Avis PETER AND CLO
Expérience catastrophique. Vendent des objets cassés pour de l'artisanat neuf. Une inaptitude totale au service client et une mauvaise foi caractérisée. Je regrette d'avoir eu affaire avec ces malhonnêtes gens.
Je suis très satisfait de ma transaction chez Peterandclo. Les articles commandés sont de grande qualité, les prix sont beaucoup moins élevés que ceux pratiqués sur le marché. La livraison a été très rapide, après avoir passé commande.
Franchement très contente de ce site,j ai commandé un article et la livraison très rapide et très satisfaite de l article que j ai commandé avec un prix très abordable.
A fuir cette boutique en ligne et sur Ebay une responsable pas digne d'être commerçante aucune compréhension du client mécontent en laissant un avis négatif en ligne cette dernière à peur de perdre sa clientèle bref j'ai était un bon client et maintenant je ne le suis plus trouvé mieux ailleurs et avec un accueil chaleureux vous êtes une entreprise familiale c'est un fait mais la dame surement la patronne ne fait pas honneur de soigné ses clients dont j'ai été maintenant je ne veux plus a faire à eux j'achète a d'autres concurrent .
FUYEZ CETTE BOUTIQUE EN LIGNE PRIX EXORBITANT ATTITUDE DESASTREUSE DE LA DIRECTION
cette boutique en ligne est a fuir aucun sens commercial ne prend pas en compte le mécontentement des clients moi j'ai changer de boutique je suis très content de plus acheter chez eux vous le verrez de vous même
Ma commande du 5 janvier 2023 est arrivée rapidement, par contre le rapport qualité /prix est vraiment mauvais: les drapeaux sont déchirés, mal cousus, mal imprimés, mal découpés...le cout du transport prohibitif, bref, une désagreable expérience. (photos à disposition)
peterandclochette
(
23759
Très mauvaise expérience de perterand clo sur Ebay
PETERANDCLO ARTS ETHNIQUES
Peterandclo est une entreprise familiale qui propose le plus choix d'objets de rituels bouddhistes, d'artisanat népalais et tibétain, au plus juste prix !Bravo
Bonjour Fred, peut-on commander des objets personnalisés ou seulement ceux qui sont proposés dans leur catalogue ?
bien il faudrait refaire une formation commercial concernant la relation vendeur envers le client qui paye car la une personne de chez vous n'est pas très aimable des boutiques en ligne il y'a à plein surtout tibet Népal alors le choix est vite fait
Bonjour Matteo,
Seulement les objets en catalogue mais avec plus de 13000 références d'objets de (supprimé par l'administrateur) artisanale ou unique, vous avez le choix ! Cependant, il est possible de demander un objet que vous recherchez.Dans ce cas, tous nos collaborateurs de part le monde, mettront tout en oeuvre pour le trouver !! Vous en connaissez beaucoup des boutiques comme cela ?
cette personne est la gérante ou associé de votre entreprise mais je ne pourrais pas malheureusement donner des explications détaillé car je suis en réseau ou le public peuvent voir mais cela est la première fois que je rencontre ce problème refusé un client qui commande du jamais vu en 2022 mais bon je trouve mon bonheur ailleurs j'ai le web la concurrence est la j'ai des boutiques super sympathique et le plaisir d'acheter
@mathéo
cette personne est la gérante ou associé de votre entreprise mais je ne pourrais pas malheureusement donner des explications détaillé car je suis en réseau ou le public peuvent voir mais cela est la première fois que je rencontre ce problème refusé un client qui commande du jamais vu en 2022 mais bon je trouve mon bonheur ailleurs j'ai le web la concurrence est la j'ai des boutiques super sympathique et le plaisir d'acheter
Ca se comprend. Vous avez payé plus cher ailleurs les produits que vous voudriez acheter chez eux?
N'oubliez pas de préciser à des prix exorbitant je me suis fait avoir mais 1 fois je ne suis pas un pigeon je connais cette marchandises il y'a moins chère dans d'autres boutiques pour les clients mécontent FUYEZ c'est mieux
je vais un terme à notre discussion cela ne vaut plus le coup l'entreprise de boutique en ligne peterandclo classé très mauvaise pour m'a part
Bonjour, nous sommes étonnés car nous ne vous connaissons pas comme client! Si vous étiez insatisfait d'une commande , pourquoi ne pas nous avoir contacter en direct ? Nous aurions solutionné votre mécontentement! Nous sommes vraiment navré de cette expérience ! Mais êtes vous vraiment un de nos clients ? Bien à vous Peterandclo
@Peterandclo Bonjour, assurez-vous la livraison partout en France ?
J'ai acheté chez EBay plusieurs articles d'Asie mais un objet m'a énormément déplu et cette dame qui travaille à la direction m'a pris de haut car le commentaire que j'ai fait à déplu cette personne ce n'étais pas offensant un comment c'est fait pour ca avertir en positif comme en négatif ( pour info achat en ligne via eBay )
Oui, bien sur mais aussi dans le monde entier
Est-ce que les frais de livraison à l'étranger sont recalculés automatiquement au moment d'achat ou il faut demander avant?
