Avis MONSIEUR NICOLAS FESTOU

Secrétaire très très antipathique à fuir !! J'espère que monsieur Festou est plus accueillant.

Nouveau
‼️‼️‼️‼️L’étoile est obligatoire sinon cela serait un zéro pointé ‼️‼️‼️❤️
Satisfaite d’avoir un RDV rapide pour une coloscopie et gastroscopie je fus assez crédule pour ne pas lire les avis avant. Ce fut ma pire expérience d’accueil médical, car oui cela s’est arrêté au stade de l’accueil .. ‼️‼️‼️‼️‼️
Je me suis présentée avec ma fille de 7 ans au RDV, un boule dog de secrétaire fait barrière à la porte telle une assaillante .. et me rabaisse devant les clients qui patientaient en salle d’attente .. me disant qu il était hors de question de faire rentrer ma fille qu elle n’était pas une baby Sitter bla bla bla .. je vous épargne des idioties attendues .. mais cela va plus loin dans le sens où je lui dis ok pas de soucis j’appelle mon mari qui va sortir du travail exprès mais ne sera pas là avant 45 mn, elle me dit ok, pour que au final 45 mn plus tard on me disent ( elle et son mari le Dcoteur ) en cœur que je suis en retard et il ne peut plus me recevoir !
Je pense qu’à une certaine période de l’histoire cette typologie de personnes auraient été mis sur place publique et dénoncées … !!!
(supprimé par l'administrateur)

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‼️‼️‼️‼️L’étoile est obligatoire sinon cela serait un zéro pointé ‼️‼️‼️❤️
Satisfaite d’avoir un RDV rapide pour une coloscopie et gastroscopie je fus assez crédule pour ne pas lire les avis avant. Ce fut ma pire expérience d’accueil médical, car oui cela s’est arrêté au stade de l’accueil .. ‼️‼️‼️‼️‼️
Je me suis présentée avec ma fille de 7 ans au RDV, un boule dog de secrétaire fait barrière à la porte telle une assaillante .. et me rabaisse devant les clients qui patientaient en salle d’attente .. me disant qu il était hors de question de faire rentrer ma fille qu elle n’était pas une baby Sitter bla bla bla .. je vous épargne des idioties attendues .. mais cela va plus loin dans le sens où je lui dis ok pas de soucis j’appelle mon mari qui va sortir du travail exprès mais ne sera pas là avant 45 mn, elle me dit ok, pour que au final 45 mn plus tard on me disent ( elle et son mari le Dcoteur ) en cœur que je suis en retard et il ne peut plus me recevoir !
Je pense qu’à une certaine période de l’histoire cette typologie de personnes auraient été mis sur place publique et dénoncées … !!!
Docteur avez vous un soucis avec votre femme ou avec la secrétaire et Madame la secrétaire avait vous un soucis avec l’humanité et les gens ?

‼️‼️‼️‼️‼️ FUYEZ CE MÉDECIN que cela soit à cause ou non de sa femme secrétaire, peu importe, il y a un manque d’empathie évident ‼️‼️‼️‼️‼️

« L’accueil dans ce cabinet médical est tout simplement indigne. La secrétaire adopte une attitude ouvertement hostile, agressive et méprisante envers les patients, au point de rendre chaque interaction pénible et anxiogène. Ce comportement n’a rien d’un incident isolé : il s’agit d’un mode de fonctionnement permanent, profondément irrespectueux et totalement incompatible avec un lieu de soins.

Ce qui choque encore davantage, c’est l’absence totale de remise en question. Le médecin cautionne systématiquement ces agissements, ce qui laisse penser que ce climat toxique est non seulement toléré, mais validé. Pour un cabinet censé accueillir des personnes vulnérables, c’est une dérive grave.

Un établissement de santé devrait être un espace de respect, d’écoute et de professionnalisme. Ici, c’est tout l’inverse. Une expérience profondément décevante et inacceptable……😡😡😡😡😡

Une opportunité temporaire pour un poseur de revêtements de sol avec Festou Interim!

Salaire entre €10 et €12 par heure. Missions incluent pose de divers matériaux et préparation du chantier. Permis de conduire nécessaire, SS4 est un plus.

Les attentes semblent-elles raisonnables pour le salaire proposé? Des avis sur le travail avec Festou Interim à partager?

Secrétaire antipathique qui fait barrage à la prise de rendez-vous.. inadmissible !

