Avis Murfy.fr

Aucun contact jamais de réponse à mes messages. Et je trouve que ce n est pas normal qu il faille donner ses coordonnées bancaires à la prise de RDV. Heureusement pour moi je ne l'ai pas fait car j ai constaté qu ils ont prélevés des clients sans justificatifs.(supprimé par l'administrateur)

Je déconseille fortement.
Je viens de faire appel à eux, le techniciens intervient pour l'analyse du lave-linge, me précise que seulement les roulements sont à changer ainsi que le croisillon, que la cuve est bonne ainsi que la résistance.
Je reçois le lendemain un devis complètement contradictoire de 425 € (-50€ de prime réparation), avec un changement complet de cuve et résistance.
Donc le seul moyen de récupérer les 115 € (- 50 de Prime réparation sans rien faire), est d'utiliser le bon d'achat de 65 € pour du matériel qu'ils ont eux-mêmes réparé et qui ne doit pas être loin du prix d'un lave-linge neuf, j'imagine quand ce cas il me proposerait très gentiment de me débarrasser de l'engin actuel : la boucle est bouclée.
Pratiques pour le moins étranges.

(supprimé par l'administrateur)
125€ payé pour aucune réparation et enlèvement de l’ancien appareil, puis achat d’un appareil reconditionné, à 566€ pour un congélateur top, au prix du neuf soit dit en passant, qui n’avait pas les bonnes dimensions pour de l’encastrable contrairement à la description, et facturation de 69€ pour enlèvement de cet appareil pour le retour. Au final total payé 259€ pour rien et en tips ils ont récupérés l’appareil défectueux pour le reparer et le revendre .(supprimé par l'administrateur)

Murphy, c'est l'art de rendre captif un client à qui l'on a fait croire, total Greenwashing, qu'on allait réparer son appareil. Comme beaucoup ayant eu affaire à cette maison, il a fallu la visite de deux intervenants avant que je reçoive un devis délirant. Quand, pour réparer un congélateur, le préposé relève la référence du réfrigérateur posé à côté sans s'en apercevoir, il est permis de douter… quand l'autre, à qui j'ai fait remarquer qu'il n'avait rien fait me répond que souvent, le fait de débrancher et rebrancher suffit pour faire marcher un appareil électroménager…
Incompétence ou(supprimé par l'administrateur)?
J'aurais dû consulter ces avis avant…

SITE MALHONNÊTE !!!J’ai appelé Murphy pour un problème de congélateur, probablement un problème de résistance, ils sont passés à deux non professionnels et au téléphone avec une tierce personne car ils ne connaissaient visiblement rien, ils ont percé le tuyau de gaz réfrigérant et nous ont dit qu’il n’y avait plus de gaz ? Alors que notre réfrigérateur marchait..(supprimé par l'administrateur)Avec leur soi-disant bon d’achat A FUIR! D’URGENCE !

Murphy est venu chez moi pour un pb de vidange, le technicien a changé la pompe de vidange et a cassé le bol, résultat après deux mois d’échange de mails j’ai été obligée de changer de lave vaisselle. Ils m’avaient promis 300€ pour s’excuser des dommages, et au final je n’ai rien eu!! Ils sont donc incompétents et malhonnêtes!! Fuyez!

Mauvaise société
À fuir
Salaire à revoir
Management/encadrement à revoir
Temps de trajet quotidien à revoir
Aucun respect envers le es techniciens
Aucun respect pour le client
Je déconseille fortement

Annulation du rdv au dernier moment, prix qui double on ne sait pas trop pourquoi ? Contact inexistant et réactivité nulle. De la publicité (supprimé par l'administrateur)clairement, a fuir.

