Avis Lorraine résine
Plus jamais.
Travaux mal fait - personne est responsable pour une réclamation. Plusieurs fois contacté la société pour une réclamation - jamais de réponse!
il travail très rapidement surtout quand ils doivent partir dans le midi , des retouche vue avec le responsable depuis plus de nouvelles même en les contactant par SMS ou par mail , des plinthe sur 1 mètre qui descende de 1 cm , des baquettes de finition abimée a la pose , et maintenant plus de nouvelles , donc entreprise a ne surtout pas contacté pour faire des travaux ou alors ne pas donner un euros après le premier versement , extrêmes déçu de cette entreprise que je ne conseille a personne dommage que l'on ne puisse pas mettre de photo sur le site
D'accord pour le non suivi . De plus cher . Et pas parfait
Je pense la même chose .
Je suis d'accord pour tout et on a toujours tort
Tout à fait d'accord, entreprise à fuir ! Pour faire les devis et prendre l'argent, ils sont là, mais pour assurer un service après-vente, il n'y a plus personne.
Entreprise à fuir absolument.
Aucun respect du client de l'employé lamda jusqu'au (supprimé par l'administrateur)
Travail mal réalisé mais dès que c'est payé pas de reprise de chantier ou alors on vous prévient.
Aucune communication..... le monde du silence.
(supprimé par l'administrateur)
Désolé de vous dire que votre entreprise vous avez un autre savoir-faire même pas professionnel vous avez fait un travail bâclé à l'intérieur d'une maison vraiment dégueulasse et très cher
Ce fut un beau travail accompli par deux personnes de l'entreprise ICHEM et
JAHIB qui sont des personnes très sympathique !
Merci à eux
Très content du travail de Kevin (soigné et professionnel)Merci a lui
Un grand bravo à Issam et Najib pour le travail très professionnel. Nous avons recouvert une terrasse de 40 M2 et un balcon, les deux reliés par un chemin, le tout en béton brut au départ.
Le résultat est au delà de nos attentes notamment grâce à l'écoute et la réactivité de ces deux spécialistes.
J'ai fait appel à LORRAINE RESINE pour rajeunir une terrasse de 65m2, dont les carrelages commençaient à souffrir sérieusement.Quel plaisir de voir par les temps qui courent de véritables professionnels, du commercial avec de bons conseils, rapide et efficace, aux intervenants emmenés par Maître Jean François, esthète en la matière . Le résultat est magnifique, mes voisins et mes amis sont scotchés. Je ne peux que conseiller vivement cette entreprise.
L'entreprise Lorraine Résine reçoit des éloges pour la qualité de ses produits et services. Les clients apprécient le professionnalisme des équipes, la rapidité d'exécution des travaux, et la relation cordiale avec le personnel. Certains ont également souligné la disponibilité du commercial après la commande.
Comment avez-vous trouvé l'expérience avec le service client de Lorraine Résine ? Avez-vous eu des interactions avec les équipes de préparation de chantier ?
Les équipes de préparation de chantier Gaétan,Théo,Quentin et Chris,trop de monde impossible de discuter avec eux seul Chris était à l’écoute(Donc demande à Chris de suivre le chantier)
Entreprise Lorraine Résine très professionnelle !
Résultat remarquable par son côté esthétique et technique. L'équipe à été sérieuse,(Chris et Driss ) précise, cordiale et de très bonne relation
Nous sommes donc très satisfaits. Pour nous cette entreprise est à conseiller++.
Lorraine résine recherche un commercial itinérant expérimenté passionné par la vente de revêtements de sol en marbre résiné. Les avantages comme la rémunération attractive pouvant aller jusqu'à 90 000 € par an, les primes, la prise en charge de la mutuelle et l'attribution d'un véhicule commercial sont des éléments attrayants. Pourriez-vous décrire davantage le programme d'intégration et le type de soutien commercial mis en place pour accompagner les nouveaux commerciaux dans leur réussite chez Lorraine résine?
Satisfaite du résultat pour ma terrasse de 30m2, joli rendu et entretien facile.
Le prix est de 200 euros le m2, un peu cher pour un espace facile.
Le travail a été réalisé un mois après la commande.
Personnel agréable et courtois.
Je recommande une très belle réalisation personnel très à l'écoute.
Très satisfait du résultat.
Merci
Travaux sur escalier exterieur, le devis correspond bien au travail fait, réalisation des travaux assez rapides entre le devis et début des travaux (3mois), équipe de pose professionnelle qui sait répondre aux questions avec gentillesse et professionnalisme.
Les travaux sont récents mais nous sommes plutôt contents du résultat à voir dans le temps....
Nous avons sollicité Lorraine resine pour une rénovation de balcon et d'escalier extérieur en marbre resine. Résultat remarquable par son côté esthétique et technique. L'équipe à été sérieuse, précise, cordiale et de bonne relation avec le commercial, le chef d'équipe des travaux ainsi qu'avec les poseurs. Nous sommes d’oc très satisfaits. Pour nous cette entreprise est à conseiller.
Cool, c'est ce que j'attends de notre projet. Envisage de travailler avec cette entreprise
Les travaux entrepris par Lorraine résine ont eu lieu fin Octobre . il s'agissait de refaire le devant de notre porte de garage et l'entrée de notre maison. Ces travaux ont été réalisés rapidement. Les délais prévus ont été respectés.
