Rapport prestation/prix injustifié et certains responsables des ventes sont imbus de leur personnes...
Pourquoi la trouvez-vous injustifiée ? Qu'avez-vous pensé de la qualité des prestations ?
Entreprise non fiable, nous a fait perdre des marchés suite à différents problèmes - (un des derniers - reçu tablier blanc pour une baie et le reste du chantier un autre ral mais c'est normal!!! - Retard énorme de livraison - mauvaise fabrication
Dommage !!!
Pourriez-vous spécifier quel était le délai de livraison initialement promis ?
début : commercial parti
demande reférence commande ++++ - aucune réponse pendant x temps et pas de commande passé
volet de plusieurs couleurs (normale on laisse le client comme ça) il faut lire les arc!!!! - leur réponse
plus de commande passée
Mauvaises expériences
Avez-vous finalement obtenu des réponses ou des informations sur votre commande ?
non jamais a ce jour
Excellente qualité des produits, notamment les menuiseries ALU et PVC
Erreurs fréquentes, comme des problèmes de couleur de porte
Service après-vente inexistant, avec des plaintes concernant l'absence de réponse après exposition des problèmes
Mauvaise conception, incluant des joints qui se décollent en moins d'un an
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Menuiseries de qualité que ce soit en alu, PVC ou bois
Savez-vous si l'on peux avoir accès à un catalogue afin de voir leurs différentes réalisations?
Merci bien.
Entreprise à fuir pour leur sérieux, sur 3 portes-fenêtres commandées rien n'est conforme, tringlerie entrée de gamme alors que j'avais pris leur haut de gamme erreur de côte entre 2 portes-fenêtres, une commandée avec serrure, elle est arrivée sans enfin rien qui va. Le commercial se déplace pour constater et là, beau discours de prise en charge pour réparer leurs erreurs, on aura la fenêtres et les pièces en trois semaines et notre SAV se déplacera dans 1 mois. Résultat, matériels reçu sous 8 à 9 semaines et là ils viennent de repousser leur SAV pour la deuxième fois j'en suis à 3 mois et ils m'annoncent début 2023 maintenant donc 4 ou 5 mois si tout va bien.
Petite question: avez-vous fait installer les portes fenêtre par Ouvea eux-même? Sinon c'est plutôt l'artisan qui est à blamer... Je dois changer l'ensemble des fenêtres et baies vitrées de ma maison, je m'interesse surtout à la qualité des menuiseries.
J'évalue cette entreprise à 1.
Les anciens clients de OUVEO AQUITAINE reçoivent-ils des offres exclusives ?
Quelles actions OUVEO AQUITAINE pourrait-elle entreprendre pour renforcer sa présence locale ou internationale ?
Quelqu'un chez OUVEO AQUITAINE a des infos récentes ?