Avis PARTIR TRANQUILLE

Faire payer les gardiens pour avoir le droit de postuler ou voir les annonces est une très mauvaise et stupide nouveauté.

3 très belles expériences et une catastrophique. Mais cela peut arriver ! Ce qui me dérange est la modification de leur offre. En résumé :
- site bien moins convivial que l'original - photos - détails de la demande
- il faut payer (abonnement le plus cher ?) pour avoir un contact avec l'entreprise, ce qui n'était pas le cas auparavant
- contact pris avec une offre = aucune réponse du demandeur , ce qui n'était pas le cas auparavant =Partir tranquille répondait !
- j'ai reçu 5 mails depuis la nouvelle version du site. En fait cela devient une "grande entreprise commerciale" ce qui à mon avis ôte toute convivialité au site.
Je suis rellement décu par cette nouvelle orientation. J'ai donc quitté ce site pour une autre entreprise !

Mon expérience concerne les années 2024 et 2025 dernière en date......voir ci-dessous !

Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec les services de Partir Tranquille, soulignant la qualité des gardiens choisis pour s'occuper de leurs maisons et de leurs animaux. Certains ont même établi des liens amicaux avec les gardiens. Un utilisateur a également mentionné un bon service client par téléphone. Quelle a été votre expérience en tant que client de Partir Tranquille ? Avez-vous eu des interactions positives avec les gardiens ou le service client ?

Jamais utilisé Partir tranquille car pour moi ils se font tout le bénéfice en faisant payer à la fois les propriétaires et les home sitter!
Nous sommes des retraités et nous sommes homesitter depuis 5 ans pour 2 sociétés tres serieuses en recrutement que nous recommandons à ceux qui veulent faire garder leurs animaux et sécuriser leur maison. homesitting.fr et homesitting-homesitter.com

J'ai fait quelques gardes cette année et c'était nouveau pour moi. Deux ont été correctes: familles agréables et consignes claires. Troisième expérience difficile. La famille n'a pas cherché à me voir avant et je me suis retrouvée avec un grand jardin à entretenir et une maison où on m'attendait comme une bonne. Je me suis bien occupée des animaux comme je l'avais fait les autres fois mais le jardin, je n'y suis pas arrivée. Je suis incapable de prendre quelque chose dans le frigo ou voler quoi que ce soit. J'ai eu droit à des critiques sévères et moqueuses et je viens d'apprendre que mon compte est supprimé. Ce n'est pas grave et je dois soulagée finalement. Je cherche juste à garder des animaux et je ne veux pas de conflit. Les deux premières fois, je me suis sentie respectée mais la dernière fois, j'ai eu le sentiment d'être une employée de maison à peu de frais. Ceci dit, mon prochain engagement est annulé mais remboursé. Je n'aurais pas voulu continuer.

Nous avons fait garder notre maison par le site partir tranquille donc une première fois en mais 2023 sans soucis avec les hôtes qui ont bien prix soins des lieux et des animaux, cette année en août 2024 nous avons refait une expérience avec le site car nous étions de mariage nous avons fait garder notre maison par un couple qui avait aucune expériences dans le domaine hélas dès leurs arrivées a 15 h chez nous installé sont partis faire la sieste une demi heure plus tard jusqu à 18 H 30. Après un repas pris et préparer par mes soins à 20 H 30 ils sont montés dans leur chambre . Jusqu au lendemain matin 8 H 30 donc juste avant de partir nous leurs avons montré les animaux et des notes était sur la table pour les chats les perroquet les poules et poissons rouge pas arrose juste les jardinière de la terrasse ou ils dormaient pas de piscine aussi à entretenir nous l avions fait à notre départ pas de pelouse à tondre
Nous devions rentré le jeudi matin mais hélas nous sommes rentrés le mercredi après midi en ayant prévenue les personnes car elle comptais partir le jeudi matin de bonne heure. À notre arrivé les poules n avait pas eau et à manger dans le poulailler les tortue rien avait été donner légume et eau et j en passe la maison donner propre même rendue nettoyer et de plus se sers de tout vos produits dans les placard et aujourd’hui nous recevons un e-mail du site partire tranquille nous disant qu il ont fermer notre compte et nous ne pouvons plus avoir accés à leur service

j ai pris le site cela fait 2 fois la première fois rien a dire avec les hôtes ils ont fait le boulot durant notre absence mais cette fois site nous avons prix d autres personnes sans apprèciation qui son sur le site et vont partir à la réunion pour faire un autre home sitty hélas mauvaiseexpérience c 'est tout juste occupé des animaux et du reste na jamais orrosé les jardinières a notre retour tout était a jeter. nos poules à notre arrivé sans eau et manger dans l enclos heureusement nos chat vont bien
séjour du 18 au 29 aôut nous avons retrouvé les lieux sale et de plus les hôtes se sont services de nos produits alimentaires dans vos placard enfin le site ne nous demande pas à nous en tant que propriétaire comment était les hôtes

