Avis Mistermenuiserie

Je suis très satisfaite de mon achat

Comme j'ai dis au sondage, rien à signaler tout est ok

Suite enquete de satisfaction, je confirme que je suis satisfait de MrMenuiserie par rapport au portail et portillon.
La porte de garage n'est pas déballée donc je peux pas encore dire

j'ai commandé des fenêtres et portes fenêtre chez mister menuiserie à Varennes les mâcon (71), j'ai été livré au mois de septembre et il y a une porte fenêtre qui ne rentre pas (dimension mauvaise bien que celle ci ait été prise par leur metreur) litige ouvert depuis le 13 septembre sur leur soit disant sav en ligne, je suis retournée voir le commerciale, j'ai passé des coups de téléphone, j'ai envoyée une lettre avec recommandée et à ce jour Le 22/11/22 toujours aucune solution.Leur but je crois c'est que je perdre patience et que je laisse tombée.
Sauf que j'ai une ouverture que je ne peux fermer et qui laisse rentrer le froid et divers bestioles.ON EST EN HIVER IL FAIT 4°c dehors
Ils le savent bien et s'en foutent royalement.
Pour vous faire commander et payer la ils sont forts mais après derrière il n'y a plus personne.
En plus leur qualité de produit n'est pas top.
Enseigne à éviter à tout prix vraiment vraiment

Allez y faire un tour, rien que pour voir et en fait ils peuvent faire des prix

Mieux que L____Y M____N de loin, il y a qu'à comparer les modèles

Je confirme que ça reste un trés bon plan, même mon compagnon en parle à tout le monde comme si c'est lui qui l'avait trouvé ;-)

Tout est ok, beaux produits bien livrés

Très bon, je recommanderai car très bonne qualité

Ancien salarié de cette entreprise, je déconseille à quiconque de faire appel à mister Menuiserie.
Si tout va bien, vous serez satisfaits mais si vous rencontrez le moindre problème, bon courage. Sav inexistant, en gros ils se foutent royalement du client une fois qu'il a signé. Personne ne veut entendre parler du sav et ils jouent à la politique de l'autruche jusqu'à ce que le client abandonne.
Bref, dépensez ailleurs et ce sera sûrement plus honnête.

Une réclamation qui dure depuis plus de 1 an avec du personnel incapable de prendre de décision, manque de considération du client, service client à fuir, aucun échange constructible…

Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 3 semaines que nous attendons un appel d’un technicien pour un passage chez nous. Nous avons relancé au bout d’une semaine, à priori, la personne était en arrêt maladie et reviendrait le lundi mais 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelle. Pas sérieux, pas de suivi client… cela ne donne pas confiance pour la suite si toutefois nous avions un appel ces prochains jours.

Très déçu, non respect des délais de livraison, livraison incomplète, manque de communication, manque de considération, frais de port très élevé par rapport à la qualité du service ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne !

J’ai commandé et fait poser en Aout 2021 (commande N° 820138257), un portail motoriser avec moteur intégré type orléans à l'agence de TOURS. Au mois de décembre le portail fonctionne mal, le moteur ne s’ouvre pas quand les températures sont négatives.

Demande intervention : une galère totale, aucun SAV, personnes à votre écoute, après 7 mois de téléphone de mail et du temps passer, J’ai enfin reçu les moteurs, " problème connu chez eux avec ces types de moteur ", Maintenant mistermenuiserie ne veut pas venir faire la pose.
Je précise que la pose a était poser par une professionnelle mandater par mistermeniserie.
À ce jour problème toujours pas résolu......
J’attends quel mois encore et je lance une procédure juridique.

Merci, mistermeuiserie pour la galère...