Nous sommes très satisfaits de cette réalisation.
Les personnes qui ont travaillé chez nous étaient très compétents et ont répondu très gentiment à toutes nos questions avec gentillesse . Nous les en remercions.
Nous ne manquerons pas de vous recommander à nos amis
Travail bien réalisé sur balcon et escaliers, par contre le service après vente n'est pas très réactif. Après plusieurs contacts avec le commercial, sommes toujours dans l'attente (depuis le 6 aout) d'une réaction afin de résoudre notre problème.
A ce jour, avez-vous eu une réponse ?
réfection du revêtement d'un balcon
Très satisfait du résultat . Travaux réalisés dans les délais fixés. Le commercial nous a bien présenté les étapes des travaux et conseillé sur le choix du coloris correspondant à notre façade.
Les poseurs Antoine et Florian très sympathiques ont fait preuve d'un grand professionnalisme
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la réfection du revêtement de votre balcon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du résultat, ainsi que du respect des délais fixés.
Notre équipe s’efforce toujours de fournir des conseils adaptés et un travail de qualité. Nous sommes également heureux que le professionnalisme d'Antoine et Florian ainsi que leur sympathie aient contribué à votre satisfaction.
le chantier comportait une terrasse, une allée centrale le tour de la maison ainsi que les escaliers d'accès.
Suite au passage d'Alexandre le commerciale, le traitement du dossier fut très rapide, et le devis établie sur place.
Apres accord entre les 2 parties, les travaux furent planifiés pour mi-octobre.
Malheureusement, la pluie fut de la partie jusqu'au moi de mai ou les travaux ont peut être réalisés.
Le chantier fut réalisé sans problèmes à part la pluies le vendredi, chantier terminé le samedi.
L'équipe de Julien nous a fait un excellent travail, le responsable du chantier à renforcer l'équipe le jeudi ainsi que le samedi pour terminer le chantier dans les temps.
Le résultat est magnifique et répond parfaitement à nos attentes.
Nous ne pouvons que remercier l'équipe de Lorraine Résine (y compris le secrétariat très réactif après nos appels)
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise malgré les imprévus météorologiques. Un grand merci pour vos compliments envers Alexandre, Julien et toute l'équipe, y compris notre secrétariat. Ce fut un plaisir de travailler avec vous et de réaliser votre projet !
Très bon travail, propre et soigné.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous tenions à remercier Lorraine Résine pour sa prestation quant aux travaux de résine réalisés à l'extérieur de notre maison.
Nous sommes très satisfaits du résultat final et nous apprécions son professionnalisme et son souci du détail .
Sur ce point nous tenons à féliciter la formidable équipe composée de Quentin et de Gaétan pour leur travail propre et soigné.
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits du résultat final et de notre prestation. Quentin et Gaétan sont en effet des membres précieux de notre équipe, et nous leur transmettrons avec plaisir vos félicitations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous pour de futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Lorraine Résine
Les équipes de préparation de chantier comme celles de pose sont sérieuses et efficaces
De plis il faut souligner l'excellente entente entre tous les ouvriers
Kévin le chef de responsable de chantier et Lorenzo (ouvrier très minutieux) ont effectués un très bon travail de préparation pour la pose de la résine
Les ouvriers qui la semaine précédente ont assuré le gros oeuvre de préparation ont eux aussi effectué un très bon travail
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de Kévin, Lorenzo, et toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Lorraine Résine
Entreprise plus que sérieuse je recommande sans hésité
Travail soigné
Equipe de pose très professionnel et sympathique
Le commercial est à l'écoute de ses clients
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail soigné et de l’écoute de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Lorraine Résine
Pas vraiment satisfait. Les échanges avec le siège sont cordiaux. Par contre il y a un problème sur le terrain ou commercialement parlant lors de la réalisation des devis. Nous nous retrouvons avec les flancs de chemins nues. Pas possible de retoucher au risque d'abîmer la dalle pourtant jugée suffisamment solide pour la pose... La seule solution correcte proposée. Remplissez de cailloux. Ce qui l'est pas possible dans notre cas.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Concernant les flancs de chemins, nous tenons à préciser qu'initialement, nous avions proposé de les recouvrir entièrement. Cependant, pour des raisons de budget, vous aviez mentionné la solution de remonter sur 5 cm de hauteur en pierre naturelle. Nous restons disponibles pour discuter de cette situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Lorraine Résine
Société à fuir aucun sav quand la résine laisse place à des trous
Réparations faîtes donc rien à redire sur lorraine résine 👍
Entreprise sérieuse et réactive
très bon contact avec le commercial et l'équipe de pose était top
Le résultat est superbe
nous sommes très satisfaits et recommandons cette société avec plaisir
Merci de nous communiquer votre nom ?
Très bon travail, le commercial est à l’écoute et réactif. Les poseurs le sont également, rien à redire sur ces gars là
Bonsoir, étant donné que vous avez été satisfait de leurs services pensez vous que les prix sont véritablement abordables ?
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé. Votre commentaire sur la réactivité et l'écoute de notre équipe, ainsi que sur le professionnalisme des poseurs, nous fait très plaisir.
Cordialement,
L'équipe Lorraine Résine
Superbe entreprise ! Commande passée en janvier et déjà posée fin février, poseurs très pro et le commercial qui reste disponible après la commande
Travaux parfaitement réalisés et tout ça rapidement