Service après vente malhonnête
J'ai fait appel à Murfy pour mon lave vaisselle dont la cuve se remplit alors qu'il est éteint. Le technicien intervient rapidement et me dit qu'il s'agit d'un soucis de carte mémoire. Devis est fait, très cher, plus cher que la valeur de l'appareil. Mais Murfy propose de bénéficier d'un bon d'achat de la valeur de l'intervention initiale pour acheter un appareil reconditionné sur leur site. Je me laisse convaincre, et le nouvel appareil est livré et installé rapidement.
Et là la galère commence. Le nouvel appareil ne finit pas son 1er cycle, comme il est plus moderne que le précédent, il indique un code erreur concernant un problème d'évacuation. J'obtiens un rdv téléphonique pour mon nouvel appareil sous garantie. Vous remarquerez que maintenant que vous avez acheté un nouvel appareil et que vous les contactez pour une garantie, plus personne 'e se déplace.
Avec le technicien au téléphone, on s'oriente vite vers un soucis de tuyau d'évacuation bouché. Je me débrouille donc seule pour démonter le tuyau, le déboucher et le remettre en place. Et là miracle, le nouveau lave vaisselle fonctionne.
Je fais donc une réclamation auprès de Murfy car si le tuyau d'évacuation avait été débouché lors de la première intervention du technicien, je n'aurai peut être pas eu à changer d'appareil. L'erreur de diagnostic du technicien m'a coûté très cher, mais Murfy ne veut rien entendre et ne reconnaît rien, aucun geste commercial, et plus aucune possibilité de les joindre.
En bref, fuyez, ils ne sont efficaces que si tout va bien, c'est trop facile !

Leur mauvaise foi est écoeurante ! Nous avions la résistance sole de la cuisinière en panne. Le réparateur de chez MURFY NANCY est venu , diagnostic fait dans la journée : irréparable car ils n’ont pas la pièce. Ils nous ont proposé 3 options : reconditionné… 1 seule cuisinière sur leur site bien trop chère. Du neuf… trop cher ! D’acheter une occasion sur Leboncoin avec 1 an de main d’œuvre , mais si nous on leur fourni la pièce. Nous avons contacté alors le fabricant BRANDY BEST de la cuisinière et nous avons reçu la nouvelle résistance. Nous avons donc recontacté Murphy pour les inviter à faire la réparation, puisque nous avions la pièce ! Ils ont refusé net en prétextant que la pièce ne vient pas de chez eux ! Alors qu ils nous proposent d acheter une occasion sur Leboncoin avec main d’œuvre SI on a la pièce !
On a dû faire appel à un autre réparateur , ça lui a pris 10 mn. Pour 120 euros ils auraient pu se donner la peine de faire un 2ème aller-retour !
Et ils font les bienveillants quand vous voyez les avis négatifs , mais ce n’est que du vent ! Ils vous envoie un message avec les conditions générales de ventes alors qu'on en a pas connaissance lors du paiement... mais ils vendent quoi au juste ??! .
MURFY a juste une belle interface qui vous vend du rêve…

Je suis révolté par l'expérience que j'ai eue avec ce site, qui m’a prélevé 125€ sans aucune transparence. Dès le départ, leur méthode est trompeuse : pour obtenir un rendez-vous en vue d’un devis soi-disant gratuit, on vous demande d’enregistrer votre numéro de carte bancaire, présenté uniquement comme une "empreinte bancaire". Lors de l’enregistrement, le montant indiqué est de 0€.

Chez Murfy le "devis gratuit" vous coûte 125€, que vous acceptiez ou non.(supprimé par l'administrateur)Soyez très vigilants

PRENEZ LE LARGE !

Mon four à micro-onde est tombé en panne voilà 2 semaines déjà, je fais appel à Murfy (voyant la pub à la télé donc pour moi entreprise sérieuse).
Le réparateur est passé mais pas réparable le jour même car il faut commander la pièce. Il m'explique que le module qu'il a ne correspond pas, que c'est pas la bonne réf. (je trouve ça curieux dans un premier temps car j'ai donné tous les détails concernant la réf. du micro-onde lors de la prise de RDV). Il m'explique ensuite que je recevrais un devis dans 2 jours max. et que je paierai uniquement la pièce avec en déduction 20€ de bonus réparation.
Aujourd'hui je reçois le devis et à ma grande surprise, un prix exorbitant pour la pièce de rechange 203€ alors que le prix sur internet en moyenne 110€ donc presque moitié prix... Donc 125€ + 203€= 328€ au total. Tout compte fait j'aurai mieux fait d'acheter un autre micro-onde neuf en solde pour quelques euros de plus. Pour finir devis refusé avec un avoir de 125€ non utilisable car il n'y qu'à regarder leur boutique en ligne il n'y a pas grand-chose de potable et d'accessible, tout est cher même reconditionné... Réfléchissez bien pour ne pas vous retrouver avec 125€ jetés à la poubelle.

