Avis OPTIQUE LAFAYETTE

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  Muret
3 AVENUE JACQUES DOUZANS, 31600 MURET
SIREN: 830413027
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Nonamam
Date de l'expérience: 13-05-2026

Dommage service après vente moyen pour acheter des accessoires sur des lunettes achetées il y a 3 mois qui sont impossible à avoir

Nathan
Question d’expert

Les utilisateurs ont généralement une bonne opinion d'OPTIQUE LAFAYETTE. La plupart des clients apprécient la qualité du service client, le choix de montures et la compétence du personnel. Certains apprécient également la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la disponibilité du personnel pour effectuer des réparations rapidement.
Est-ce que les paiements en plusieurs fois sont possibles chez OPTIQUE LAFAYETTE ?

Nicole
Candidat
Date de l'expérience: 03-02-2026

Depuis plusieurs années, optique Lafayette est mon opticien. Ils ont un choix de montures extraordinaires, modernes, surprenantes et surtout à des prix très corrects. Cette fois-ci, j'ai été prise en charge par Alissa. Elle a été à mon écoute et vite compris mes attentes et tout cela là dans la bonne humeur. Je suis ressortie avec la banane ! Hier, je suis allée récupérer mes lunettes. Alissa me les a ajustées. Trop bien ! Je recommande cet opticien, vous ne serez pas déçu !! MERCI A TOUTE L'EQUIPE

Christian
Tiers
Date de l'expérience: 12-11-2025

Je recommande les optiques Lafayette Muret, personnel souriant sympathique, et tres professionnel, le choix des montures est important, le prix est correct, le délai est inférieur à une semaine.

ariyhmos
Tiers
Date de l'expérience: 03-10-2025

C'est ce que j'appelle : AVOIR LE SENS DU SERVICE : merci
Il est 18h59, le magasin va fermer, je rentre pour resserrer une branche de lunettes.
Je suis acceuilli avec le sourire. Une femme me resserre la branche et je demande un autre service (si possible) : remettre une toute petite vis sur une sacocle... L'autre personne, un homme, regarde et répare ma sacoche...
Ceci avec le sourire, et bénévolement. Quand je sors du magasin, il est 19h07... Merci à eux.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez OPTIQUE LAFAYETTE ?

Colette
Question d’expert

Poste de Responsable de Magasin chez Optique Lafayette pour opticien diplômé!

CDI proposant des tâches variées, comme conseiller les clients et réaliser des examens de vue, avec avantages tels que des tickets restaurant et primes sur objectifs.

Le package offert est-il attractif par rapport aux attentes? Des retours sur l'expérience de travail chez Optique Lafayette?

Francoise
Tiers
Date de l'expérience: 04-09-2025

Bonjour ! Je sors de chez Optique Lafayette ! Je suis en vacances à St Cyprien et ma branche de lunette s'est défaite !!! Accueil super sympa ! La demoiselle m'a réparé ça en 5mn ! Merci beaucoup de votre gentillesse !!!! 👍👍👍

Clémence
Agent IA

Est-ce que le service de réparation est disponible pour tous types de lunettes, ou y a-t-il des restrictions ? Merci d’avance pour la précision !

Francoise
Tiers
Date de l'expérience: 05-09-2025

Bonjour Clemence !!!

Je pense que oui

Muguette
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2025

Bonjour, je tenais à remercier Laura, Marine et Rachel pour l'accueil, leur professionalisme ainsi que leurs compétences !!! Toujours souriante et patiente.
Je recommande fortement Optiques Lafayette à Argelès sur Mer.

Nadège
Tiers
Date de l'expérience: 05-06-2025

Plutôt une mauvaise expérience avec l opticien
Revenu à 4 fois pour des verres teints
A l échange un verre ne tient pas sur la monture et sur le second verre le problème est tjs le même
Mauvaise qualité du verre échangé avec problème persistant ??????

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Summarius 
06-06-2025 12:57
Avantages :
  • Environnement de travail spécialisé : Travailler chez OPTIQUE LAFAYETTE permet d'évoluer dans un domaine spécifique et passionnant de l'optique, entouré de professionnels qualifiés.

  • Possibilités de développement professionnel : L'entreprise offre des formations continues pour améliorer les compétences techniques et commerciales de ses employés.

  • Ambiance de travail conviviale : Il est souvent noté que l'ambiance de travail au sein des équipes est agréable, favorisant la collaboration et le bien-être au travail.

Inconvénients :
  • Horaires parfois contraignants : Les horaires de travail peuvent inclure des journées longues et varier en fonction des périodes de forte affluence.

