Avis Ovoko.fr
Attention, les pièces chez ovoko ne sont garanties que 14 jours...
Nous avons commandé une boite à vitesse qui a mis 26 jours à arriver. Après la pose de celle ci, il s'avère quelle ne fonctionne pas ( certainement même pas testée ), on contacte ovoko qui nous informe que le délai de garantie est dépassé...
Merci l'arnaque, je vais donc revenir au commande en France certes un peu plus cher mais au moins il y a une garantie légale.
Bonjour
Ils mes arriver presque la même chose sauf que moi c'était un phare avant gauche que j'ai reçu avec une pâte de fixation cassée je n'ai pas cherché à les contacter tellement (supprimé par l'administrateur)
J’ai commandé une pièce (un démarreur pour mon véhicule) le 19 mai 2026. Dès le lendemain, la commande a été annulée avec comme seul motif : « autre », sans aucune explication supplémentaire.
J’ai essayé de contacter le service client, mais je suis évidemment tombé sur une IA avec des réponses génériques et inutiles.
Le plus problématique, c’est que cette pièce représente un budget important pour moi. Je suis donc dans l’incapacité d’en recommander une autre tant que je n’ai pas été remboursé. Ils annoncent un remboursement sous 10 jours…
Résultat : 12 jours de perdus pour moi.
Passez votre chemin. Il n’y a rien de professionnel chez eux.
Commande n°7782942
Très mauvaise expérience avec Ovoko et ce vendeur.
Nous avons commandé une boîte de vitesses dont la référence affichée sur l’annonce était erronée. Sur les photos de l’annonce, la référence n’était pas visible, mais à la réception de la pièce, l’étiquette a confirmé qu’il ne s’agissait pas de la bonne référence.
De plus, la palette est arrivée complètement cassée. Nous avons dû remplacer la palette et réemballer entièrement la boîte de vitesses nous-mêmes, ce qui nous a fait perdre énormément de temps.
Aujourd’hui, Ovoko et le vendeur nous accusent d’avoir abîmé la pièce, ce qui est totalement faux. Nous avons toutes les preuves nécessaires en photos et vidéos. Le vendeur cherche uniquement de mauvaises excuses, et Ovoko le protège au lieu d’être impartial.
Nous sommes pourtant clients chez Ovoko depuis 6 ans et acheteurs réguliers avec un volume important de commandes. Être traité de cette manière est inacceptable.
Nous allons faire remonter cette très mauvaise qualité de service aussi haut que possible. Nous ne tolérons pas qu’on nous fasse passer pour des fraudeurs alors que nous sommes victimes de cette situation.
Nous espérons qu’un responsable sérieux prendra le temps de lire cet avis et constatera le manque d’honnêteté de certains vendeurs, malheureusement soutenus par certains employés d’Ovoko.
Commande : 7782942
j'avais commandé un kit de démarrage pour un client à 200 euro qui ne fonctionnais pas et était trés mal emballé, je l'ai retourné , ils ne veulent pas rembourser , 6 mois de litige et en finalité il ne remboursent pas .
c'est des vole urs escros .
n'achetez plus , je vais les denoncer aussi .
Ce sont des (supprimé par l'administrateur)
Je suis dégoûtée par la malhonnêteté de cette enseigne.
Malgré toutes les preuves apportées sur un produit défectueux, pas de remboursement.
Je les ai dénoncés à la DGCCRF.
Bonjour , moi aussi je me suis fait avoir pour 200 eur , ils ne veulent pas rembourser
comment faire pour les dénoncer à la DGCCRF.
merci
Bonjour
(supprimé par l'administrateur)j'ai commandé un phare avant je le reçois avec une pâte de fixation cassée et pas du tout le bon modèle alors que j'ai commandé le modèle de mon véhicule je n'ai essayé de les contacter tellement ils sont (supprimé par l'administrateur)
Et c'est la première fois que je commande chez eux et sa cera la dernière
A fuire absolument
Bonjour
Ne pas acheter des pièces sur le site ovoko
Car les frais de ports sont très chères et de deux j’ai commander moi même un pont arriere pour clk 55 amg j’ai eu un pont arrière de 270 cdi clk.