J'ai payé Partir tranquille pour avoir un couple de homesitters pour garder ma maison et mes deux chiens pendant la première quinzaine de juillet. Personne n'est venu et Partir tranquille ne m'a pas remboursé. C'est un leurre et du vol.

Partir Tranquille est une société qui ne fait que encaisser de l’argent mais sans une sécurité de service : homesitteurs qui volent, qui ne respectent pas les lieux ni le contrat de garde

Des Homesitteurs qui sont des voleurs, qui ne gardent pas mais qui profitent uniquement des lieux, qui ne respectent pas le contrat : état des lieux, consignes… Partir tranquille, une société qui ne fait qu’encaisser l’argent. Aucun suivi lorsqu’il y a des dégâts et des vols.

Partir tranquille = ATTENTION Arnaque.
Pour recevoir les coordonnées et rentrer en contact avec le gardien qui a été sélectionné par ce site, il faut d'abord payer et si la personne ne vous convient pas vous n'avez pas d'autre proposition. Partir tranquille clôture votre compte et ne vous rembourse pas.
Partir tranquille c'est une appellation pour vous attirer mais c'est une entreprise malhonnête. A FUIR.
J'ai envoyé le dossier à la DGCCRF.

Souhaitant le meilleur pour notre chienne Berger blanc suisse et nos deux chats nous nous sommes rapprochés du site - Partir tranquille - partant pour 1 mois en Polynésie Française. Retour catastrophique, notre chienne au plus mal, décédée 10 jours plus tard ! Partir tranquille est certainement une bonne idée sauf qu'ils sélectionnent les gardiens sans les connaitre. Nous avons eu à faire à un couple dangereux et irresponsable qui ont trouvés le moyen de prendre des vacances dans de belles maisons à peu de frais. Vaisselle cassées, aspirateur cassé, plantes desséchées et pire que tous nos animaux ont été négligés. Ces personnes partaient les journées entières, les laissant seuls sans même remarquer que ma chienne était souffrante !! Pas une seule balade pour elle en un mois ! Donc, même si partir tranquille n'est pas responsable directement, je vous conseille d'éviter ce site et les autres similaires ! Je ne peux que mettre en garde car pour nous, malheureusement, le mal est fait et nous restons inconsolables d'avoir perdu notre chienne adorée à seulement 9 ans à cause de personnes dangereuses, irresponsables et égoïstes. PARTIR TRANQUILLE à FUIR

L'entreprise n'a même pas le courage de respecter sa parole donnée

et vous voudriez qu'on lui confie notre maison et nos animaux ???

joursComment peut on faire confiance à une entreprise qui promet et qui ne respecte pas sa parole ?
Surtout quand il s'agit de votre maison et de vos animaux !

Souhaitant le meilleur pour notre chienne Berger blanc suisse et nos deux chats nous nous sommes rapprochés du site - Partir tranquille - partant pour 1 mois en Polynésie Française. Retour catastrophique, notre chienne au plus mal, décédée 10 jours plus tard ! Partir tranquille est certainement une bonne idée sauf qu'ils sélectionnent les gardiens sans les connaitre. Nous avons eu à faire à un couple dangereux et irresponsable qui ont trouvés le moyen de prendre des vacances dans de belles maisons à peu de frais. Vaisselle cassées, aspirateur cassé, plantes desséchées et pire que tous nos animaux ont été négligés. Ces personnes partaient les journées entières, les laissant seuls sans même remarquer que ma chienne était souffrante !! Pas une seule balade pour elle en un mois ! Donc, même si partir tranquille n'est pas responsable directement, je vous conseille d'éviter ce site et les autres similaires ! Je ne peux que mettre en garde car pour nous, malheureusement, le mal est fait et nous restons inconsolables d'avoir perdu notre chienne adorée à seulement 9 ans à cause de personnes dangereuses, irresponsables et égoïstes. PARTIR TRANQUILLE à FUIR

puis je faire confiance a partir tranquille

Très bien reçu au téléphone pour un suivi de mon inscription.

