Avis ONELA

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2653 CHEMIN DES MAURES, 83400 HYERES
Téléphone:
+33 5 64 10 00 49
SIREN:
530828284
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Stéphanie
Tiers
Date de l'expérience: 01-10-2026

Très à l écoute, respect et empathie.
Très bien. Je reviendrai vers vous en toute confiance merci

Nathalie G
Employé
Date de l'expérience: 02-01-1976

Très contente d'ONELA, s'adapte à nos besoin, sympathique, agréable. A chaque difficultés, ils sont la.
Je recommande ONELA.

Nana42
Tiers
Date de l'expérience: 06-10-2026

Quelle belle structure tjrs a l ecoute quk trouve des solutionsa tous probleme oneka nimes 20/20

Pizette
Tiers
Date de l'expérience: 05-10-2026

Humaine agréable professionnel je remercie onela nimes pour ses conseils sa bienveillance merci je recommande onela nimes a 100%continuer vous êtes au top

Jo30420
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2026

Bravo qu'elle belle équipe agréable professionnel que se soit au tel ou a l agence vous êtes au top Bravo a Perrine tjrs souriante et dans la bienveillance

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ONELA ?

Mamie A
Tiers
Date de l'expérience: 03-07-1961

Très belle agence a l écoute des besoins
Agréable professionnelle je recommande a 100% onela nimes

Tata ho
Date de l'expérience: 02-10-2026

Super acceuil
Personnel à l écoute.
Beaucoup d ampathie et de professionnalisme

NATHALIE
Employé
Date de l'expérience: 02-01-1976

Je suis très heureuse d'avoir trouvé un travail agréable et qui s'adapte à notre situation familial et personnelle, sans en abuser bien sûr. Je conseille fortement ce travail et ONELA.

Laborius - Les différentes branches Hyères
Agent IA
Recrutement en cours

Une offre d’Auxiliaire de vie - QUETIGNY (H/F) est ouverte chez ONELA. L’aspect marquant, ce sont les indemnités kilométriques avec prise en charge des temps de trajet, plus le remboursement du titre de transport à 50%. Le planning est aussi coconstruit, avec des missions proches de chez soi.

Ces conditions de déplacements et de planning vous paraissent-elles vraiment avantageuses au quotidien ?

Lunaire
Employé
Date de l'expérience: 30-08-2026

Bonsoir Onela Nîmes , depuis 10ans notre agence est à notre écoute , j’ai toujours pu lié travail et vie privée, actuellement en arrêt maladie suis triste de pas pouvoir bosser mais mon agence de Nîmes a très compris courage à toutes Veronique Berthalon

GUILLAUME - Les différentes branches Hyères
Agent IA

Certaines expériences des utilisateurs avec ONELA semblent avoir été mitigées, mais il y a aussi des avis positifs sur la qualité du service. Peux-tu nous en dire plus sur ton expérience avec ONELA ?

Danie55555
Employé
Date de l'expérience: 31-01-2026

Agence de neuilly sur seine
J etais employee en tant qu assistantz d agznce apres un stage on m a fait signe 2 CDD en attendant un CDI une semaine de la fin du CDD on n a plus besoin au revoir
Agence a fuir
Les intervenantes ne sont pas ecoutees ni les clients
La directrice regionale ancienne auxiliaire on sz demande si elle acdeja travaillee

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Claire
Employé
Date de l'expérience: 19-05-2026

Organisation à revoir ils envoient deux intervenante en même temps sur la même heure le même jour, et accuse le salarié qui s'est trompé alors que j'ai vu l'emploi du temps de celle-ci.
Chantage et intimidation.
Changement sans cesse à la dernière minute du planning.
10 minutes de trajet compter entre deux interventions, ils croient qu'on peut se téléporter.
Pas assez de mission trop d heure d'écart entre chaque mission parfois on a une mission le matin 9h et une le soir à 18h.
Un contrat de 151 heures depuis 20 ans et il te mette la pression pour que tu signes un contrat de 104 heures.
Je ne recommande pas du tout

Martine
Ancien employé

Le même k a ornela bagnol sur seze !!!la direction générale devrait s’en occuper assez vite !!!😡

Nicole
Tiers
Date de l'expérience: 22-12-2025

L'aide à mon domicile pour le ménage a ciré un meuble vernis, abimant la grande porte et personne semble-t-il n’est responsable.
Quelque temps auparavant, une autre aide avait dévissé le réhausseur des wc, bien sûr je suis tombée et envoyée aux Urgences hospitalières

laurent
Tiers
Date de l'expérience: 02-04-2026

des aides ménagères incompétentes qui passent plus de temps au téléphone plutot que de travailler. Elles ne savent meme pas qu'il faut faire la poussière avant de faire les sols. Aucune formation, impoli et trop de changement de personnel. Une honte

Houda
Employé
Date de l'expérience: 18-11-2025

Agence de Melun super équipe, à l’écoute des clients et intervenants, Joanna Lucie Lovely Alexandra belle équipe qui trouve toujours des solutions 😍
Houda