Site escro ne pas leur faire confiance
Vous acheté un defois une piec +frais de port ca reviens plus chere que l’acheté neuve
déçu 😥 de ce site c'est la première fois que je commande est je reçoit une pièce cassé non pas par le transport mais plutôt pièce cassé avant d'être expédié
je ne comprends pas comment on peux êtres malhonnête à ce point là pour une somme dérisoire de 90 euro
je déconseille fortement ce site a fuire
NE VEUT POAS ME REBOURSSER ET NE REPOND PLUS A MES MAIL SUR UN MOTEUR DE 1500 EUROS QUASIMENT JE ME RETROUVE A PARLER AVEC LE MUR A FUIR VIA LE VENDEUR SIA, Mobilum LITUINI
Que dire...
J'ai HONTE honte de m'avoir fait (supprimé par l'administrateur) par un market place aussi peut scrupuleux
J'ai commandé un capot chez eux reçu endommagé, carton défoncé aucune protection pour le capot, ouvert un ticket d'accident chez geodis
planifier le Retour avec un "SOIT DISANT COURSIER" Qui ne s'est jamais présenté je leur envoie un mail pour le coursier
ils me répondent quelques jours avant que le délai du retour ne soit plus remboursable
De ce fait je procède moi même au retour du colis puis litige apparaît sur mes commandes celle du capot je demande des explications.... Pareil silence radio des semaines après on me dit que le présente plusieurs bosses
Je leurs répond que j'ai reçu le capot comme ceci Ovoko m'envoie les photos, le capot est encore plus abîmé qu'auparavant comme s'il y avait eu malencontreusement des coup de marteau fait exprès dessus
Il ferme le litige comme résolu sans remboursement
Ensuite ce n'est pas fini j'ai commandé un pare-choc avant que je n'ai pas réceptionné car le colis était déjà ouvert sans aucune protection
De ce fait, je refuse le colis le retour est fait automatiquement à l'envoyeur et cela fait maintenant 2 mois que j'attends mon remboursement je les relance mais c'est silence radio.
Plus de 1000€ dans l'histoire.
Evitez ce marketplace foireux
Madame, Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés.
Nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes :
Non-réception du colis : Nous vous informons que si l'article n'est pas récupéré, il est automatiquement retourné au vendeur.
Délai de remboursement : Le remboursement de la commande ne sera effectué qu'une fois l'article réceptionné par le vendeur. Le montant sera alors crédité sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrables.
Contact : Si vous nous avez contactés via le formulaire de contact de notre site web, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Sur deux pièces commandées, un frein de parking électrique et un contacteur tournant 'air bag volant" pour grand SCENICII.
La première pièce nickel, le contacteur tournant HS...pas de SAV, ni remboursement ou avoir....bref 50 Euros dans le c...
Très déçu ,
Madame, Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés.
Nous souhaitons vous informer des modalités de retour suivantes :
Délai de rétractation : L'acheteur a le droit d'initier une procédure de retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.
Procédure : Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de retour disponible dans la section « Retours » de la plateforme en précisant le mode de retour souhaité, ou soumettre une demande de remboursement via votre compte utilisateur.
Échéance : Si l'acheteur n'initie pas le processus de retour dans ce délai de 14 jours selon la procédure indiquée, il perd son droit de retourner la marchandise.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Livraison rapide 2 jours du portugal
top tout fonctionne parfaitement pieces chez skoda 250 euros sans main d'œuvre et sans la valise... chez ovoko 50 euros
Mauvaise expérience, j'ai acheté des jantes. L'annonce ne parlait pas des défauts et les photos de l'annonce montraient des rayures seulement...(chocs réparés à la va vite!). N'ayant pas fait la demande dans les temps, ovoko n'a même pas pris la peine de contacter le vendeur pour un règlement à l'amiable.
Madame, Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés.
Nous souhaitons vous informer des modalités de retour suivantes :
Délai de rétractation : L'acheteur a le droit d'initier une procédure de retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.
Procédure : Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de retour disponible dans la section « Retours » de la plateforme en précisant le mode de retour souhaité, ou soumettre une demande de remboursement via votre compte utilisateur.
