Avis PICWICTOYS

Certains utilisateurs ont exprimé leur expérience avec les produits de PICWICTOYS. Comment décririez-vous votre interaction avec le service clientèle de l'entreprise ?

Personnel désagréable surtout la responsable « jasmine » le magasin sale et les vendeurs pourrais travaillez en morgue ça serais pareil, pour un magasin de jouet pas très chaleureux à éviter !!!!

Non respecté du temps de travail hebdomadaire, feuille de paie et salaire imcomplets tous les mois.

Il y'a 2 jours, j'ai acheté des jouets à mes enfants. Ce matin j'y suis retournée pour me faire rembourser un jouet et un déguisement encore emballés. D'emblée, la vendeuse me dit que apparemment pas de remboursement pour le déguisement mais elle est partie se renseigner auprès de son supérieur. Ce dernier était dehors entrain de se taper la causette avec un vendeur. Donc, j'ai attendu une dizaine de mn que Monsieur daigne rentrer de sa pause de 10h30! Une fois arrivé, il me dit, pas de remboursement pour le déguisement, je lui juste demandé où cette condition est notée que je puisse voir par moi même. Tout ce qu'il fallait pas dire. Monsieur s'est énervé et m'a dit d'un air hautain qu'il n'avait pas envie de discuter. Je ne sais pas où est ce qu'ils l'ont trouvé celui là mais on peut dire qu'il n'a pas inventé l'eau chaude. Aucun sense commercial, aucun respect ni tacte. Tout ça parce que Monsieur s'est vexé que je lui montre son travail. Les conditions de non remboursement doivent être écrites noir sur blanc pour laisser le choix aux clients de les accepter ou de les refuser. Moi perso, je n'achete jamais quand je sais que je ne peux ni échanger ni me faire rembourser mes achats. En tout cas, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasins quitte à faire des km pour en trouver un autre.

Il y'a 2 jours, j'ai acheté des jouets à mes enfants chez picwic saint brice sous forêt dans le 95. Ce matin j'y suis retournée pour me faire rembourser un jouet et un déguisement encore emballés. D'emblée, la vendeuse me dit que apparemment pas de remboursement pour le déguisement mais elle est partie se renseigner auprès de son supérieur. Ce dernier était dehors entrain de se taper la causette avec un vendeur. Donc, j'ai attendu une dizaine de mn que Monsieur daigne rentrer de sa pause de 10h30! Une fois arrivé, il me dit, pas de remboursement pour le déguisement, je lui juste demandé où cette condition est notée que je puisse voir par moi même. Tout ce qu'il fallait pas dire. Monsieur s'est énervé et m'a dit d'un air hautain qu'il n'avait pas envie de discuter. Je ne sais pas où est ce qu'ils l'ont trouvé celui là mais on peut dire qu'il n'a pas inventé l'eau chaude. Aucun sense commercial, aucun respect ni tacte. Tout ça parce que Monsieur s'est vexé que je lui montre son travail. Les conditions de non remboursement doivent être écrites noir sur blanc pour laisser le choix aux clients de les accepter ou de les refuser. Moi perso, je n'achete jamais quand je sais que je ne peux ni échanger ni me faire rembourser mes achats. En tout cas, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasins quitte à faire des km pour en trouver un autre.

Jai travailler chez eux il y a un peut plus d'un mois et ils on du male a payer les salaires