Panne de lave linge. RV le lendemain matin
Technicien MICHEL efficace, méthodique, propre. Diagnostic clair et précis. Commande pièce neuve entre Noël et 1 janvier. Michel est revenu le 2 janvier avec la carte électronique neuve. Installation, contrôle de fonctionnement, mise en service du lave linge.. Tout est ok. Merci beaucoup MICHEL

J’ai contacté Murphy pour un dépannage de lave-vaisselle.
Le technicien est passé, et après avoir passé du temps à chercher, la panne m’a dit que c’était la carte mère et que malheureusement il n’avait pas la pièce sur lui. J’ai dû payer 105 € et je suis toujours dans l’attente de recevoir mon devis. Franchement je vous déconseille cette société qui laisse tomber ses clients.
Après avoir appelé pour avoir un suivi de mon dossier, il m’a été répondu que mon devis était à l’édition. (supprimé par l'administrateur)
Ma prime bonus je n’en n’ai pas vu la couleur
(supprimé par l'administrateur)

J'ai fait appel récemment a la société Murfy pour la réparation d'un lave vaisselle non pas à mon domicile principal (sinon j'aurais fait appel a une petite société que connais) mais dans une ville où je possède un appartement. C'est mon mari qui a trouvé Murfy et a pris rdv. Pour faire intervenir un technicien j'ai déjà du m'acquitter de 115 euros sur lesquels je devais avoir 50 euros de bonus réparation ... ça c'est ce qui est indiqué sur leur site pour faire bien mais c'est du vent. A quel moment paie t-on avant une intervention ? chez Murfy uniquement !! Une fois que vous avez payé le piège se referme ..
Le technicien m'a indiqué dans un premier temps que le répartiteur et débimètre était à changer, que c'était la pièce qui tombait le plus en panne sur les lave vaisselle Whirlpool mais il qu'il n'en avait pas et devait la commander en me disant de mémoire qu'il devait y en avoir pour 70 euros. Puis il m'a dit qu'il y avait aussi une fuite au niveau de la cuve, autour de l'emplacement du sel, c'est fréquent aussi, il faut bien nettoyer autour quand on ajoute du sel. Un trou de la taille d'une tête d'épingle mais pour lui c'était le signe que le lave-vaisselle était mort. J'ai insisté pour qu'il tente la réparation, après tout j'avais payé 115 euros ce n'était juste pour qu'il me dise qu'il y avait une fuite, je le savais déja. Mais il n'avait pas de quoi réparer ... il était pourtant au courant de la panne donc il aurait du prévoir mais il avait utilisé tout son fil à souder chez le client précédent. Un second rdv est donc fixé après que j'ai de nouveau payé 52 euros suite à la réception d'un devis où la pièce est facturée 102 euros (sans précision s'il s'agit d'une pièce d'origine Whirlpool). Les 50 euros de bonus sont alors déduits du prix de la pièce.
Lors de la seconde visite qui a nécessite que je me déplace a nouveau, il a réparé le trou puis changé la pièce. Il a fait tourner le lave vaisselle 5 mn ... pas de message d'erreur, pour lui tout était réglé. C'était reparti pour quelques années !! Mais une semaine plus tard après le second cycle nouveau message d'erreur indiquant une fuite. La société Murfy qui garantie pourtant ses réparations 6 mois a refusé d'intervenir au motif qu'il ne s'agissait pas de la même fuite (code erreur différent) et que dans tous les cas ça ne servirait à rien. Mais que je sois rassurée, les 115 euros ont été transformés en bon d'achat pour un appareil reconditionné. Dès le départ, avant même la première intervention je leur avais signalé que je n'achèterais pas d'occasion. Je l'ai répété au technicien qui m'a assuré pourtant que c'était très sérieux, que les appareils étaient testés au cours de 20 cycles avant d'être mis en vente ...
J'insiste pour qu'il m'appelle car je trouve malhonnête de garantir leurs interventions 6 mois. Une fuite est une fuite, c'était bien le motif de la première intervention. Le technicien finit par m'appeler après une bonne semaine. Il m'explique que ça ne servirait a rien, il m'avait prévenu, il a tenté, ça n'a pas marché ... mais il remet sur le tapis le fameux bon d'achat ... Pour le même prix, j'avais du neuf donc plus récent, classé A et non D et garanti deux ans ... je choix était vite fait et c'était même avant de lire les avis négatifs sur leurs appareils reconditionnés. Heureusement que je ne suis pas tombée une deuxième fois dans le panneau.
Je décide de laisser tomber car c'est peine perdu et n'étant pas sur place c'est compliqué de faire intervenir un autre technicien d'autant que j'ai déja payé 167 euros.
Quelques jours plus tard je reçois un virement de 52 euros sans explication. Je comprends qu'il s'agit de ce que j'avais rajouté pour la pièce mais elle ne m'est d'aucune utilité. Je demande donc à Murfy de la reprendre et de me la rembourser intégralement à savoir 102 euros. Les 50 euros de bonus devant être déduits des 115 euros d'intervention et non de la pièce.
Là c'est dialogue de sourd avec une certaine (supprimé par l'administrateur)qui ne comprend rien et qui me dit de garder la pièce et qui remet sur le tapis le bon d'achat pour du reconditionné. Si ce n'est pas la preuve que leurs pièces sont surfaturées il faut m'expliquer. En effet recherches faites elle vaut 73,89 euros sur le site officiel de Whirlpool !! Celle installée est une copie. N'ayant aucun intérêt de la garder j'insiste pour qu'il passe la chercher a mon domicile et non a l'adresse ou a eu lieu la réparation car je n'y suis pas ... Un rdv est fixé par (supprimé par l'administrateur) ce matin ... j'attends toujours. Et le plus drôle c'est que j'ai reçu une enquête de satisfaction suite à cette intervention ...