Échéance : Si l'acheteur n'initie pas le processus de retour dans ce délai de 14 jours selon la procédure indiquée, il perd son droit de retourner la marchandise.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
⚠️ Mon avis sur Ovoko / RRR.LT ⚠️
Très mauvaise expérience avec cette plateforme.
J’ai effectué un retour de produits selon la procédure prévue, avec enlèvement des colis directement à mon domicile par leur transporteur. Malgré cela, le remboursement m’a été refusé en invoquant une erreur logistique qui, selon moi, ne relève pas de ma responsabilité.
Après plusieurs échanges avec le service client, aucune vraie solution n’a été proposée.
J’ai également le sentiment que les dispositions du droit de la consommation applicables en France ne sont pas réellement prises en compte dans la gestion de ce dossier.
Je partage simplement mon expérience pour que chacun puisse en tenir compte avant de commander sur cette plateforme
Madame, Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés.
Si vous souhaitez procéder au retour de votre article, nous tenons à vous informer des conditions suivantes :
État de l'article : Les produits retournés doivent être intacts et ne pas avoir été démontés.
Composants : L'article doit inclure tous les composants mentionnés dans l'annonce du vendeur ou sa description.
Condition d'origine : Le produit doit être retourné dans le même état et avec la même apparence que lors de sa réception.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Le phare livré avait deux pates en plastique de cassé, l'emballage, le carton était beaucoup trop petit par rapport à la taille du phare.
N'ayant pas le temps d'en remettre un commande et surtout d'attendre un nouveau phare avec le retour de la pluie, j'ai dû bricoler sans savoir si cela va tenir avec les différentes vibrations.
J'ai pris des photos, je demande donc à Ovoko un remboursement du phare pour ce désagrément lors de ce premier achat.
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.
Si vous souhaitez retourner votre article, nous vous invitons à remplir le formulaire de retour directement sur le site internet d'OVOKO. Cette étape est indispensable pour traiter votre demande rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
Sincèrement,
Je devais être remboursé. Rien n'a été fait. Une intelligence artificielle vous répond. Il n'y aucun humain. D'ailleurs, le siège social est en Lituanie !!! NUL !!! Le produit a été renvoyé chez le vendeur qui n'a rien dit. Depuis silence total, OVOKO ne répond pas ou par une intelligence artificielle (supprimé par l'administrateur) DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR METTRE 0 !!!!! A FUIR !!!!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour la frustration que ce délai a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux.
Contrairement à ce que vous avez pu ressentir, nous sommes bien une équipe humaine et nous regrettons que la communication ait semblé automatique jusqu'à présent. Un membre de notre service client va vous contacter personnellement et dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre retour et finaliser votre remboursement.
Nous vous remercions de votre patience et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème immédiatement.
Cordialement,
L'équipe OVOKO
Enorme tromperie bien rodée . commande d'un moteur reçu non conforme , cassé et dangereux ... echange avec le vendeur et réclamation ouverte sur ovoko 1 jours trop tard ... le produit est garanti pourtant !!! aucun moyen de contact fiable. des dizaines de mails ... vendeur en lituanie ... a fuir VRAIMENT
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande de retour pour l'article acheté sur notre plateforme.
Cependant, nous tenons à vous rappeler qu'il est indispensable de remplir le formulaire de retour disponible sur notre site internet dans le délai de garantie de 14 jours afin que nous puissions traiter votre demande. Cette condition est clairement indiquée sur notre site et est essentielle pour nous permettre de gérer efficacement les retours de nos clients.
Nous souhaitons également vous rappeler que les pièces d'occasion ne sont pas des biens certifiés et ne portent donc pas les marquages requis par les directives européennes. Par conséquent, elles figurent sur la liste des marchandises non retournables et non échangeables, et le vendeur est en droit de les refuser.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour toute information complémentaire, vous pouvez également consulter notre page d'AIDE.
Cordialement,
Livraison rapide mais pour ma part, pièce non conforme. Retour impossible et donc 300 euros de perdus. Je vous invite à lire les avis sur Ovoko. Site à fuir.
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre souhait de retourner l'article acheté sur notre plateforme.
