Avis Mudetaf

Assurance catastrophique..aucun retour,aucune écoute... à fuir

Assurance catastrophique !
A mon expérience, le service juridique a semblé défendre davantage mon adversaire que mes intérêts. Aucune défense, aucune utilité.
Je déconseille totalement. À fuir !

Assurance à fuir, je me retrouve en liquidation judiciaire et j'envoie un mail au commercial pour qu'il arrête mon assurance, suite à cet envoi, je n'ai plus ni prélèvement, ni nouvelle, pas de courrier, pas de mail de prise en compte, pour moi le nécessaire a été fait et à ma plus grande surprise pendant la liquidation, je me retrouve avec une créance de deux mois parce que le commercial n'a pas fait son travail...!?
Très pro, au top... 👍👍👍

"L’expérience de l’utilisateur avec Mudetaf n’est pas vérifiée" dont comme partout sur internet les autres assureurs peuvent se faire passer pour un client pas content (ben oui !) et les clients qui comprennent rien disent qu'ils ne sont pas remboursés et comme on écrit quand on est pas content et jamais quand on est content... alors moi j'en suis très content et je veux le dire que j'y suis depuis des années et oui les tarfis augmentent comme partout et chez tous les assureurs mais au moins nous avons des vrais humains au téléphone et pas en afrique, et quand j'ai eu mon véhicule bélier j'ai été super bien remboursé même si j'aurai pu l'être plus mais je n'avais pas mis à jour mon chiffre d'affaires, tant pis pour moi maintenant je sais quoi faire pour être carré. En plus ma commerciale est super, elle explique tout quand j'ai une question. J'ai lu aussi que les clients reçoive pas les recommandés et se font virer sans savoir la blague, quand j'ai oublié de payer j'ai bien reçu le courrier et ils ont la preuve que c'est signé donc il faut arreter de dire n'importe quoi voilà vous m'avez agacé, les français ça rale ça sait pas pourquoi ça veut tout mais aucun effort. Ca c'est un vrai avis si vous en voulez un ! Ciao c'était Pat

Ils ont résilié mon contrat sans m'en avertir. Je suis restée des mois sans le savoir. J'envoie un mail auquel personne ne répond. Je téléphone et la personne est vraiment peu avenante au téléphone. Elle me dit qu'ils ont envoyé un recommandé mais je ne l'ai jamais reçu. Et que je dois aller voie ailleurs pour me faire assurer car une loi aurait changé et qu'ils ne sont plus en mesure de m'assurer.
Quand on est client depuis plus de 10 ans c'est plus que moyen.

parfait durant les émeutes

Je viens juste d’apprendre que je serai pas indemnisé suite à 10 jours d’hospitalisation, malgré ma garantie homme clef… accident oui maladie non… la grande classe… relisez bien vos contrats, confrères

Ayant subi un vol effraction l'année dernière, je peux vous témoigner d'un accompagnement complet autant de mon interlocuteur délégué que du service sinistre en charge de mon dossier.
Avance financière sur indemnisation dès 48h me permettant de me réapprovisionner en tabac. Parfaite connaissance de nos métiers.

Attention la mudetaf n’est pas un bon partenaire pour les buralistes et encore moins un bon assureur ils ont mis en danger mon commerce en résiliant mon contrat sans que je ne sois informé pour un paiement non reçu alors que chèque envoyé en recommandé avec preuve du débit sur compte. C’est une société de recouvrement qui m’en a informé plus de 8 mois après !! J’ai été sans assurance pendant 8 mois sans le savoir . C’était durant la période de fortes émeutes qui plus est. A fuir !!! Ils mettent en danger vos commerce et pour avoir eu un sinistre de dégâts des eaux ils sont zéro sur la gestion je n’ai aucune info de leur part si je ne les relance pas et vous renvoi à logista pour la marchandise impactee ?! A quoi sert ils ????

Trop couteuse pour les professionnels et peu de professionnalisme des agents. *

Sinistres non traités au bout de 9 mois