Très grande déception suite à notre première expérience avec ce site. Il faut savoir qu'ils ne permettent même pas de laisser un avis sincère et objectif sur le home-sitter, mais qu'en revanche ils publient des avis élogieux (en les modifiant je pense, ou en les anonymisant comme ils le précisent dans leurs explications, voire, peut-être, en les rédigeant de toute pièce). De cette manière, quand on est un propriétaire qui reçoit une candidature, on peut voir le profil du candidat et quelques avis de ses précédents séjours, mais c'est loin d'être honnête. De plus, le site nous incite fortement à accepter la première candidature reçue, pour éviter que le candidat ne parte dans une autre maison...
En résumé, lors de ce séjour, le home-sitter (que nous avons jugé très nonchalant dès son arrivée, refusant les "contraintes" et ayant l'air de se sentir complètement en vacances, or ce ne sont pas des vacances mais un échange de services) :
- s'est à peine occupé de notre (supprimé par l'administrateur) Elle est décédée quelques jours après notre retour :-((( Il avait un seul animal à s'occuper. Elle était extrêmement faible à notre retour.
- a très peu communiqué de manière générale (seulement à notre demande), et notamment sur l'état de santé de notre animal, alors que nous avions créé un groupe WhatsApp pour cela, et avions pris la peine de lui transmettre un tas d'informations pratiques et touristiques pour son séjour
- a fait quelques travaux de jardinage alors que nous ne lui avions pas demandé, dont couper 2 arbres sans rien nous demander
- a abîmé notre table en bois en y posant une casserole chaude, et n'a rien dit bien évidemment
- s'est permis de rallumer le chauffage en plein mois de juillet (nous habitons dans le sud de la France), ce qui a eu pour effet qu'un radiateur de la maison ait chauffé à 35 degrés pendant des jours et des jours car ce radiateur dysfonctionne lorsque l'électricité saute. La facture EDF est salée, et nous avons trouvé complètement incroyable qu'il ne se rende pas compte de la chaleur se dégageant de cette chambre (lorsque nous sommes rentrés la maison était une étuve !). J'imagine qu'il n'a pas non plus aéré la maison de manière à la rafraichir, pour son confort et aussi pour celui de notre (supprimé par l'administrateur)
- est parti le matin tôt de notre retour, alors qu'il était convenu qu'il attende notre arrivée et que nous avions organisé notre trajet du retour pour le conduire à la gare (et suite à cela n'a jamais répondu à nos messages)
- et enfin, est parti sans faire aucun ménage, si ce n'est ranger et jeter sa poubelle (la crasse était partout, sols, toilettes, baignoire, frigos...), à croire qu'un homme de plus de 60 ans est inapte à se servir d'une serpillère ou même d'une éponge. Quel bonheur lorsque l'on rentre chez soi de devoir tout laver de fond en comble !
De tout cela, le site partirtranquille se lave les mains, et se contente d'encaisser les frais de part et d'autre.
Plus jamais nous ne ferons appel à eux, bien évidemment !

site composé d'incompétents . Demande de gardiens annulée ( reçu par courriel à minuit ) parce que soit disant il manque des éléments . Préposés toujours impossible de joindre . Site pas sérieux et j'ai perdu beaucoup de temps . Je vais rester correct dans mes propos mais j'espère de tout coeur qu'il va couler

Bonjour, cela fait 2 fois que nous utilisons les services de partir tranquille afin de garder nos 4 chats pendant nos vacances. Nous sommes absolument ravis de nos expériences. Les premiers homesiter etait un couple qui à l'habitude de voyager énormément. Et la deuxième est une très agréable personne qui parcourt la France et les îles dans un van aménagé. Maintenant c'est devenu une amie avec qui nous communiquons très souvent afin de nous raconter nos vies. C'est en cherchant une solution de garde pour mes chats que je suis tombé sur le site partirtranquille. Je ne regrette absolument pas. Je renouvellerai l'expérience sans hésiter.

Très décue...
Les contrats proposés ne prévoient plus rien... A nous de penser à tout!
On a plus les avis des préteurs sur les gardiens, comme si le fait de savoir qu'un gardien a déjà fait un séjour suffisait. Il va falloir qu'on confie notre maison en aveugle, nous serons loin et pendant plusieurs semaines. Ca n'est qu'à notre retour que nous saurons si c'est bon...
C'est cher sachant que finalement ils mettent juste en relation et que derrière ils ne se mouillent pas...
Ils ne demandent même plus une copie du contrat signé.
Je ne ferais plus jamais appel à eux.

