Avis MUTUELLE ENTRENOUS
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phil de aigues vives
Date de l'expérience: 23-02-2026
Il est fascinant de constater à quel point MPS, autrefois une surmutuelle exemplaire, a su se réinventer... en une véritable énigme bureaucratique. Depuis deux ans, les délais de remboursement se sont transformés en un marathon sans fin, oscillant entre 6 et 8 semaines pour le traitement d’un dossier. Quelle prouesse !
Quant à la communication, c'est un chef-d'œuvre d'inaccessibilité. Le répondeur, fidèle gardien des heures d'ouverture, semble avoir une conception très personnelle du respect des horaires. J'ai essayé de les joindre à 13h30, mais je n'ai eu droit qu'au silence assourdissant.
Au bout de dix ans d'adhésion, il est temps de faire mes adieux à cette aventure. MPS, vous êtes désormais classé dans la catégorie "À FUIR" !
Antoinette
Pourrait-on savoir quels efforts ont été faits pour communiquer avec le service clientèle en dehors des heures mentionnées ?
nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 22-12-2025
Complètement injoignable. C'est inadmissible d'avoir sur le marché un tel niveau d'incompétence. 2 moi que j'essaie de les joindre, c'est une honte. A fuir.
Benoît
Avez-vous essayé de les contacter par d'autres moyens que le téléphone, comme l'email ou les réseaux sociaux ?
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Date de l'expérience: 28-07-2025
Loin des valeurs mutualistes, le directeur est malveillant, à fuir.
Le directeur ne sait pas assumer ses erreur sur la gestion et le recrutement et n'hésitera pas à vous faire porter le chapeau. Il n'en a que faire que vous soyez compétents, s'il commet une erreur il dira que ca relève de votre incompétence. L'honnêteté et la transparence ne sont pas au rendez-vous.
Anonyme
Date de l'expérience: 13-12-2023
Comme les autres elle augmente ses prix mais concernant l'amabilité et la disponibilité du personnel de l'agence de Crolles je leur donne 5 étoiles
Alain
Date de l'expérience: 20-12-2024
Cette mutuelle ne respecte pas les accords passés avec la Région qui devaient garantir un gel des tarifs en 2024 et 2025. Pour info, dans mon cas ; Pour 2025 : + 14,11% ! Une des plus hausse du secteur... Une honte ! Encore une arnaque.
Étienne
Comment se présente la flexibilité du travail chez MUTUELLE ENTRENOUS ?
Delphine
À quoi ressemble un stage chez MUTUELLE ENTRENOUS ?
Margaux
Cela fait un moment qu’on n’a pas eu de nouvelles de MUTUELLE ENTRENOUS. Y a-t-il de nouveaux postes disponibles ?
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