Plus sérieusement j'ai aussi contacté l'organisme Qualirepar qui labellise les sociétés et leur permet de récupérer les bonus ...ils m'ont remerciée pour mon témoignage. J'invite toutes les personnes qui (supprimé par l'administrateur) par Murfy a en faire de même ... et à celle qui hésitent a faire appel a Murfy à bien se renseigner avant et a multiplier les devis ailleurs ... et encore une fois non ne paie pas avant




Résultat des courses, j'ai réglé 115 euros de forfait déplacement et réparation sur lesquels devaient m'être déduits les 50 euros de bonus réparation, puis 52 euros pour la pièce. Elle m'a été facturée 102 euros - les 50 euros du bonus. La réparation n'ayant pas tenu, les 52 euros m'ont été remboursés. La pièce n'aurait pas du être changée et j'ai proposé leur restituer comme elle en ne serait a rien et donc qu'elle me soit remboursée intégralement. Murfy refuse. En gros, j'ai bien payé 115 euros de forfait mais je n'ai pas vu la couleur des 50 euros de bonus réparation qu'ils vont percevoir. Est ce normal ? J'ai lu que beaucoup de société gonflaient leurs tarifs depuis la mise en place de ce bonus, ça semble être le cas avec Murfy car j'ai sollicité une société proche de chez mois et avant même la déduction du bonus, le montant de l'intervention est "seulement" de 60 à 70 euros.
par ailleurs, ils me disent pouvoir déduire ces 115 euros d'un appareil reconditionné sur leur site mais quand on voir leurs tarifs ils sont plus chers que celui que j'ai acheté neuf et a la lecture des avis de clients leur ayant fait confiance leur appareils reconditionnés n'ont une durée de vie que de quelques mois ..

Il faut signaler cette société à Qualirepar, organisme certificateur qui attribue les labellisations : formulaire de contact sur leur site https://www.label-qualirepar.fr
Ils m'ont répondu dans l'heure et remercié ... plus ils recevront ce genre de témoignages plus ils auront les moyens d'agir et de revoir le label.