Minuscule est le prix exorbitant
@Paule pour répondre les deux oui j'ai perdu 17€ de ma poche en tout mais en plus j'ai eu droit à une remontrance pour avoir donner un avis qui n'est pas méchant pour dire ma mésaventure alors la c'est abusé surtout que j'ai acheter à plusieurs reprises je suis rester scotché mais bon d'autres clients
le verront d'eux mêmes dans le futur vous acheté et si vous n’êtes pas content c'est pareil si je le renvoi bien sur à mes frais donc je les gardé mais je ne suis pas prés de revenir .
il n'y a pas d'enjeu juste dire ce qui ne vas pas et apparemment cela dérange. Le public à le droit de savoir ce qui est un commerce en ligne avec un comportement qui n'est pas digne et aucun respect pour le client voila tout, vous expliqué les détails serai trop long. Cordialement
Oui exactement mais ils s'en rendront compte d'eux même
Était-ce une situation ponctuelle lorsque vous avez décidé d'utiliser leurs services?
VENDEUSE OU JE PENSE LA PATRONNE EST DESAGREABLE ET NE CONNAIT PAS LE RESPECT DU CLIENT UNE PREMIERE ET JE VOIS QUE JE NE SUIS PAS TOUT SEUL JE NE CONSEILLE PAS AU PUBLIC DE COMMANDEZ DANS CETTE BOUTIQUE J AI COMMANDER ET JE SUIS TERRIBLEMENT DECU JE PREFAIRE ALLER VOIR AILLEURS D AUTRES CONCURRENTS PLUS ATTENTIONNER MOINS CHERE
c'est une confirmation réel
cette dame elle a eu un comportement qui n'est pas digne aucun respect pour le client quand un objet n'est pas a la hauteur des attentes ou le prix est élevé le comment d'avis est important et le signaler et également l'inverse quand je suis content je le dit dans les commentaires la dans votre boutique que je ne suis pas près d'oublier je ne savais que le vendeur était roi alors que c'est les clients qui achètent qui vous font vivre et bien c'est dommage pour vous car d'autres boutiques en ligne qui se développe sont plus sympathique et moi j'était un bon client chez vous et bien maintenant c'est fini j'ai rayé de votre liste je ne vais pas m'étalé plus longtemps ca ne vaut plus le coup que un patron vous prend de haut et bien je change de boutique tout cela pour avoir dit la vérité et je constate que je ne suis pas le seul cela me rassure car cela ne viens pas de moi cordialement
Je dit une vérité mais bien sur je ne vais pas citer le nom car cela pourra se retourner contre moi c'est dommage la réaction de vos collaborateurs sur le jugement du client
Chez vous le vendeur est roi et le client bon à payer et ne rien dire c'est dommage de voir ce genre d'attitude cordialement
Bonsoir Cédric je ne sais si vous êtes dans cette boutique en ligne en tant que membre de la direction pour répondre à votre message en retour j'ai 48 ans et c'est la première fois avoir eu de la part d'une dame qui me supprime alors que j'ai commandé plusieurs articles en ligne mais un objet me déplait et le commentaire non outrageant dérange pourquoi mentir ou faire abstraction d'un commentaire pour ne pas faire des clients le mensonge n'est pas bon surtout que ce que décrivait n'est pas grave mais bon voila je préfère affronter la vérité que de mentir sous prétexte pour faire un maximum de bénéfices ce qui est le commerce
C'est un peu compliqué de comprendre le fonds de cette histoire. C'est quoi l'enjeu?
anonyme
SI c'est mon pseudo je pense que la personne de la direction me reconnaitra mais peu importe je ne cherche plus rien dans votre boutique en ligne à bon entendeur .
ce n'est pas intéressant chère pour certains articles et une une femme qui vous prend de haut quand vous dite par écrit ce qui ne va pas des asiatiques commerçants ne feraient même pas ca un client c'est sacré on le bichonne car c'est grasse au clients que vous exister mais dans votre logique vous mettrai la clé sous la porte car la concurrence arrive en ligne vous n'êtes pas seul sur le marché on vois que vous n'êtes pas bouddhiste dans l'âme
message en réponse à Elie
bonsoir Elie vous travailler dans cette boutique en ligne peterandclo ?
La vendeuse a été vraiment désagréable avec moi. J'ai appelé pour connaître les modalités de retour d'un colis après avoir reçu le mien. N'ayant pas fais attention j'ai déballé les masques pour les essayer. Je n'avais pas pensé que c'était impossible de les retourner après, ce qui est tout a fait logique avec le covid19. C'est pas parce que les gens se trompent parfois que ça justifie de les accueillir en les prenant de haut. Très déçu le l'accueil, c'est dommage car les masques sont très cool !
J ai commandé pour 55 euros j ai tt reçu en 1semaine ,c est du toc et je doute que sois bénie comme ils disent sûr le site c est cher pour ce que c'est
C'est bizarre votre commande n'apparait pas à la date indiquée , ni d’ailleurs à une autre date.Le mieux aurait été de nous contacter car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonjour Peter, Vous êtes le gérant? merci pour ces éclaircissement c'est peut être une erreur
Quand on vous contacte on se fait malheureusement bien souvent balader par la patronne qui est inflexible et rigide dans sa façon de concevoir le client et les relations commerciales :-( Désolé de dire cela mais je parle d'expérience.
Commande passée en septembre 2020. À l'heure actuelle encore pas reçue (février 2021 !!!!). Aucun signe de vie de leur part malgré plusieurs mails de relance.
Je déconseille très fortement si vous ne voulez pas perdre votre argent !! =(
Donc, pourquoi cette entreprise PETER AND CLO possède des avis si positifs sur gowork.fr ?
Comment PETER AND CLO prépare-t-elle son organisation en vue des évolutions économiques et sociales prévues en 2026 ?
En observant le comportement du personnel de PETER AND CLO, pensez-vous qu'il est bienveillant et consciencieux ?