Cependant, nous tenons à vous rappeler qu'il est impératif de remplir le formulaire de retour disponible sur notre site web dans le délai de garantie de 14 jours afin que nous puissions traiter votre demande.
Cette condition est précisée sur notre site et est essentielle pour nous permettre de gérer efficacement les retours de nos clients.
Nous vous rappelons également que les pièces d'occasion ne sont pas des biens certifiés et ne portent donc pas les marquages requis par les directives européennes. En conséquence, elles figurent sur la liste des marchandises non retournables et non échangeables, et le vendeur est en droit de ne pas les accepter.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à répondre à cet e-mail. Pour toute information complémentaire, vous pouvez également consulter notre page d'AIDE.
Cordialement,
Ce soucier et courire dans tout les sens pour avoir une simple facture ou justificatif concernant un produit commandé chez eux!!! Une fois réclamé le service client essaye de me faire comprendre que quand en achates en International en peux pas avoir une facture ou justificatif d'achat !! Et qu'en doit la demander au moment de la commande alors que au moment de la commande rien n'est apparu disant commandé une facture???
Bonjour,
Veuillez noter que votre facture TVA est disponible dans votre compte, directement dans la fenêtre de votre commande. Si vous n’avez pas de compte client, vous trouverez ces informations dans l’e-mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé précédemment.
Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à consulter notre page d'AIDE pour découvrir plus de conseils et de solutions.
J’ai passé commande, mais je n’ai pas reçu le bon produit, j’ai donc fait un retour, le site m’a bien fourni le bon de retour, je devais préparer le colis qui serait retiré par un livreur qui n’ai jamais venu !! Malgré mes 23 mails service client je n’ai jamais eu de réponse, mais je viens de voir beaucoup de commentaires de clients qui sont malheureusement dans mon cas
Bonjour,
Nous espérons que vous avez pu résoudre votre problème. Si celui-ci persiste, notre service client prendra contact avec vous rapidement.
Cordialement,
J’ai commandé une pièce automobile sur Ovoko.
La pièce était non conforme.
Ovoko a initialement proposé de reprendre la marchandise, mais cette reprise n’a jamais eu lieu.
J’ai donc dû contacter PayPal par téléphone pour expliquer la situation en détail.
La simple ouverture de litige par écrit (avec preuves, photos et documents) n’aurait rien donné, car à mon avis ces demandes ne sont pas lues attentivement.
Finalement, le remboursement n’a été possible qu’après cette intervention téléphonique avec PayPal, et non grâce à Ovoko.
Conclusion : Ovoko se présente comme un intermédiaire fiable pour les pièces d’occasion, mais en cas de problème sérieux, le service client est inefficace et la plateforme ne respecte pas ses engagements.
À utiliser uniquement avec PayPal obligatoire, et pour des pièces peu coûteuses, sous peine de galère.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour tous ces désagréments.
Si un acheteur a reçu un article défectueux, il doit remplir un formulaire de retour sous 14 jours.
Dès que la pièce est réceptionnée à l'entrepôt du vendeur, le remboursement sera effectué sur le compte de l'acheteur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Si le vendeur refuse le retour, le service client prendra contact avec vous.
Reçu mon retroviseur en parfait état tout fonctionne très bien envoi rapide merci
C'est un site nullement sérieux, des fausses pièces en photo, et impossible de vous faire rembourser en cas de pièces défectueuses, une vraie honte de continuer a laisser ce site actif sur le web, un conseil fuyez!;;
Bonjour,
Nous sommes navrés pour tous ces désagréments.
Si un acheteur a reçu un article défectueux, il doit remplir un formulaire de retour sous 14 jours.
Dès que la pièce est réceptionnée à l'entrepôt du vendeur, le remboursement sera effectué sur le compte de l'acheteur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Si le vendeur refuse le retour, le service client prendra contact avec vous.
Des éscrocs des voyous OVOKO et leur vendeur USULUGI TRANSPORTOWE MASTER SMIECHOWICZ ARTUR.
Achat d une pièce défectueuse, demande de remboursement sous garantie...
