’il ne savait même pas si un rat avait besoin de boire pour survivre… Un comble pour un dératiseur ! Aucune inspection minutieuse n’a été effectuée, aucun suivi n’a été proposé.
Face à notre mécontentement, nous avons contacté Monsieur Jordan, qui s’est montré désagréable, ne me laissant pas finir mes phrases avant de nous raccrocher au nez. Sa seule réponse ? Nous proposer une nouvelle intervention avec un "spécialiste" cette fois… facturée 90 € ! Pourquoi ce "spécialiste" n’est-il pas venu dès le départ ?
Une prestation médiocre, un service client inexistant, et une tentative de facturation supplémentaire injustifiée. À fuir !
Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à votre commentaire concernant une intervention qui, semble-t-il, vous a déçu. Après avoir pris connaissance de vos remarques, nous tenons à vous préciser qu'il semble que vous vous soyez trompé d'entreprise. En effet, nous n’avons jamais eu de collaborateur nommé Monsieur Jordan au sein de notre équipe, et nous n’avons jamais effectué de facturation de 90 € pour un "spécialiste" dans le cadre de nos prestations.
Nous pensons qu’il s’agit d’une confusion avec une entreprise ayant un nom similaire au nôtre, ce qui peut effectivement prêter à confusion. Nous regrettons les désagréments que cela a pu vous causer et nous tenons à souligner que nous mettons un point d'honneur à fournir des services de qualité et un suivi adapté à nos clients.
Nous vous invitons à vérifier les coordonnées de l'entreprise concernée, et nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
A fuir impérativement....très cher pour un résultat nul....toujours autant de souris et la note s alourdit à chaque passage ...Veritable arnaque
Avez vous néanmoins essayez de leur faire part de leur travail médiocre ? Y'a t'ils des personnes tout comme vous qui ont le même problème ?
J ai eu un problème de rongeurs aussi ! Oui le prix n’est pas donné mais ils effectuent plusieurs passages et en cas de bon fonctionnement du traitement il y a juste a les rappeler . Et ils te interviennent sans coup supplémentaire. Vous avez essayé de les contacter ?
Non mais je pense que si vous vous rapprochez de LES DERATISEURS vous aurez peut etres la solution a votre probleme
Absolument pas d’accord avec votre avis, pour ma part ils ont établis un nombres de passage avant que je puisse effectuer le devis et m’ont offert également un passage supplémentaire . J’ai été absolument satisfaite de leur prestation et je recommande +++
Peut-être que ce qui crée la contradiction des avis c'est pour le fait que les situations de tout un chacun soit différentes à moins que je me trompe
Des (supprimé par l'administrateur) 2500 e pour intervention punaises toujours autant de punaises de lit nous allons saisir la chambre du commerce
Payer 2500 e pour une intervention sur punaises de lit rien est fait a fuir ces (supprimé par l'administrateur)
Meme situation, intervention faite et aucun résultat
Pourquoi vous ne l ai contacter pas ? Ils ont été très Sympa pour ma part et ils sont revenu
Absolument pas d’accord j’avais faite à appeler à une autre société qui me prenait plus de 750 euros à chaque passage supplémentaire et j’ai décider à la suite de changer pour les deratiseurs qui mon complètement éradiqué le problème pour un coup moindre par rapport à l’autre structure
Faut si toutefois il y a de nouveau le problème il ne facture pas et repasse gratuitement
Faux ils ne facturent absolument pas lors des seconde visite ! Complètement satisfaite
Ils sont géniaux pour ma part
Si ils facturent un déplacement hors de prix !
C'est une totale (supprimé par l'administrateur) il vient pour un devis gratuit et il vous prend dans le filet en jouant sur l'effet psychologique du dégoût d'avoir des souris à la (supprimé par l'administrateur)
Finalement il arrive à vous estorquer 900€ (appartement de 100m2) pour mettre quelques boites noires et de la mousse de poison ici et là, De plus il a lancé des sachets empoisonnés sous les radiateurs , chose totalement interdite.
