Avis NORSETAG
Bois-Colombes
53 RUE CHARLES DUFLOS, 92270 BOIS COLOMBES
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Ad2906
Date de l'expérience: 10-03-2025
Commande annulée avant son expédition, 1 mois après, je n’ai toujours pas obtenu de remboursement.
Les multiples mails restent sans réponse.
Heureusement, je suis passée directement par Paypal pour pouvoir me faire rembourser.
Je ne recommande pas du tout ce site qui n’est pas fiable.
Nathalie
Y a-t-il un numéro de téléphone pour contacter directement le service client ?
Ad2906
Bonjour,
Aucun numéro pour les joindre.
Nathalie
Ohhhh Avez-vous essayé de contacter l'entreprise via leurs réseaux sociaux pour obtenir une réponse rapide ?
Acheteur decu
C est la meme chose mais sans paiement paypal
Je suis donc bloque
Aucune reponse a mes emails envoyés sur contact@norsetag.com et Severine@norsetag.com comme indique sur leur site internet
Éloïse
Avez-vous un numéro de commande ou d'autres détails qui pourraient aider à identifier la transaction auprès de leur équipe de support ?
Thomas
Date de l'expérience: 15-01-2025
Le tablier n’est pas compatible avec le modèle du scooter, j’ai commandé un tablier pour un forza d’après 2018 et j’ai reçu un tablier étiqueté pour Xmax 2019..
Il manque des éléments (sangle) nécessaires à l’installation du produit.
La vidéo de montage date de plus de 7 ans… donc modèle de scooter totalement différent, il serait temps de se mettre à jour.
Affaire à suivre avec le service client.
Myriam
Avez-vous reçu une réponse du service client concernant les problèmes avec le tablier reçu?
SVLB34
Date de l'expérience: 13-01-2025
Bonjour,
oui, j'ai eu un retour où ils me demandent des photos du produit reçu.
Je dois m'en occuper dès que possible et voir ce qu'ils proposent.
SVLB34
Date de l'expérience: 11-01-2025
Produit reçu qui ne correspond pas à ce qui a été acheté, (MP3)
La vidéo de montage ne correspond pas au modèle reçu,
Pas de notice du modèle reçu, impossibilité d’imaginer comment ça se monte car trop d’éléments en kit (équerres, boulons, sangles clips…etc…)
Pourtant au déballage, c’est de bonne facture.
J’ai laissé un message au service après vente, on verra ce que ça donne. Suite à suivre.
Chiffre d’affaires et bénéfices de NORSETAG
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
-50k050k100k150k
-100k-50k050k100k150k200k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Mikabena30
Date de l'expérience: 20-11-2024
Moi j’ai acheté ce tablier pour mon vespa gts 125 et je suis satisfait franchement belle qualité tient chaud imperméable facile a monter et vraiment cadeaux à ce prix là. 👍👌
Sedsof
Date de l'expérience: 15-10-2024
Tablier incompatible. 9 mails envoyés. 6 messages envoyés via leur site. 4 live chat et strictement aucune réponse. C'est du vol à l'état pure. Je mets au défis quiconque de les contacter pour un renseignement ou autre avant d'acheter vous verrez que nous l'aurez plus que vos yeux pour pleurer. Du vol, du mensonge et c'est tout ce que vous aurez.
Sedsof
Date de l'expérience: 03-11-2024
Le tablier ne s'adapte en aucun au MP3. Il n'est pas du tout le modèle présenté sur la vidéo YouTube. Il est impossible de vous joindre peu importe le moyen utilisé... votre tchat n'est pas fonctionnel. Votre mail aucune réponse malgré une dizaine de mail. Votre contact direct par votre site ne fonctionne. 6 messages et aucune réponse. Comment vous contacter déjà ? Pas de téléphone ! Tchat fantôme. Mail fantôme. Adresse de contact fantôme....
Pierre
Date de l'expérience: 17-01-2024
Le Produit ne s'adapte pas sur le scooter, il est différent de celui de la vidéo de montage .Service après vente indisponible.
Paul
Est-ce que l'entreprise était facilement joignable avant cette situation ?
Pierre
Date de l'expérience: 17-01-2024
J'avais eu un message concernant un retard de livraison.
Marie
Les clients Norsetag ont exprimé leurs opinions sur les produits et services de l'entreprise. Certains ont apprécié la qualité et la facilité d'utilisation des produits. Quelles sont vos expériences avec les services après-vente de l'entreprise Norsetag ? Avez-vous trouvé les produits de qualité et faciles à utiliser comme certains l'ont mentionné ?
Nathalie
Où l’on sent que les salariés comptent le plus : NORSETAG ou 123 COSME ?
Jean-Baptiste
Pensez-vous que la gestion du temps est un point fort ou faible de NORSETAG ?
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