Avis NAGA TRANSPORT LOGISTIC

Le livreur ne parle pas français très incompétent

Une horreur. Rarement vu un livreur "pro" aussi aigri. Ma livraison a eu lieu à 9h et il était déjà d'une humeur de chien. Pas de "bonjour", répond sèchement. J'ai commandé via Electrodépôt un frigo avec 50 euros de frais pour la reprise de l'ancien + l'installation du nouveau. J'ai eu aucun de ces services, mon ancien frigo est resté dans ma cuisine et le nouveau (toujours emballé) dans mon entrée.
Je comprends que ce n'est pas un métier facile mais c'est pas une raison pour se venger sur les clients.

Refusez ce transporteur ! Livraison d’un four, ils ont rayé mon parquet et s’en dédouanent en disant que je mens (photos à l’appui pourtant). Le « gérant » me dit que ses livreurs ont pris des photos de mon parquet également (non mais lol) et qu’il n’y a rien. Quand je demande à recevoir ces photos : il refuse de me les envoyer. Me dit de voir avec mon assurance. Je demande qui est son assureur pour compléter le dossier mais refuse de me me donner. Bref UN VRAI VOLEUR et ARNAQUEUR.

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Sinon je mettrais moins cinq étoiles tellement ils sont à fuir de toute urgence. Menteurs, manipulateurs pour faire indûment payer des frais supplémentaires en prétextant une absence lors d’une livraison qu’ils n’ont pas faite… à vomir

Déjà quand ils arrivent, ils disent même pas bonjour, ils commencent à me crier dessus, Ils sont tellement pressés qu’ils n’ont pas pris le temps de monter un meuble alors que j’ai payé pour qu’il soit monté et parle mal. Je recommande vraiment pas cette entreprise, et tu ne peux même pas les contacter

Nous avons acheté un réfrigérateur avec Electro Dépot à Villeparisis, et livré par NAGA Service. Très professionnels, les livreurs nous appellent 15mn avant de passer, efficaces et ponctuels.
Nous sommes très satisfaits de ces 2 livreurs : Geffrey & Erwan, qui sont venus et ont installé notre réfrigérateur et ainsi récupéré notre ancien réfrigérateur, avec délicatesse, très PRO, serviables, polis et gentils. Un grand Bravo à tous les 2 et je les note 10/10.
Merci beaucoup pour ce Service qui mérite 5 étoiles +++++

Parfait bonne expérience on vous préviens 15 minutes avant la livraison livreur à l’heure et opérationnel au top je recommande

Merci pour le service

Bonjour

Aucun email ou message comme convenu la veille afin de planifier la livraison.
Impossible de reprogrammer car le statut annulé bloque la reprogrammation.
Reponse de naga transport ; les livreurs se sont présentés....

je ne conteste pas aais si vous ne prévénez pas avant de l horaire, et que vous ne prenez pas la peine de contacter le second numéro
Je ne recommande pas , il y a 6 mois aucun email reçu pour plannifier la livraison du frigo

C’est la première fois que je poste un avis je ne conseille pas cette société de livraison à quelqu’un car les livreurs 0/10

J'ai été très satisfaite des 2 livreurs qui sont venue installé mon nouveau lave linge et récupérer l'ancien. Très courtois et disponible. Aucun problème aucun soucis au top

Ne faites surtout pas la même erreur que moi après avoir acheté 1000€ d'électroménager chez Électro depot. Ne laissez pas Naga Transport Logistic prendre la responsabilité de votre électroménager car ils ne le sont pas du tout. Contactez vous même une entreprise compétente et dont les avis ne sont pas catastrophiques.
Le livreur de chez Naga vous dira sans même rien mesurer que votre électroménager ne passe pas les escaliers ou les portes. Leur but est de déposer votre commande devant l'immeuble alors même que vous avez payé le prix fort pour être livré dans la pièce de votre choix. Et si vous insistez il vous le fera payer en négligeant le service et abîmant votre matériel. Le mien a été insultant aggressif et a même volé un billet de 5€ sur ma table devant mes yeux. J'ai été obligé de lui faire les poches pour le récupérer. Aberrant ! Une expérience que je ne veux plus jamais revivre

Bonjour, juste vous signifier que notre commande bricot depot corbeil livrer par Naga, c'est le top 5 jours après la commande + branchement du lave linge. Rien a redire.. Tout est ok... Efficace et ponctuel... Bravo 5/5 cordialement

Plus jamais toujours à quemander des pourboires ne respectent rien !