Je suis tout à fait d'accord avec les autres victimes de murfy.
Mais quid de ce fameux bonus réparation nous est facturé même s'il n'y a pas de réparation ?
Nous payons des impôts pour financer ces " mesures écologiques " et nous n'en sommes pas remboursés s'il n'a pas été utilisé.
Je suis très en colère par ce manque de considération envers les gens vulnérables financièrement qui pensent aider la planète et leur budget et en réalité (supprimé par l'administrateur)
Je pense faire une déclaration à la direction départementale de la protection des personnes pour signaler ces agissements malveillants. Malhonnêteté concernant le prix beaucoup plus élevé des pièces d'occasion et non remboursement du bonus non utilisé.
J'ai appelé une société de réparation dans mon quartier qui prend bien moins cher en déplacement et est plus honnête concernant ce bonus.
(supprimé par l'administrateur)

(supprimé par l'administrateur) Je l’ai trouvé sur Internet, et cela semblait sérieux. Soi-disant, il y avait un bon de l’État pour le service de réparation, mais en réalité, (supprimé par l'administrateur)

Le technicien est passé à peine cinq minutes, puis a fait un devis pour réparer le lave-vaisselle. Nous avons payé, très cher, mais la machine ne fonctionne toujours pas. Ils nous ont ensuite fait un nouveau devis, affirmant qu’il manquait encore une pièce.

Ils proposent comme solution un bon d’achat pour un appareil reconditionné, représentant une partie de la somme déjà payée. Cependant, l’appareil reconditionné qu’ils prétendent nous vendre est plus cher que le même modèle neuf !

Maintenant, ils refusent de nous rembourser. (supprimé par l'administrateur)

J’ai mis un étoile parce que ce n’est pas possible d’en mettre zéro.

(supprimé par l'administrateur) Je l’ai trouvé sur Internet, et cela semblait sérieux. Soi-disant, il y avait un bon de l’État pour le service de réparation, mais en réalité, (supprimé par l'administrateur)

Une demi-journée de perdue à attendre un technicien qui n’est jamais venu…et à lire les avis (que j’aurais dû consulter avant de laisser mon empreinte de carte sur le site) c’est peut-être pas plus mal finalement.
Et contrairement à ce qui est stipulé sur le site, aucun sms, aucun mail pour annoncer un éventuel retard.
Aucune envie de chercher à contacter le service client, de toute façon il n’y a pas de numéro de téléphone.
Je vais me contenter de chercher une entreprise sérieuse qui se soucie encore de la satisfaction de sa clientèle (il en existe encore?) et surveiller les paiements sur mon compte…
Je ne recommande donc pas, vous l’aurez compris (je laisse une étoile parce que pas le choix…)

Je souhaite de nouveau exprimer mon mécontentement concernant le service client de Murfy, accessible uniquement par e-mail. Lors de ma demande de devis pour la réparation de mon sèche-linge, le site affichait un forfait de 105 euros, mais j’ai été prélevé de 125 euros sans explication. Je rappelle que cette somme est prélevée pour émettre un devis qu'il soit validé ou non.
Malgré mes tentatives de contact par e-mail pour clarifier cette différence, je n’ai reçu aucune réponse. Lorsque j’ai parlé au technicien qui a établi le devis et fait la réparation, je lui ai demandé pourquoi j’avais été débitée de 125 euros au lieu des 105 euros affichés à l’époque, capture d’écran à l’appui. Sa réponse a été que cela devait être une erreur du site, car les prix avaient soit disant déjà augmenté de 105 à 125 euros. Cela confirme encore un manque de professionnalisme et de transparence énorme! Et quand j'ai mentionné que le devis était bien plus élevé que le plombier du quartier il m'a répondu que c'était normal car Murfy est une plus grosse entreprise avec des frais de gestion plus onéreux ! Bref, je suis extrêmement énervée par Murfy, leur politique et leur service client déplorable.
Je rappelle que leur devis était bien supérieur à celui proposé par un technicien local, mais comme Murfy nous prélève 125€ pour l'établissement en 10 min d'un devis avec la pièce à changer (dont on a aucune référence d'ailleurs mais dont le montant fait partie des plus élevés du marché) et que ce montant prélevé n’est pas remboursable si l’on refuse le devis, mais seulement convertible en bon d’achat, j'ai validé le devis pour ne pas perdre cette somme déjà élevée quand on parle d'un vieux sèche-linge acheté à l'époque 490€. Cette expérience reflète un manque de transparence et de professionnalisme de la part de Murfy. Je déconseille vivement leurs services et recommande de faire appel à des artisans locaux pour ce type de réparations.

