Avis PHLOEME

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Tours

21 RUE LOUIS AUVRAY, 37000 TOURS

Téléphone: +33 9 81 46 91 17

https://www.phloeme.com

SIREN: 511641201

sav@phloeme.eco

Arts, culture et divertissement

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J'ai passé commande fin mai, et n'ai eu aucun mail de confirmation à ce jour, 5 juin. Mon compte a été débité et je n'ai pas été livrée de ma commande. Aucune réponse à mes envoyés pour demander où en est ma commande et le numéro de téléphone que l'on trouve sur internet, comme par hasard personne ne répond et la messagerie est pleine...
Je suis plus que déçue, nous économisons comme nous pouvons pour essayer de nous faire plaisir un minimum et prendre soin de nous, et nous faisons gruger ainsi, c'est inadmissible.

Comment les as-tu contactés ? As-tu reçu un e-mail concernant l'expédition de ta commande ?

Bonjour il y a une adresse mail de contact mais vous n’avez aucune reponse …..l ils préviennent que cela peut prendre du temps mais non aucune reponse et perso je n’ai jamais eu de confirmation de ma commande mais elle est bel et bien sur leur site et bel et bien payée ….. hallucinant

Je n'ai rien eu du tout, aucune réponse. Il n'y a aucun moyen de contacter cette société, et je n'ai jamais été livrée.

Je n'ai justement rien eu, comme expliqué précédemment. Par contre j'ai été débité sur mon compte bancaire. J'en ai prévenu mon conseiller et je demande à être remboursée. Il est honteux de votre part de ne faire parvenir aucun mail de retour, et de faire croire qu'une commande va arriver, alors que c'est une totale ar na que

Quel type de projet Vincent Lamperier a-t-il réalisé pour vous ? Quelle était la durée des travaux ?

Bonjour quelle démarche avez vous fait pour un remboursement j pensais aussi porter plainte mais ne suis pas sure d’un impact concret

Quelles sont les coordonnées du service client que vous avez utilisées pour les contacter ?

Suis allée sur le lien contactez nous via leur site

Commande passee , aucune confirmation par mail, aucune reponse, aucun suivi et quand je vois les autres commentaires je me dis que j,ai perdu 55 euros …..

Pourriez-vous préciser comment et quand avez-vous tenté de contacter le service clientèle ?

Par le lien sur le site de contactez nous …. Aucune confirmation de commande, par contre le paiement a directement été pris et aucune nouvelle

et avez-vous reçu un numéro de transaction ou de commande lors du paiement pour faciliter le suivi?

XPAWHECZC
Voici le numéro de commande
51,46 euros

A quoi cela servirait puisque je ne vois que des avis négatifs et personne ne reçoit ses commandes !

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Commander jamais rien reçu correspondance, inexistant pour une somme modique de 11,04 à fuir complètement

Commande passée et jamais reçu. Aucune réponse. Dommage pour moi

Avez-vous pu contacter le service client par un autre canal de communication que celui que vous avez déjà essayé?

Bonjour
On ne peut les contacter que par mail et ils ne répondent jamais … ne pas commander à moins que vous ne souhaitiez leur offrir de l’argent !

Pourriez-vous indiquer la date de la commande ainsi que les références des produits commandés ?

Commande passée le 20/02
Produits des gouttes auto bronzantes pour 18,91€
Pas de frais de livraison et un paiment direct via link

J’ai passé commande le 20 février débit quasi immédiat aucun numéro de suivi aucune trace d’expédition j’en suis à mon 3eme mail
Envoyé sans la moindre réponse … à bannir

Pouvez-vous préciser la date d'achat initiale et la nature des articles commandés ? Cela peut fournir plus de contexte pour comprendre la situation.

Bonjour,
Commande validée en Janvier 2026, prélèvement de 33€ effectué le 07/01/26, à ce jour 24 Février toujours pas reçu le colis et j’en suis à ma 4ème relance aujourd’hui, sans retour aucun. J’ai contacté le fabricant de mes produits qui m’a indiqué que ce distributeur, Phloeme, était BL*CKLISTÉ chez eux et l’ensemble de leurs revendeurs ...
Voiĺà voilà ... une belle (supprimé par l'administrateur)
SRL

Pourriez-vous préciser la nature des relances effectuées et les réponses obtenues, si disponibles ?

SITE A FUIR
Je commande le 22/11/2025 un calendrier de l’Avent 67,90€ livraison garantie avant le 1 décembre
Arrivée le 3 décembre je les contact ils ne lon pas envoyé encore , je demande annulation et remboursement
Or à ce jour le 13 février toujours aucun remboursement
Commande jamais expédié et toujours pas remboursé 2 mois plus tard !!!!
Et je suis loins d’être le seul !!!
Phloeme.eco (supprimé par l'administrateur)