J’ai eu affaire à ce cabinet et le recommande aurant pour l’acceuil de la secrétaire que le professionnalisme du Doc.
Pour peu que vous faites preuve de politesse, patience..etc bref tout ce que vous prétendez faire partie d’une bonne éducation vous aurez un service de qualité.
Ceux qui pense que tout leur est du, que le souffrance ou angoisse passe en priorite, passez votre chemin. Le personnel médical n’est pas un éxutoire à vos ressentiments. Allez voir votre député et demandez lui ce qui fait pour la santé.

En décembre, alors que je traversais une période de grande souffrance due à un grave problème de santé, mon médecin traitant m'a adressée au Dr Festou. Le jour du rendez-vous, étant très affaiblie, j'avais oublié ma carte Vitale ainsi que tout moyen de paiement. Résultat : pas de carte, pas d'argent… pas de consultation. Mon conjoint a donc fait le déplacement pour m'apporter ces documents. Lorsqu'il a sonné à la porte du cabinet médical, j'ai osé l'ouvrir pour lui faciliter l'entrée. Et là, catastrophe ! J’ai été immédiatement prise à partie la secrétaire d’une agressivité inouïe, m’humiliant devant les autres patients qui, choqués, ont pris ma défense. Le médecin lui-même est alors sorti pour m'agresser verbalement, allant jusqu'à me lancer : "Vous n'êtes pas dans votre cuisine !" Une scène surréaliste et d’une violence morale que je n’aurais jamais imaginée vivre dans un lieu censé soigner et accueillir des patients en détresse. Avec du recul, je me rends compte à quel point cette attitude est inadmissible et indigne d’un professionnel de santé. Ce manque total d’humanité et de respect ne devrait pas être toléré, et je ne peux que conseiller aux patients ayant subi des comportements similaires de signaler ces agissements à l’Ordre des Médecins. Depuis, j’ai trouvé un excellent gastro-entérologue à Colmar, qui, en apprenant d’où je venais, m’a demandé avec ironie : "Vous avez eu le privilège de rencontrer le bouledogue de mon confrère ?  Ce témoignage n’a qu’un but : alerter les futurs patients et encourager ceux qui ont été victimes d’un comportement aussi méprisant à faire valoir leurs droits.

J'ai voulu prendre RDV pour une intervention, je n'ai reçu que du mépris et un manque d'empathie notoire. Bien évidemment je n'ai pas eu le RDV. Secrétaire très désagréable, toxique passez votre chemin.

Je suis entièrement d'accord avec tous les avis négatifs concernant la soi - disant secrétaire qui apparemment fait la pluie et le beau temps au cabinet du Dr Festou.
Je suis une patiente du docteur. J'ai pris rendez-vous depuis plus d'un mois, mais en dernière minute nous avons décidé de partir pour les congés de Noël.
J'appelle cette personne 15 jours avant pour annuler et reporter le rdv, la réponse a été clair et nette : " impossible d'annuler, ou vous annulez votre départ ou il n'y aura plus de rdv ( sur un ton hautain ! ). Ne me dites pas que toute l'année 2025 est complète. Bref, je me suis faite jetée. Cette personne devrait prendre des cours d'humanité ou faire une reconversion dans autre chose que du médical et je suis gentille dans mes propos.
Désolée pour le Dr Festou qui est un bon praticien , mais une étoile

(supprimé par l'administrateur) Je pense que si les personnes viennent en retard là c'est plus embêtant... C'est vrai je m'attarde beaucoup sur la secrétaire mais personnellement elle renvoie une mauvaise image du cabinet. Par contre le médecin il est au top à l'écoute ,respectable, d'une grande classe, d'un grand professionnalisme. Ça m'embête vraiment de lui mettre une étoile mais c'est à cause de sa femme Est-ce qu'il paraît il y a très longtemps il y avait une autre personne au secrétariat et avec elle c'était tout autre l'ambiance n'était pas la même. Pour ceux qui vont aller au rendez-vous bon courage à vous. Moi je suis venue une fois et ça sera ma dernière. Je poste mon commentaire ici car il a une grosse censure sur google je pense à la demande de la secrétaire.

Secrétaire vraiment très désagréable ayant aucune empathie, elle se prend pour le médecin. En revanche très bon médecin.

Bonjour j'étais face à une secrétaire arrangeante qui a fait ce qu'elle pouvait concernant ma situation et je l'en remercie. Un docteur à l'écoute et qui prend les choses au sérieux. Merci à vous deux

Je confirme l'avis exprimé par d'autres à propos de la secrétaire... Je viens de "me faire envoyer sur les roses" alors que je prends rendez-vous pour une personne malade !