Un devis à 125euros

125euros pour apprendre que mon lave vaisselle n'est pas reparable! (sans compte: 2 semaines d'attente, ma cuisine demontée et mal remontée,etc...)
Les artisans aujourd'hui ne facture pas le devis,(supprimé par l'administrateur)

Attention : Site malhonnête et procédés scandaleux !

Je suis révoltée par l'expérience que j'ai eue avec ce site, qui m’a prélevé 125€ sans mon consentement et sans aucune transparence. Dès le départ, (supprimé par l'administrateur): pour obtenir un rendez-vous en vue d’un devis soi-disant gratuit, on vous demande d’enregistrer votre numéro de carte bancaire, présenté uniquement comme une "empreinte bancaire". Lors de l’enregistrement, le montant indiqué est de 0€.

Le technicien se déplace, reste dix minutes, puis repart en promettant d’envoyer un devis. Et là, surprise : trois jours plus tard, je reçois un devis à un prix astronomique, sans aucun détail ni référence sur les pièces, notamment une carte-mère affichée au prix le plus élevé du marché ! Aucun service client ne répond à mes questions pour expliquer ce devis. Mais le pire dans tout cela ? Je découvre que j'ai été débitée de 125€ pour le "déplacement" et l’établissement de ce fameux devis… qui était censé être gratuit ! En effet, 125€ m’ont été prélevés sans facture, sans demande de validation, et sans même m’avertir. C'est parfaitement malhonnête.

Rien n’est clair ni justifié dans leur méthode. Ces 125€ ont été prélevés dès le jour où j'ai reçu le devis. Un devis sert normalement à comparer des offres et permet de décider librement de la valider ou non. Dans ce cas, si vous ne validez pas leur devis, vous perdez 125€, ce qui est une somme conséquente, d'autant plus que l'autre devis que j'ai reçu pour la même prestation ne coûtait que 189€ contre plus de 300€ avec Murfy !

Quand j'exige un remboursement, ils m’offrent seulement un bon d'achat valable sur leur site, pour des appareils d'occasion à des prix exorbitants dont je n’ai absolument pas besoin ! En résumé, ils nous forcent soit à valider leur devis hors de prix, soit à acheter un appareil d’occasion extrêmement coûteux, soit à accepter de perdre la somme ! Un procédé scandaleux pour un simple devis !

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis, mais cette expérience m'a poussée à le faire pour éviter à d’autres de (supprimé par l'administrateur) en entrant naïvement leur numéro de carte bancaire pour un devis "gratuit". Je dénonce donc ces pratiques douteuses et peu professionnelles. Chez eux, le "devis gratuit" vous coûte 125€, que vous acceptiez ou non. (supprimé par l'administrateur) Soyez très vigilants : si pour moi la somme a été de 125€, rien ne garantit que ce montant ne sera pas plus élevé pour d’autres selon des critères opaques, puisque ce montant n’apparaît nulle part avant qu’on ne m’informe du prélèvement !

À fuir absolument !

Je mets une étoile afin de pouvoir écrire un avis. J'ai acheté une machine à laver reconditionnée après le passage d'un réparateur pour mon ancien lave linge. Depuis reception (Le 7 juillet 2024, nous sommes le 30 octobre) la machine a du fonctionner 5 lavages peut-être. Depuis, En attente constante d'un rdv
1er: constat
2ème: changement d'une carte mère
3ème: changement de la 2éme carte mère
Nous sommes le 30 octobre, j'ai envoyé une demande le 24 octobre RECUPEREZ votre machine et REMBOURSEZ MOI.... A date, pas de son pas d'image, un temps et de l'argent précieux dépensé à la laverie!!!!!!