Nul de chez nul!!!
À fuir

Merci pour la réactivité de leur service
Livré vite et bien
Installation de mon produit

Très bonne expérience livreurs courtois et pro
Livré en 24h

Livraison pas effectué malgré le SMS de rdv de 10-13h ce jour le 13 octobre 23. Partie chez électro dépôt Gallieni et mon lave vaisselle tjrs présent en expo alors qu'il aurait dû être mis de côté par l'achat et en livraison..rdv annulé car article pas trouvé dans le magasin pour livraison. Cependant moi j'avais pris ma matinée et attendait pour redonner mon ancien lave vaisselle. Pas de nouvelle, pas d'excuse et ni désolée..A fuir les livraisons chez vous 😡😡😡 j'aurais mis O en étoile pas sérieux du tout vos livraisons honteux

Si je pouvais j’aller attribué 0 étoiles. J’achète chez Electro dépôt et j’étais livré par Naga service. Réfrigérateur de 1700€ livré avec des coups. Livraison à deux pour un réfrigérateur de 150kg du coups produit abîmé. Le service Naga ne prends pas la responsabilité ni Electro dépôt donc qui se retrouve avec a réfrigérateur abîmé le client??? Que s’amuse à abîmé un réfrigérateur. Livraison non soignée… il faut fuir

NAGA TRANSPORT ?
Faites très attentions soyez vigilants ne faites jamais appel à leurs services , une (supprimé par l'administrateur) en bande organisé !
La livraison de ma machine à laver n'a jamais eu lieu les livreurs ne viennent pas ce sont de vraies mythomanes, ils inventes des scénarios impossibles et inimaginables pour vous facturez 25 € de livraison à tord et à travers .
NE FAITES JAMAIS APPEL AUX SERVICES DE NAGA TRANSPORT LOGISTIC , CE SONT DES INCOMPETENTS .

Livraison de gros électroménagers ElectroDépot dans la pièce le vendredi soir.
Les deux livreurs (Romain et Akrim) sont efficaces et polis (qualité qui se fait rare).
Un appareil défectueux : le soir même, message sur le site ; appel téléphonique du responsable le samedi matin ; il se charge de tout auprès de ElectroDépot ; nouvel livraison le lundi après-midi.
Voilà un service que nous attendons !

Ponctuel sérieux facilité pour prendre rdv pour le lendemain suite à l achat d un frigo combiné et une machine à laver plus récupération des anciens modèls.

Non professionnel annule les livraisons sans prévenir ni mail ni SMS sans donner de motif. Appel de la gérante pour menacer et être agressive avec ses clients alors qu'ils ne sont pas pro.
Mise en route du lave vaisselle contre mon avis en laissant les plastiques dedans et le bras de lavage attaché. De plus le lave vaisselle était endommagé il fuit...

Merci le monsieur m'a demandé quelle pièce et très professionnel.

bonjour,

Très contente et très bon service. Merci

2eme livraison avec *****. Les livreurs sont très gentils et professionnels. Livraison dans la pièce de mon choix. Je suis très contente et je recommande.

Chauffeur drague ma femme et envoie des textos ensuite (captures d'écran à l'appui)

Manque de professionnalisme. Payé 45 euros pour livré un frigo au 2eme étage avec mise en service , et laisse au rdc car l escalier n est pas assez large. Ils ont refusé de le monter sans les protections autour...du coup j ai demandé 1 remboursement de 15 euros par mail sur la livraison de 45 e et NAGA refuse !
Je vois que les avis sont majoritairement mauvais ....si j avais su....

J ai payer 45 euros pour une livraison avec mise en service du frigo et recuperation des emballages.
Les livreurs n ont pas respecter la livraison d un frigidaire car l escalier était pas assez large. Ils n ont pas voulu le monter en enlevant les emballages qui le protégeait. Du coup, c est mon fils qui a du se débrouiller à monter les 2 étages et a faire la mise en service de l appareil.
J ai essayer de négocier un remboursement avec NAGA mais il ne veut rien savoir !
J estime que si les livreurs n ont pu monter le frigo comme prévu, NAGA aurait du rembourser les 15 euros de différence (30 e la livraison "normale" et 45 euros livraison dans la pièce et mise en route de l appareil). La personne qui m à répondu par mail n est pas du tout coopérative.
Je deconseille fortement cette société de livraison !!! Manque de professionnalisme

Livrée d'une machine à laver le 14 janvier, je me rends compte qu'il y a un bruit suspect sous la machine quand elle tourne.J envoie un mail. Appel immédiat pour passer le soir même. Les livreurs avaient oublié le polystyrène sous la machine, ce qui aurait pu endommager le moteur.
Pour cette intervention un vendredi soir à 21h, aucun bonjour, aucun aurevoir. Antipathiques au plus haut point .
Revoyez vos recrutements et apprenez leur ce qu'est la politesse.
Il me semble que j'ai payé pour un service correct ce qui n'est pas le cas.
Je ne recommanderais certainement pas et en ce qui me concerne c'est terminé

A fuir pas professionnel on paye mais il n’honore pas le service.