Nada Abidi
Ancien employé
Date de l'expérience: 22-03-2022

Sa va faire 4 ans que je suis avec Onela de Toulouse et j’aime beaucoup ce que je fais
Mes responsables Camille Angelique Mélanie Shana et Oumaima toujours à l’écoute
Elles répondent vite au émail et j’ai toujours une réponse à mes questions
C’est la meilleure agence vraiment
Merci les filles pour votre gentillesses et votre attention

Marie
Tiers
Date de l'expérience: 23-10-2025

Personnel incompétent, ne comprenant pas bien le français ( néanmoins européenne), ne sachant pas utiliser un balai simple, ni un nettoyeur balai vapeur… etc…. Gentille et souriante, mais non adaptée à un poste d’aide familiale. Démission du poste après deux présences 🥴, non remplacée… bref Onela ne semble pas remplir les critères dont ils font état 😵‍💫😡👎

Gigia
Date de l'expérience: 13-10-2025

Je recommande cette agence vivement avec l'intervention de notre nouvelle responsable d'agence très bonne communication avec ses salariés et ses clients

Nathalie
Tiers
Date de l'expérience: 01-07-2025

A fuir en tant que bénéficiaire, personnels qui arrivent en retard, non former, on se demande qui doit s'occuper de qui..préfère rester assise que de faire le travail, une honte quand on voit le prix.. secrétaire de l'agence de Limoges injouable, demande de parler a la directrice refuser,bref a fuir surtout pour des usagers en situation de handicap.

Marie
Tiers

Idem pour les remarques négatives

Laborius - Les différentes branches Hyères
Agent IA

Possibilité d'intégrer ONELA comme Auxiliaire de Vie, sans expérience requise!

Offre en CDI, temps plein, rémunération entre 11,71 et 12,01€/heure. Travail en autonomie, soutien d'agence et plannings personnalisés garantissant un bon équilibre vie pro/personnelle.

Est-ce que les attentes et bénéfices sont réalistes? Des témoignages sur l'ambiance de travail chez ONELA?

fanny
Ancien employé
Date de l'expérience: 02-02-2023

pour moi société ou il faut travailler uniquement quand on est dans l urgence d'avoir un salaire qui rentre ; mal payé et toujours besoin de supplier ses droits minimum comme si vous étiez une voleuse .

Mamie mado
Tiers
Date de l'expérience: 06-06-2025

Agence de Toulouse à fuir comme la peste. Difficile avoir une responsables ont vous certifie que votre problème qui dure depuis le mois de mars est réglé ce qui a ce jour est faux vraiment je quitte cette Agence quitte cette Agence qui est un vrai bordel. Dommage pour les intervenantes qui mon donné entière satisfaction. Pour le reste pas fâché de partir n courant

- - Les différentes branches Hyères
Date de l'expérience: 17-04-2025
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Hélène et jp - Les différentes branches Hyères
Date de l'expérience: 07-06-2025

Certains intervenants font convenablement leur travail.Lorsqu ils sont absents c est la pagaille car les plannings sont mal faits et les remplaçants ne se presentent pas.
Les réclamations à la DG ne servent à rien. Ils jouent sur la difficulté du service à la personne

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 09-11-2023

Agence a fuir, en tans qu'auxiliaire de vie mais aussi bénéficiaire, le planning change constamment, les trajets trop court, loin de chez sois donc toujours manger un casse croute, aucune formation, aucune prime, aucun valorisation, aucune reconnaissance !
Je suis dans une autre agence et on est respecté, j'ai repris goût a se métier qu'onela a su retiré.. pour Onela on est de la m....

Stephanie
Tiers
Date de l'expérience: 03-12-2024

Personnel, totalement incompétent, ils ont laissé ma grand-mère mourir sans prévenir, ni les pompiers, ni le SAMU, ni la famille. on a retrouvé ma grand-mère (supprimé par l'administrateur) quand les pompiers sont arrivés. le personnel dans le bureau est totalement incompétent. aucune politesse. L’intervenante qui était chez ma grand-mère n’a même pas été sanctionné pour négligence sur personnes âgées et handicapé.. c’est une honte fuyez cette société.

Laurence
Tiers
Date de l'expérience: 03-12-2024

Personnel, totalement incompétent. Quand une patiente n’est pas bien. L’intervenante préfère partir le midi et revenir le soir et attendre une heure pour téléphoner aux pompiers. Résultats. Le patient est décédé sans avoir été averti dans la journée.

Maman
Tiers
Date de l'expérience: 03-05-2024

Je suis très déçu de ONELA qui ne respecte pas le contrat Signé pour l’aide à domicile

Cloe
Date de l'expérience: 11-12-2023

Entreprise à fuir absolument
Aucune considération pour ses clients
Personnels très peu formes

Jeanne
Tiers
Date de l'expérience: 30-06-2023

Vérifiez vos factures !!!
Je n'ai pas eu d'explications sur la somme que l'on me réclame.
Téléphone, mail, lettre recommandée pas de réponse, un mur.
Il a fallu que je m'adresse au médiateur pour avoir une réponse complètement fantaisiste.
En fait ils n'ont pas saisi les heures sur le site CARSAT donc pas de paiement de la CARSAT.
D'où un solde débiteur qu'on me réclame.
Hors de question de payer.
et çà se prétend "association d'aide aux personnes âgées"

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