Prise rendez-vous rapide = créneaux une matinée de 7h/12h aucun agent qui se présente aucun appel ou mail qui nous informe l’annulation une demi journée de travail perdu .
Je vous déconseillerai sur tout les points une note à 0 sur 10.
À fuir complètement !!!!

Expérience déplorable. Après une prise de RV en ligne, en détaillant précisément mon problème de panne et mes coordonnées (en ligne toujours), je reçois une confirmation par mail du RV, qui m'oblige à bloquer mon après-midi. Le jour J je reçois un mail avec un lien pour prendre un nouveau RV. Je réponds que le RV est déjà prévu ce jour, et que je l'attends. Il m'est alors répondu que le technicien n'a pas pu accéder à mon immeuble! Toutes les infos *digicode, étage etc. avaient été précisées lors de ma prise de RV en ligne. Par ailleurs je n'ai reçu aucun appel pour m'informerd'un problème d'accès...
Je déconseille très fortement ce site.

Je suis très déçu de Murfy qui affirme que « la réparation est efficace, économique et écologique ». J'ai découvert que c'était le contraire avec cette entreprise. J'ai été facturé 105 euros pour un diagnostic puis un devis de réparation d'un montant total de 350 euros pour un micro-onde encastrable d'une valeur de 200 euros. Pour cette raison, je ne recommande pas Murfy à d'autres. Voici mon histoire : mon micro-ondes intégré a cessé de chauffer les aliments. J'ai trouvé le site Murfy et j'étais enthousiasmé par leurs affirmations selon lesquelles ils réparaient le micro-ondes pour 85 euros (105 - 25 remboursement du gouvernement). J'ai rempli un questionnaire indiquant ce qui n'allait pas. A ce stade, l'entreprise aurait dû me prévenir que le problème peut provenir d'une pièce très coûteuse (magnétron) qui pourrait être défectueuse. Dans ce cas, je n'aurais pas accepté le diagnostic. au lieu de cela, ils ont volontiers pris mon argent et sont venus pour un diagnostic, ce qui a abouti à un devis de réparation coûteux. S'il vous plaît, ne perdez pas de temps et d'argent avec cette entreprise qui ne souhaite que prendre votre argent mais pas garder vos appareils électroménagers hors de la poubelle.

3 passages pour au final rien changer,
1er technicien qui préconise de changer le circuit électronique du lave vaisselle car il bip quelques minutes après le démarrage. Et nous casse les pieds de notre appareil.
2 technicien qui se présente avec une pièce qui n’a rien à voir, erreur de commande du 1 er technicien. l’appareil ne s’allume plus je demande qu’il me laisse ma pièce d’origine car c’était mieux que l’autre de toute façon. Il me change les pieds que l’autre avait cassé.
3 eme passage changement de la pièce et toujours le même problème il me dit je vais regarder ailleurs. Alors que normalement le diagnostic avait été fait déjà 2 fois.
Il fait un réglage sur le côté pour le niveau d’eau et miracle cela fonctionne très bien.
Je demande que l’on teste avec ma pièce d’origine et cela fonctionne parfaitement heureusement que j’ai demandé à la garder sinon on me facturait une pièce à 150€ pour rien.
Entreprise à *ne cherche pas les raisons de la panne juste à faire du profit. 3 passages pour cela alors qu’un simple réglage aurait suffit

C'est une offre d'emploi intéressante en tant que réparateur/réparatrice en électroménager chez Murfy.fr. On peut constater que le processus d'embauche est composé de trois étapes avec une formation initiée par Pôle Emploi suivie d'un contrat CDI. De plus, le salaire proposé est de 1 997 € brut par mois, ce qui est attractif. On apprécie également les avantages tels que la prise en charge de la mutuelle à 100% par Murfy et les primes collectives et individuelles. Pouvez-vous nous en dire plus sur la nature de la formation et les compétences requises pour ce poste ? Quelles sont les responsabilités exactes d'un réparateur/réparatrice en électroménager chez Murfy.fr ?

Ils interviennent mais ne sont apparement pas compétant . Vous payez et vous restez avec votre problème

Bonjour j'aimerai savoir si il y a des tests d entrer pour pouvoir intégrer la formation merci a vous pour la réponse.

et je recommande les yeux fermé :-)