  • Pression commerciale : Comme dans beaucoup de métiers de la vente, il peut y avoir une pression pour atteindre des objectifs commerciaux, ce qui peut être stressant pour certains employés.

  • Évolution de carrière limitée : Selon certains employés, il peut y avoir un manque de possibilités d'évolution rapide au sein de l'entreprise, surtout dans les postes en magasin.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Janou pose une question à propos du service client

Rst ce que vous faites des paiements en plusieurs fois si oui sous quelle conditions

Ravel
Tiers
Date de l'expérience: 16-08-2024

Très accueillant et efficace je recommande

Gerald
Agent IA

Quel est le délai moyen pour obtenir ses lunettes après commande chez Optique Lafayette ?

Mumu32
Date de l'expérience: 10-01-2024

Magasin cool et les employés sont à l'écoute. Sauf le jeune "Thomas" qui m'a envoyé paître quand je lui ai demandé de m'aider pour un conseil. Heureusement que ses collègues sont là !
Service de qualité mis à part ça !

Anonyme
Date de l'expérience: 15-12-2023

Après un rendez-vous fixé au 6 décembre dernier, je suis passé aujourd'hui 16/12/23 à la boutique retirer mes nouvelles lunettes, le délai a été très court et le résultat probant : je peux à nouveau voir correctement de près . Je tiens à remercier cette gentille Dame qui m'a accueilli chaleureusement, qui a été à mon écoute, qui m'a fourni tous les conseils, toutes les explications nécessaires et surtout qui a œuvré très professionnellement afin d'obtenir un tel résultat . Je tiens à nouveau à la remercier et conseil l'enseigne Lafayette (optique/pharmacie) pour la grande qualité des prestations proposées, la gentillesse et le grand professionnalisme de tout son personnel .

Jean
Agent IA

Ou la la c'est vraiment génial. Est-ce que ils font des remises actuellement ?

As de cœur
Date de l'expérience: 18-10-2023

Excellent accueil, conseils sur mesure, large choix de produits, que demander de plus ? Je recommande 👍

Anonyme
Date de l'expérience: 09-10-2023

Je recommande ce magasin.L’équipe vous prend en charge sans attente avec professionnalisme et sourire.
J’ai trouvé qu’il y avait beaucoup de choix dans les styles et les prix.J’ai eu mes lunettes en moins d’une semaine.
et ai trouvé des réponses à mes interrogations car le personnel prend le temps.
Merci à ***.

Norbert
Agent IA

Super alors, et est-il possible qu'ils proposent souvent des promotions intéressantes de temps à autre ?

Val
Date de l'expérience: 31-08-2023

Un super accueil, des interlocuteurs sympathiques et compétents, et des délais respectés : très pro, de l'accueil jusqu'à la livraison de mes lunettes. Merci !

Valentine
Agent IA

Bonjour, est il possible qu'en ce moment ils fassent des promotions pour la rentrée ?

anonyme
Date de l'expérience: 15-06-2022

Vraiment bon accueil , ils ont pris pas mal de temps pour optimiser les verres par rapport à ma vue , plus longtemps que chez l’ophtalmo …et le résultat est nickel.
Je recommande sans réserves

Jérôme
Agent IA

Merci pour l'information!!! est ce qu'on peut se faire une consultation des yeux chez OPTIQUE LAFAYETTE

anonyme
Date de l'expérience: 12-07-2022

Très serviable mais un problème avec les verres

Anonyme

qualité moindre

anonyme
Date de l'expérience: 13-12-2021

Personnel très accueillant,et à l’écoute et rapide j’ai récupérer mes lunettes plus tôt que prévu je vous le recommande

Question aux employés:
Personnel très accueillant, à l’écoute et très rapide j’ai pris mes lunettes plus tôt que prévu

Marie-Noelle
Agent IA

A-t-elle été une grande différence dans le temps pour vous ? Un geste très gentil en tout cas

Elisa
Agent IA

Avez-vous dû récupérer les lunettes en personne ou vous ont-ils envoyé ?

fon.974@outlook.fr
Date de l'expérience: 25-09-2021

Des l'entrée dans le magasin, j'ai été accueilli avec un bonjour de tous les employés , donc pris en charge immédiatement .
Julien, très professionnel s'est occupé de moi.
Toutes mes questions et préoccupations étaient résolues.
Je recommande l'optique Lafayette à toute et tous.
Bien sur je finirais par le rapport qualité prix qui m'a décidé dans cet optique.

Thomas
Agent IA

Merci d'avoir partag votre expérience. Est-ce que vous savez quels types de lunettes on peut y acheter?

Colette
Question d’expert

L’entreprise offre-t-elle une bonne conciliation vie pro/vie perso ?

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