Les 2 concernés font les sourds , personnes ne prends ces responsabilités DES (supprimé par l'administrateur)
DES VOYOUS.....IL FAUT SUPPRIMER CE GENRE DE SITE WEB ......
Avez-vous essayé de contacter le service client d'OVOKO par d'autres moyens, comme peut-être les réseaux sociaux ou le téléphone, pour résoudre votre problème de remboursement ? cela n'a pas marché ?
Bonjour,
Nous sommes navrés pour tous ces désagréments.
Si un acheteur a reçu un article défectueux, il doit remplir un formulaire de retour sous 14 jours.
Dès que la pièce est réceptionnée à l'entrepôt du vendeur, le remboursement sera effectué sur le compte de l'acheteur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Si le vendeur refuse le retour, le service client prendra contact avec vous.
OVOKO est une A R N A Q U E j'ai commander une porte pour seat coupé 2 porte ( tel était inscrit sur le site) et j'ai reçu une porte de seat 5 porte donc trop petite ! étant moi même Carrossier depuis plus de 20ans j'ai remballé le colis comme je le fait assez souvent pour d'autre fournisseur et après réception de la porte par "le vendeur" la porte était complètement cabossé "photo transmise par "le vendeur " et OVOKO ne veux pas me remboursé sous prétexte que j'ai mal emballé le colis !!!! C'est une HONTE c'est SCANDALEUX parce qu'il ya aucun recours possible ! donc SURTOUT N'ACHETEZ JAMAIS SUR CE SITE ! CE SONT JUSTE DES
V O L E U R A FUITMR DE TOUTE URGENCE !!!
PRÉJUDICE PERDU: PLUS DE 190 Euro
Pourriez-vous préciser si vous avez essayé de contacter le service client d'OVOKO pour tenter de résoudre ce problème avant de partager votre expérience ici ?
Hello,
We are sorry to hear that our service did not meet your expectations.
We hope your issue has been resolved. We would like to clarify that when returning an item, the item must be returned in its original packaging if it is adequate for the chosen shipping provider, or otherwise ensure proper packaging that meets the shipping provider's requirements.
We also want to mention that the Buyer must take photos of the received item and its packaging if the delivered item is not in the same condition as specified in the advertisement. Photos must be kept until the Seller confirms the return or, in the event of a dispute, OVOKO makes a final decision.
If you continue to experience issues with your order, please don’t hesitate to contact us — we’ll be glad to assist you.
Best regards,
Ovoko Team
Quelle a été votre impression générale sur le service clientèle d'Ovoko.fr pour leurs produits ? Avez-vous trouvé que le processus de retour était facile à suivre ?
Le 30/08/25 j'ai acheté sur ovoko un lecteur gps au vendeur Navajda SL. au prix de 211.73€
Le 04/09/25 je l'ai renvoyé car il était pas compatible à ma voiture .Mon cd gps (qui vaut 100€) était coinsé dans
le lecteur .Donc j'ai du l'ouvrir. Maintenant j'attend toujours une réponse pour le remboursement ou me rendre le lecteur hs. MERCI OVOKO !!!
Avez-vous suivi la procédure de retour selon les directives d'Ovoko? Et avez-vous une preuve de dépôt du retour pour le suivi?
Bien sur vous croyez quoi !!! mon numéro de retour sur OVOKO le 04/09/2025 529826 Le vendeur a refuser mon remboursement.
Bien sure vous croyez quoi!! Le numéro de retour sur OVOKO 529826 le 04/09/2025.
Hello,
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We hope your issue has been resolved. We would like to clarify that the returned goods must be undamaged and non-disassembled. Items being returned are required to have all components as stated in the seller's listing and/or listing description, and the item must be returned in the same condition as it was shipped.
If you are still experiencing issues with your order, please contact us - we will be happy to help.
Best regards,
Ovoko Team
Vous faites attention de ce site j’ai reçu ma commande et malheureusement la pièce est n’est pas adaptable j’ai fais le retour dans les deux jours qui après et jusqu’à aujourd’hui j’ai pas reçu le remboursement ‼️‼️‼️‼️
Comment avez-vous contacté le service client ? Y a-t-il une politique de retour claire sur leur site ?