Il m'a envoyé à la hâte un contrat sur mon téléphone lors sa visite avec la clause, "pas de droit à la rétraction " chose que je n'ai pas pu voir car sur le téléphone c'est difficile de lire des petits caractères et à la hâte
J'ai demandé l'avis d'une autre compagnie qui propose le service et ils ont été scandalisés du prix que j'avais payé.
A fuir, ne pas tomber dans ces (supprimé par l'administrateur)
C'est exactement ce qui m'est arrivé ! 2541 euros pour traiter contre la présence de loirs dans une cave d'une surface de 24,7M2. J'ai découvert en ouvrant mon ordinateur après le départ du technicien qui était "pressé" (comme vous envoi du devis à la hâte et illisible sur mon téléphone) que ce même technicien avait doublé la surface à traiter et calculé, on se demande bien comment, que cette cave mesurait 50M2 ! Du coup, cette "erreur" de calcul a doublé la facture !
Le suivant qui lit pas ni contract ni devis et puis il pleure
Complètement faux ! J’ai fais appel à eux et ils m’ont effectuer un diagnostic ainsi qu’un devis !! Je pense après qu’en temps que client nous somme libre d’accepter ou pas ! Personne ne vous a forcer.
Je ne suis pas du tout d’accord avec vous et je recommande la société pour leur professionnalisme . C’est un peu facile d’écrire ce genre d’avis en sachant que j’ai reçu un devis par mail et j’ai pu le lire sur mon appareil avant de l’accepter
Même façon de procéder pour moi
même expérience
Faux il vous laisse prendre connaissance des conditions général et à vous d’accepter ou de refuser ! J’ai moi même fait appel à leur société c’est un peu facile de râler alors que personne ne vous a forcer.
Quand c’est bien il faut le dire et pour ma part ils ont été très professionnel
j'ai eu le même problème en pire à fuir
Madame 900 euros pour 100 m2 franchement j’aurais aimer payer ce prix là une autre société ma pris 2000 euros pour 70 m2 je regrette de pas être passer par les deratiseurs surtout que ma voisine est passer par eux et elle a été très satisfaite
Bonjour,
Quel nom était sur le devis ?
Merci
Bonjour,
Quel nom apparait sur le devis ?
Merci
les deratiseurs...
Impact positif sur la santé publique : Travailler dans la dératisation contribue à créer un environnement plus sain et sécuritaire, ce qui peut être gratifiant pour ceux qui aiment avoir un impact tangible.
Expertise spécialisée : Les employés peuvent développer une expertise unique dans le domaine de la gestion des nuisibles, ce qui peut offrir des opportunités de carrière dans d’autres entreprises ou services spécialisés.
Travail dynamique et varié : Les tâches peuvent varier d'un jour à l'autre, offrant un rythme de travail non-routinier et stimulant.
Conditions de travail difficiles : Travailler dans ce domaine peut impliquer des environnements inconfortables ou potentiellement dangereux (espaces confinés, usage de produits chimiques, etc.).
Horaires imprévisibles : Les interventions peuvent parfois nécessiter des horaires en dehors des heures de bureau classiques, incluant éventuellement des gardes ou des urgences.
Exposition au stress : Le travail peut être stressant, notamment lorsqu'il s'agit de traiter des situations d'urgence liées à des infestations importantes.
Comment décririez-vous la réputation de LES DERATISEURS en un mot ? Pourquoi ?
Super entreprise et trés professionnel. Les personnes prennent le temps d'expliquer tout dans le détail avant intervention , Merci à vous.
Arnaque total ne paye pas ses employés.
À fuir pour toutes interventions regarder tout les avis avant de les appeler
Le rythme de travail dans mon entreprise actuelle est trop rapide, c'est pourquoi je recherche quelque chose de plus calme. Est-ce que LES DERATISEURS est un bon choix ?