J'effectue toutes les démarches afin d'ouvrir un compte car je recherche quelqu'un pour garder ma maison en Juin.
une semaine plus tard je reçois le message suivant "nous avons dû fermer votre compte ************* de manière permanente et irrévocable", "Malheureusement, une photo à caractère sexuellement explicite que vous avez chargée a enfreint nos conditions générales d'utilisation".
Or il s'agit d'une photo de la salle à manger, sur le buffet se trouve une œuvre d'art, pour laquelle je leur ai soumis la copie de la facture.
Rien ne leur a fait changer leur avis...
Quelle ouverture d'esprit !

Aucun soutien !
L'hôte annule le séjour alors que nous avons déjà fait le déplacement et nous trouvons sur place

Résultat des courses : 1 nuit d'hôtel, repas, nouveau billet de train. Le tout à nos frais, puisque 'Partir Tranquille'encaissé la commission des deux cotés, mais s'en lave les mains ensuite.

Souhaitant le meilleur pour notre chienne Berger blanc suisse et nos deux chats nous avons pris partir tranquille partant pour 1 mois en Polynésie Française. Retour catastrophique, notre chienne au plus mal qui est d'ailleurs décédée 10 jours plus tard ! Partir tranquille est certainement une bonne idée sauf qu'ils sélectionnent les gardiens sans les connaitre. Nous avons eut à faire à un couple dangereux et irresponsable qui ont trouvés le moyens de prendre des vacances dans de belles maisons à peu de frais. Vaisselle cassées, aspirateur cassé, plantes desséchées et pire que tout nos animaux ont été négligés. Ces personnes partaient la journée, les laissant seuls sans même voir que ma chienne était souffrante !! Pas une balade en un mois ! Donc, même si partir tranquille n'est pas responsable directement, je vous conseille de rencontrer les personnes en amont avant de leur confier vos amours ! Pour nous, malheureusement nous restons inconsolable d'avoir perdu notre chienne adorée à seulement 9 ans à cause de personnes dangereuses et égoïstes.

Ce site vient de mettre 2 étoiles sans mon accord car moi je met 0 !! Partir tranquille et autre site du genre à fuir !!

Souhaitant le meilleur pour notre chienne Berger blanc suisse et nos deux chats nous avons pris partir tranquille partant pour 1 mois en Polynésie Française. Retour catastrophique, notre chienne au plus mal qui est d'ailleurs décédée 10 jours plus tard ! Partir tranquille est certainement une bonne idée sauf qu'ils sélectionnent les gardiens sans les connaitre. Nous avons eut à faire à un couple dangereux et irresponsable qui ont trouvés le moyens de prendre des vacances dans de belles maisons à peu de frais. Vaisselle cassées, aspirateur cassé, plantes desséchées et pire que tout nos animaux ont été négligés. Ces personnes partaient la journée, les laissant seuls sans même voir que ma chienne était souffrante !! Pas une balade en un mois ! Donc, même si partir tranquille n'est pas responsable directement, je vous conseille de rencontrer les personnes en amont avant de leur confier vos amours ! Pour nous, malheureusement nous restons inconsolable d'avoir perdu notre chienne adorée à seulement 9 ans à cause de personnes dangereuses et égoïstes.

Souhaitant le meilleur pour notre chienne Berger blanc suisse et nos deux chats nous avons pris partir tranquille partant pour 1 mois en Polynésie Française. Retour catastrophique, notre chienne au plus mal qui est d'ailleurs décédée 10 jours plus tard ! Partir tranquille est certainement une bonne idée sauf qu'ils sélectionnent les gardiens sans les connaitre. Nous avons eut à faire à un couple dangereux et irresponsable qui ont trouvés le moyens de prendre des vacances dans de belles maisons à peu de frais. Vaisselle cassées, aspirateur cassé, plantes desséchées et pire que tout nos animaux ont été négligés. Ces personnes partaient la journée, les laissant seuls sans même voir que ma chienne était souffrante !! Pas une balade en un mois ! Donc, même si partir tranquille n'est pas responsable directement, je vous conseille de rencontrer les personnes en amont avant de leur confier vos amours ! Pour nous, malheureusement nous restons inconsolable d'avoir perdu notre chienne adorée à seulement 9 ans à cause de personnes dangereuses et égoïstes.

Expérience extrêmement décevante voir complètement négative... À fuir !