Monsieur FESTOU est très professionnel et a l'écoute. Je le recommande.

J’ai été ravie de l’accueil , la (supprimé par l'administrateur)a été adorable avec moi dès ma prise de rdv téléphonique . Elle a été très arrangeante pour me trouver un premier rdv avec le docteur (supprimé par l'administrateur). Je recommande docteur (supprimé par l'administrateur)qui lui aussi m’a très bien accueilli , en m’expliquant tout, dans le moindre détail . Il a prit son temps et est allé à l’essentiel.

Très bon accueil.
Une secrétaire précise, un médecin à l'écoute, rassurant.
Coloscopie sans anesthésie pas du tout douloureuse.
Merci !

Un médecin très gentil,très à l écoute de son patient. Docteur Festou ma rassuré,ainsi que secrétaire,des personnes très solaires que je recommande.karcher marielle

Bonjour
Une secrétaire vraiment antipathique et ferais mieux de changer de métier. Aucune empathie et je me demande si c’est pas un robot

J ai été parfaitement satisfaite , aussi bien en consultation qu en intervention par le Dr.Festou
Il est professionnel, compétent efficace et consciencieux , toutes les qualités je j attends de la part d'un médecin
Je le recommande, vraiment .

Aucune remarque à faire concernant le Dr Festou qui a été très aimable mais concernant le secrétariat c’est une horreur.
Je n’ai jamais rencontré une personne capable de parler aussi désagréablement aux patients.
Cette pseudo secrétaire médical manque complètement d’empathie, est irrespectueuse, hautaine et n’est pas du tout là pour vous écouter.
Il faut juste se plier à ses ordres qu’elle a un malin plaisir à vous donner sans vous laisser parler.
Je pense qu’il serait temps que cette personne entame une reconversion car ce métier n’est vraiment pas fait pour elle.
Je pensais être un cas isolé mais vu les derniers avis postés mon ressenti est visiblement partagé.
Pareil concernant les avis, je n’ai vraiment pas pour habitude d’en donner, mais là ce n’est vraiment pas possible.
Du jamais vu !!😳

Très bon accueil par la secrétaire ainsi que par le médecin

Je n'ai pas eu l'honneur, le plaisir, ni l'avantage d'entrer directement en contact avec Monsieur Festou, étant donné que je suis faite agresser d'entrée par son boule-dog sans muselière :
En effet, j'ai peine à appeler " être humain" la personne qui faisait office de secrétaire ce matin lors de ma première consultation chez ce médecin.
Cette "personne" présentait en effet les anomalie suivantes, indignes du poste qu'elle occupait :
- total manque d'écoute (mais bien sûr c'est la faute des patients : comme les patients n'écoutent pas, selon ses propres termes, tout est ECRIT, il faut lire les instructions!!)
- total manque d'empathie
- propos humiliants et irrespectueux
- approche hautaine, sèche et négligente,
- inflexible, propos rabaissants...
Je préfère ne pas m'étendre ni sur le contenu ni sur les propos exacts qui se sont tenus; mais j'ai 49 ans, et c'est la première fois de ma vie que je n'arrive pas à trouver un consensus alors qu'il y avait juste un "cheveu de travers" dans le protocole d'entrée; mais qui signifiait manifestement la fin du monde pour cette femme, au point de devoir ne trouver aucune solution à mon minuscule problème ...
Vu la situation, il aurait été possible simplement de reprendre RV; cependant, j'ai préféré renoncer totalement à remettre les pieds dans ce cabinet, quitte à devoir patienter encore 6 mois pour trouver un autre gastro-entérologue : je préfère encore "discuter" avec mon soucis de santé qu'avec cette femme complètement aigrie, poussiéreuse et agressive.
Mais peut-être le docteur Festou travaille-il de concert avec sa secrétaire : elle, imbuvable comme elle est, provoquant des ulcères d'estomac aux patients, et lui y remédiant ?..
J'ai de l'humour, je suis flexible, j'aime la vie et les être humains : ce cabinet n'est decidémment pas fait pour moi !
A bon entendeur.

Médecin très professionnel, cabinet bien placé, je conseille

Très professionnel, opère au Diaconat

Cabinet à fuir secrétaire antipathique pas respectueuse. Je ne comprend pas qu’une tel personne puisse travailler dans ce milieu encore plus décevant quand un docteur accepte ce genre personne dans son cabinet. A FUIR