Entreprise qui ne paye pas ses employés et arnaque sur les tarifs à fuir complètement
Problème de mites qui persistait , très satisfait par monsieur Kevin qui a su me résoudre le problème en deux intervention.
A fuir entreprise qui ne paye pas ses employés des menteur en puissance c est des voyous grosse arnaque
La majorité des évaluations sur LES DERATISEURS sont négatives, avec des utilisateurs se plaignant du coût élevé pour des résultats insatisfaisants. Une minorité apprécie la réactivité du service et la résolution efficace des problèmes. Quelle a été votre expérience avec LES DERATISEURS ? Ont-ils réussi à résoudre votre problème de nuisibles efficacement ?
je ne comprends pas certains avis négatifs même si je peux comprendre qu'on ne peux plaire a tous le monde pour ma part un très bonne échange téléphonique et physique . 2 interventions pour régler mon problème de punaise de lit une explication par téléphone une prise de rdv rapide, un devis avant intervention , j'allais oublier un protocole envoyé avant le passage du technicien. pour ma part merci pour tous
Totalement inefficaces. Un passage pour une dératisation et quelques jours après pas de résultat.
Aucune confiance, je fais appelle à une autre société pour reprendre.
La première intervention était hors de prix. Le 2eme passage est facturé plus de 150euros de frais de déplacement...
J´ai fait l´erreur de ne pas tenir compte des commentaires négatifs précédents !
Comme Vous pouvez le voir 5 étoiles !! Deplacement dans la journée intervention deux jours apres, le temps de mettre en place leurs protocole qui par ailleurs sont les seuls a proposer alors oui j'ai payé une facturation de 970 Euros pour deux passages mais je peux vous assurer que se n'est rien face au désespoir que j'ai pu rencontrer ces dernières semaines. Je peux enfin dormir tranquillement dans mon lit sans me faire bouffer par ces petites betes.
Merci pour vos services rapides, et le professionnalisme de votre personnels.
Sandra Bloch
Je recommande fortement il mon traité un problème de fouine et je suis à ce jour enfin tranquille.
Christelle L.
Inefficaces, déloyaux et aimables uniquement avant la prise de commande.
Ils se disent les plus chers, mais les meilleurs. Résultat: les puces sont toujours là.
On leur propose un problème de puces; et le technicien arrive pour un problème de blattes (??!?).
Et quand on lui dit : Non ce ce sont des puces. Réponse : c'est pareil.
Et la garantie du 3ème passage annoncé comme gratuit est payant sur la main d'oeuvre.
DU VOL PUR ET SIMPLE. A FUIR! J'espère que mon avis servira à éviter d'autres victimes potentielles.
Ce qu'ils pratiquent est une honte: ils m'ont vendu 3 passages avec la méthode "vapeur" pour un prix prohibitif de plus de 1.200 euros! Résultat: les punaises sont toujours là et je dois tout recommence de zéro et faire faire un nouveau traitement. Selon la société "Les dératiseurs", ce serait de ma faute car je n'aurais pas respecté "les instructions"!!!! Instructions jamais données de manière claire mais surtout contradictoires et changeantes en fonction des interlocuteurs: le commercial qui vendrait père et mère et qui disait blanc et le technicien qui dit ensuite l'inverse et a dit noir. Un pur scandale!
J'ai donc dû appeler une autre société, recommandée cette fois-ci par des amis qui comme moi, avaient d'abord été victimes d'arnaqueurs et qui grâce à cette entreprise ont enfin été débarrassés des punaises. Cette nouvelle société m'annonce un traitement au prix de 250 euros.
Je n'entends pas en rester là avec "Les Dératiseurs" et je vais déposer une plainte auprès de la Direction de la répression des (supprimé par l'administrateur)
Il faut les contraindre à cesser toute activité et à continuer d'arnaquer les gens en toute impunité.