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about your experience.
Unfortunately, we are not able to refund you before the seller receives the package as they must check the condition of the item they received. We would like to apologize for any inconvenience.
Please note that after the seller receives the item back, we will issue a refund for your order. The refund is usually processed within 1-2 working days. For credit card payments, it could take up to 5-10 working days.
If you are still experiencing issues with your order, please contact us - we will be happy to help.
Kind regards,
Ovoko Team
commande module skoda rapide commande payée mais jamais reçu
personne peut les joindre à part par un chatrobot donc aucune réponse
je pense vraiment un site qui (supprimé par l'administrateur) les clients
Il n'est pas possible de contacter Ovoko par téléphone ? ni par les réseaux sociaux ?
non rien du tout juste laisser un message sur le chat et attendre une réponse qui ne vient jamais
Hello,
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Please note that if an issue cannot be resolved through the chatbot, Customers are directed to leave an email with their order details. These emails are reviewed by our Customer Support team, who then provide further assistance to resolve the problem. You can also contact us via the contact form on our website.
If you’re still experiencing issues with your order, please contact us - we will be happy to help.
Best regards,
Ovoko Team
Je ne suis pas satisfait du tout de leur service, j'ai commandé un demarreur à un prix très intéressant qui est sensé être livré à domicile le 29 septembre. Nous sommes le 05/10 et le colis n'est toujours pas envoyé. Je me sens arnaqué car ils sont injoiniables et aucun message de leur part pour vous rassurer. SURTOUT NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX.
Une raison a-t-elle été donnée pour expliquer ce retard ? Comment avez-vous essayé de les contacter ?
Hello,
Thank you for your review. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay with your order.
We hope that your order has been successfully delivered.
If you still experience any issues or have concerns regarding your purchase, please feel free to reach out to us.
Kind regards,
Ovoko Team
Ce sont des (supprimé par l'administrateur) n’achetez pas chez…
Ce sont des (supprimé par l'administrateur) n’achetez pas chez eux. Aucune communication, j’ai acheté pour un papillon à clapet avec une livraison rapide, je l’ai eu trois semaines après sans aucune communication, j’ai fait un retour du produit qui était en plus défectueux cassé que j’ai reçu un mois après ils ne m’ont même pas remboursé, surtout n’acheter pas chez fuyez à tout prix d’acheter rien chez eux. Ce sont des (supprimé par l'administrateur) Qui utilise des pays où il y a aucun règlement. Et donc vous savez jamais ce qui se passe derrière et vous avez aucun recours et ne répond jamais. Il n’y a rien pour être en contact, ils savent que prendre l’argent fuyez à tout prix.
Et bien sûr par rapport à ce retard, aucun geste commercial
Ce sont les plus grands (supprimé par l'administrateur) du monde. J’espère qu’ils vont être détruit, ils vont disparaître de la surface de la terre eux et tout le réseau ainsi que tout leur partenaire.
Voici la suite :
Ieva (OVOKO.FR)
22 sept. 2025, 12:19 UTC+3
Bonjour,
Merci pour la photo que vous avez fournie.
Veuillez trouver ci-joint les photos de la pièce retournée, fournies par le vendeur. Malheureusement, la pièce a été endommagée. Notre politique de retour stipule que la pièce doit être retournée dans le même état que celui dans lequel elle a été livrée au client. Dans ce cas, comme le vendeur a reçu une pièce endommagée qui ne peut plus être vendue, le remboursement n'est malheureusement pas possible.
Dans le cas contraire, si vous le désirez, nous pouvons vous réexpédier l'article sans frais supplémentaires. Nous attirons votre attention sur le fait que si nous ne recevons pas de réponse de votre part dans les 5 jours calendaires suivant la date de réception de ce mail, le vendeur pourra malheureusement disposer des marchandises existantes selon son bon vouloir.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et attendons avec impatience votre réponse.
Bien cordialement,
Se sont des (supprimé par l'administrateur) ils envoient des pièces défectueuse et dise qu'après retour de la pièce, qu'elle est endommagé donc pas de remboursement . N'achetez pas chez eux !!!!!
à fuirrr,