Avis PAGATXA
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Date de l'expérience: 11-09-2025
J'ai acheté du bois dit (non sec) Pour certains morceaux ,l'excès d'humidité dû certainement à un contact trop prolongé avec la terre avait déjà fait son œuvre (moisissures et champignons);Pour quelques autres,la pourriture ayant fait son ouvre la bûche ayant ensuite séché, celle-ci a une faible valeur calorifique. Quant aux essences :pratiquement pas de chêne, environ 40% d'acacia, le reste, merisier ,frêne et quelques essence que j'ai du mal à identifier. Une grande déception pour moi, habitué auparavant à faire mon bois sur ma propriété (100% chêne).Une semaine après ,déçu de cette expérience j'ai pu acheter chez un autre producteur,la même quantité de bois 100%chêne et moins cher ! !
Rémi
Quelles seraient, selon vous, les caractéristiques essentielles qu’un fournisseur de bois devrait garantir pour répondre pleinement aux attentes des clients en matière de qualité et de composition des essences ?
Pagatxa
Bonjour Mr ou Mme INCONNU,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes. Le bois « non sec » peut présenter un taux d’humidité variable selon les conditions de stockage et les essences disponibles. Nous proposons la livraison d’une seule essence entre janvier et juin. Lors de votre commande vous étiez donc au courant que c'était bien un mélange et non du 100% chêne qui aurait donc été possible pour une livraison à partir de janvier. Dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : nous aurions pu constater la situation et apporter une solution adaptée. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités.
Delphine
Quelle entreprise est la plus fidèle à ses engagements RH : PAGATXA ou ABC 45 ?
Delphine
Est-ce que PAGATXA propose des programmes spécifiques pour favoriser l’insertion professionnelle des nouveaux diplômés Gen Z ?
Benoît
Y a-t-il un employé qui pourrait nous dire quoi de neuf chez eux? Depuis longtemps, rien se passe chez PAGATXA. Nous attendons des actualités.
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