Avis MODERNO
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Amélie
La discussion sur MODERNO est calme depuis un moment. Peut-être qu’un employé pourrait partager quelques informations sur la situation actuelle ?
04-07-2024 18:53
Avantages :
Livraison rapide et bien emballée
Produits conformes à la description sur le site
Service client réactif et personnel parlant français
Grande variété de produits de qualité, principalement de fabrication italienne
Prix intéressants et frais de livraison modiques
Site et suivi de commande sérieux et fiable
Inconvénients :
Problèmes de qualité ponctuels sur certains produits tels que la table relevable ou le porte-manteau
Service client insatisfaisant dans la gestion des réclamations et des retours
Délai de livraison légèrement allongé dans certains cas
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Anonyme
Date de l'expérience: 23-01-2024
J ai commandé un porte manteau de plus de 500 euros.
Lors de la livraison, le carton n'était pas en bon état et j ai constaté que le porte manteau était très abîmé. La peinture est partie à de nombreux endroits.
L'entreprise m'a accordé un remboursement de 60 euros et un pot de peinture pour que je fasse moi-même les raccords.
Vu le prix, je souhaite faire un échange ou obtenir un remboursement.
Mais le service client refuse.
Vu mon expérience, le temps d'attente, les réponses du service clients, je ne commanderai plus jamais à cette société.
Je mets mon avis sur différents sites pour que le moins de personnes fassent la même expérience que moi.
Anissa
Pourquoi est ce que vous n'avez vous pas refuser lorsqu'ils vous ont donné les 60 euros et le pot de peintures ? Quelle est la réponse qu'ils vous ont donné ?
MH
Date de l'expérience: 24-01-2024
D'après leurs explications, j'avais compris que des éléments du porte manteau allaient être changés.
Je ne m'attendais pas à recevoir un pot de peinture.
Ils ne répondent plus du tout à mes mails.
MH 21
Date de l'expérience: 24-01-2024
Je vais saisir une association de consommateurs et une instance au niveau européen.
Lorsque j'ai noté Arredare, ils m'ont téléphoné d'Italie et ont insisté pour que je retire ma mauvaise appréciation.
Ils vendent de belles choses mais le service clients est nul.
Crape
Mauvaise expérience avec cette entreprise également
Chiffre d’affaires et bénéfices de MODERNO
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
080k160k240k320k400k480k
080k160k240k320k400k480k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Margaux
MODERNO ou GEN REALISATION ET CONSTRUCTION AOUN : où la prise de décision est-elle plus rapide ?
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