Le 15 juin 2022 j’ai été livré de ma porte d’entrée.
Je me suis rendu compte 7 jours après la livraison (car je fais les déplacements) que le panneau était fêlé.
Puisque je n’avais pas contrôlé au cul du camion, bien entendu "c’est de ma faute !"
J’ai donc reçu de la part de M.M. un devis par mail le 9 août 2022 d’un montant de 379,49 €.
J’ai donc accepté (je dois être le roi des (supprimé par l'administrateur)) et je vous ai donc remis le chèque le 26 août qui a été encaissé le 30 août 2022.
Pour le coup, Efficacité, réactivité encaissement sont vos points forts lorsque c’est pour (supprimé par l'administrateur) l’argent de vos clients.
Depuis plus de nouvelles du SAV.
(supprimé par l'administrateur) (commercial chez MM à Gonfreville l’Orcher) me prend pour un (supprimé par l'administrateur) et me réponds que je ne pouvais pas prétendre à des travaux dans l’immédiat car j’avais remis le chèque tardivement.
Excusez-moi du peu, mais un minimum de respect svp.
Laissez-nous le temps de la réflexion Monsieur ! une telle somme n’est pas négligeable n’est-ce pas ?

La situation commence à être critique puisque j’ai de l’air qui passe à travers l’encadrement de la porte et que le froid se ressent à l’intérieur même de ma maison.
Bah oui, afin de faciliter le remplacement du panneau, ce Monsieur me demande de ne pas fixer l’encadrement de la porte.

Conclusion : J’ai acheté une porte à près de 2000,00 € plus 379,49 € de réparation pour me retrouver sans porte depuis 3 mois. Absence de réponses, absence de date d’intervention, absence de tout en fait sauf pour l’encaissement de l’argent !

Incompétence, mauvaise fois, foutage de gueule et j’en passe … sont au rendez-vous chez Mister Menuiserie et notamment le SAV qui est inexistant !!!

Je vais donc commencer dans les jours qui viennent contacter (supprimé par l'administrateur) (ce ne sera pas la première fois pour eux) avertir les médias de ma région et pourquoi pas la mairie de ma ville pour faire connaître leurs agissement.

Le dernier recours sera la justice avec les préjudices qui iront avec !!!

METHODES DE (supprimé par l'administrateur) !

Service plus que déplorable. Commande faite en Juillet 2021pour du grillage rigide avec occultants avec une date de livraison fin Août. Livraison arrivée seulement fin octobre car nous avons appelé toutes les semaines. En Avril 2022, les occultants ont totalement ternies (du gris au quasi blanc), demande de procédure de garantie demandée. Service client qui confirme la prise en charge de la garantie pour les occultants. Depuis le mois de Juin, on nous demande si les occultants sont sur palette pour le renvoie, nous répondons oui à chaque fois (4 fois au totale) mais personne ne nous rappelle pour la prise en charge de la livraison des nouveaux occultants avec la reprise des anciens. Au final, aucun stock pour le renvoie de nouvelle marchandise (nous l'avons su car nous nous sommes déplacé en magasin). On nous demande de patienter en septembre pour une livraison. En septembre, reprise des mêmes questions si c'est bien sur palette mais impossible d'assurer que la nouvelle marchandise arrive.
Je déconseille totalement autant en terme de qualité que de prise en charge !!!

Après l'installation de mon portail et motorisation celle-ci n'a jamais fonctionné . Le sav inexistant ils ne se déplace même pas pour constater et moins encore pour démontrer le produit très déçu de leur service une fois que vous avez payer

Société en déclin ne c est pas géré une équipe c est toujours la faute du rm jamais de remise en question sur leur soit disant marketing qui n apporté rien de plus à certains magasin.
Réunion tous les matin aller les gars faut faire du chiffre on relance tous. Rien de plus .
Entreprise à éviter au maximum gestion du personnel hasardeuse trop de turn over

J'ai un gros problème avec les moteurs du portail de battent et moteurs dans le portail..comme fait les démarches pour avoir quelqu'un de compétences car en plus personne ce déplace

Ils promettent de délais qu'ils ne tiennent pas. Premier point. Deuxièmement : nous recevons une porte endommagé (pas surprenant vu comment ils l'ont charge en la reprenant). J'ai refusé la porte et renvoyé un email avec le pourquoi de mon refus (photos à l'appui). A ce jour pas de réponse. Je me suis déplacé au magasin de Tours... Un beau parleur qui n'y connait rien. C'est lamentable du début a la fin. Passez votre chemin, ils n'en valent pas la peine

Entreprise qui se foute de la gueule de leurs clients. Problème de motorisation depuis le depuis de la pose, a ce jour 9 mois après problème toujours pas résolu. Sav inexistant ' jamais connu un service aussi pourri que chez mistermenuiserie.