Très mauvaise expérience avec cette société, une prestation facturée chère sans obtenir de résultats avec un service après-vente déplorable.
Entreprise sérieuse !
Rapide, efficace mais surtout à l écoute .
J ai été facturé 549,90 ttc pour deux passages .
Leurs concurrents étaient pour la plus part moins chère mais la prestation qu’il mon propose m’a tous de suite mis en confiance .
Toutefois en espérant ne plus avoir ce genre de soucis
Merci!
A éviter. Ayant une bestioles j'ai appelé cette entreprise. Au premier passage la personne m'a expliqué pose des boîtes appâts et produit répulsif puis 2e passage pour bouchage de trous. Coût : 500 euros payable d'un coup le jour même. Date était prise pour ce bouchage. J'ai pour des obligations professionnelles repoussé la date et la personne qui est venue pour boucher mes trous n'avait pas eu cette consigne... la rentrée scolaire arrivant j'ai reconnecté la société à deux reprises, on m'a indiqué que ce service n'était pas prévu (cela fait cher de la boîte anti.rongeur) alors que le commercial me l'avait garanti. En décembre, j'ai repris encore contact avec ce dernier qui m'a proposé de passer pour 79 euros..me disant je vous rappelle.. depuis j'ai eu à gérer des gros problèmes de santé (cancer) et sortant enfin la tête de l'eau et ayant toujours l'intention que cette société fasse le travail pour lequel j'ai payé, je la recontacte ce mois ci et là de mieux en mieux on m'indique que cela me coûtera 179 euros. Un scandale. Société qui joue sur la peur du client et annoncé une prestation sans la réaliser pleinement. A fuir.
Bonjour fouine sous les gouttières les sois disant professionnels me dises problème réglé en deux passage 400euros mais la fouine est toujours là franchement leur sois disant produit très efficace ne l'ai pas du tout il me redemandent 200 euros pour un 3 passage des amateurs
Entreprise avec des pratique très douteuse des commerciaux pret à tous pour vous faire valider le devis alors qu'il ne possède pas le "certibiocide" du coup il sont former juste pour prendre vos soues le métiers il ne le connaissent pas par compte il auront les mots pour vous convaincre ne vous laisser pas avoir de plus cette société travail uniquement avec des auto entrepreneur pour pouvoir se décharger de tous probleme du coup aucun suivie est surtout une multitudes de soucis car les auto entrepreneur sous payer font du boulot à la va vite en gro à fuiiire nous somme 6 à avoir eu de très mauvais expérience c'est dernière semaine
Les commerciaux Les deratiseur ce dès grand (supprimé par l'administrateur) des (supprimé par l'administrateur) foulée faite attention à les deratiseur
Très mauvaise expérience lors d’une désinsectisation de punaises de lit le prix annoncé au téléphone a triplé.
En plus de cela les avis indiqué sur le site Internet sont totalement faux
Malheureusement je ne suis pas le seul
Je c’est me plaindre quand je suis insatisfait mais je peux vous assurer que de se retrouvé nez à nez face à une punaise vous êtes contents que ce type de service existe
Déplacement et intervention rapide diagnostic au préalable et rapports d intervention pour les deux passages .
Le technicien m’a contacté pour avoir des nouvelles de l’intervention qui a pour le coup bien fonctionné. Donc me voilà permis vous , racontez mes péripéties.!
1500 euros 3 passages pour des punaises de lit . Le prix n’est pas donné mais j ai eu à faire à des professionnels.
Dès la prise de rdv je reçois des mails de confirmation avec le nom et heure du technicien. Le jour de son passage il me contacte 1 h avant et arrive bien à l heure . Un diagnostic ainsi qu’un devis a été établi et signé . Aujourd’hui plus rien traitement abouti .!! Merci encore à vous
punaise de lit enfin résolu après être passé par 2 société .
je recommande cette société avec qui pour ma part tous ces bien passé .
LILIANE
Satisfaire des services