Avis NG MENAGER
L'entreprise m'appelle le 28 décembre dans le cadre de la garantie de Ubaldi pour me proposer une interventtion sur une panne de lave vaisselle le 24 janvier.
Pas besoin d'autre commentaire je pense
Depuis 1 moiss mon lave vaisselle neuf ne marge pas , j'appelle la société on doit me rappeller pour me donner un rendez-vous.
J'attends toujours, j'essaie de recontacter musique et encore musique et on me raccroche au nez.
Votre entreprise n'ai pas sérieuse
Lave vaisselle en panne depuis que je l'ai cad 2 ans. On me change la même pièces (5 fois exactement). On me dit que je ne confirme pas les rendez-vous, e, même temps on ne m'appelle pas et on clôture mon dossier.
L'offre de service pour NG MENAGER est : tragique.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
NG MENAGER propose des services en ligne.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est indirect.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
J'évalue les services/produits de NG MENAGER à : 1.
NG MENAGER a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
2 mois d'attente pour une réparation c'est long , de plus quand on vous tel et vous donne une date qu'un technicien passe et le lendemain on vous retéléphone pour vous donner une autre date ce n'est pas normal de plus parlons des horaires quand on nous dit entre 8h et 12h , on prend notre matinée donc pas de boulot , on vous appel pour vous dire le technicien est malade je comprends , mais on aurait pue me dire une autre personne se déplacera plus tard dans la journée non même pas. et les horaire horrible , moi si je dis à mon patron , je viens travailler entre 8h et 12 h mais je ne sais pas quand , je prends la porte donc donner des heures e de passage exacte et non 4 heure d'attente , on n'est pas dans un hôpital ou chez le médecin pour attendre qu'un technicien passe . merci d'en prendre notre . âpres vos opératrices se peignent qu'elle sont mal accueilli au tel c'est normal on n'est pas des pigeons si on nous envoi chez vous c'est qu'une pièces est défectueuse et qua notre électro ménager est garantie . donc améliorer tout dans votre entreprise il y aurait moins de personnes qu'il seront mécontente car vue les commentaires beaucoup de déceptions. je les ai lue il y a quoi 15 minutes avant de mettre le mien
Non pas encore ,je suis obliger d' attendre le 14 novembre au lieu du 31 octobre la date suite au coup de téléphone du 26/10/22 à 11h14 et le 27/10 pour un technicien du 14 novembre 2022
On m'appelle et on me dit que j'ai 48 heure sinon on cloture mon dossier. Je rappelle et me dise que j'ai pas confirmé un rendez-vous. Foutage de gueule
Nul de chez nul suivie quasi inexpliquée
Tout a fais d'accord avec vous
Nous n'avons pas le choix avec la garantie
Bonjour,lave linge acheté en janvier 2022,en panne en février 2022, depuis 4 réparations faites, actuellement lave linge en panne depuis 1 semaine et on ne veut pas me faire ma garantie conformité pourtant obligatoire, une honte cette société
Totalement insatisfaite de NG Ménager Montpellier
Suite à la panne d’un lave linge. Attente de 1 mois et demi pour l’intervention. Saccage du tambour de la machine et pas d’explication concernant la panne de la part du réparateur. J’ai appris par la suite que la panne était due à une balle de lavage coincée entre le tambour et le coffre, ce qui est impossible test à l’appui. Après réclamation, bizarrement NG Ménager m’a fourni une photo soit disant prise par le réparateur où je ne reconnais pas ma machine ??? Trois mois après je suis toujours avec une machine en panne
Délais de réparation très long, comptez deux mois mini pour le dépannage.
Il y en a d'autres sur le marché beaucoup plus efficace
Nulle pas d'autres mot
Quel équipement as-tu réparé avec cette entreprise?
Entreprise nulle
Délai inacceptable 2 mous pour reparer une poignée
C'est vraiment lamentable.
Services efficaces et prompt à vous conseiller. Je recommande
Pourquoi tu recommandes cette entreprise ? Quels sont des points le plus fort ?
Pouvez-vous donner quelques conseils ? Merci
Trouvez-vous que les réponses du service client de NG MENAGER sont claires, rapides et utiles ?
La réparation des appareils électroménagers prend beaucoup de temps dans l'entreprise NG MENAGER?
Vraiment trop long
C'est une entreprise qui mérite de coller
Vraiment long ? c'est à dire combien de jours ? Pouvez-vous écrire spécifiquement?
Êtes-vous satisfait des effets de la maintenance du matériel chez NG MENAGER?
Nulle