Je me permets de faire connaître cette société de portail haut de gamme à un prix raisonnable. 90 kilos d aluminium par portail, livraison en 5 jours. Je n aurai jamais pu.m offrir un portail de cette qualité ailleurs à ce prix. Encourageons nos artisans face au géant de la grande distribution.
www.alubab.com

entreprise a fuir,suite a l'achat d'un portai électrique pièces manquantes(embouts de cache crémaillère et cache trou de serrures) ainsi qu'un jeux excessif dans la glissière.aucune réponse,aucun suivi .que bon pour prendre les sous.Mister rmenuiserie à bannir!!!

Suite à une commande je la reçois pas aux normes du tout les poteaux qui ne vont pas du tout avec le portail et on reçois deux au lieu. De 3 j ai téléphoné à la personne qui s est occupé de la commande comme par hasard il n est plus la j attends tjrs un appel mais personne je ne recommande pas cette entreprise et si ya pas de nouvelles de leur part je porte plainte

Demande de devis a lister menuiserie à Lorient. Un dénommé Le Calvez arrive en retard, me promet un devis puis plus rien : incompétent, pas sérieux, A FUIR

Avis très défavorable concernant ma première expérience avec Mister Menuiserie. En effet, j’ai acheté une porte coulissante (modèle Mercure) à poser en applique, vue et conseillée au magasin de Quimper. Cette porte m’a été présentée comme une porte en structure aluminium, et fabriquée « dans nos usines » d’après la commerciale.
A la livraison, j'ai constaté que le cache rail était endommagé. Après prise de contact avec le SAV de Mister menuiserie, (et la patience du livreur), il m'a été conseillé d'accepter le colis tout en mettant des réserves sur le bon de livraison, ce que j'ai fait. Un constat visuel extérieur de la porte emballée seulement sous un plastique ne m'a pas permis de constater les dégâts sur cette porte. C'est après déchirement du plastique que j'ai constaté de nombreux impacts sur les montants, sans que le plastique, lui, ne soit endommagé, ainsi que des rayures sur les parties vitrées.

Ces dégâts m'ont permis de constater que contrairement à ce que m'avaient dit le commercial de Saint Herblain (proche de mon domicile actuel) et Mme A... T... commerciale de Quimper (proche de mon futur domicile où sera installée cette porte), cette porte n'est pas avec une structure en Aluminium comme annoncé et vendue, mais totalement en MDF. Quelle déception. Ces 2 commerciaux m’ont assuré que cette porte était en Aluminium et seul le panneau central était en MDF, hors ce n’est pas le cas. Il y a tromperie sur le produit vendu.
D'autre part on m'avait certifié qu'il s'agissait d'un produit fabriqué par Mister Menuiserie et de bien meilleure qualité que ce que l'on trouve en grande surface de bricolage, et qu'elle surprise de découvrir une porte de la marque « Optimum » que l'on peut acheter beaucoup moins chère : chez Castorama, Leroy Merlin, ou C Discount.
Depuis le 3 juin 2022, et après 5 appels téléphoniques, ainsi que 4 mails envoyés au SAV, j’ai bien reçu un nouveau cache-rail, mais je n’ai aucune nouvelle concernant la porte très abimée.
Donc cette entreprise est à FUIR.
Numéro de commande : 821 526 826

Commande de portail et motorisation Melville, bien conseillé et livraison dans les temps.
Je recommande !

bien sous tous rapports de la qualité à la quantité

Mister Number One . Rien à voir avec B...RAMA vraiment un specialiste

Deux achats encourageants. On augmente à chaque fois le nombre de produits .