Avis PIXOU REPARATION
Expérience horrible. Personnel de Belle Épine incompétent : je suis retournée au magasin 3 fois car il y avait toujours un problème ils ont cassé ma lampe torche puis le sans-contact de mon téléphone à deux reprises. La dernière fois que je suis venue ils m’ont demandé de garder mon téléphone tout le week-end ce qui m’a énervé car ils voulaient sûrement le donner à quelqu’un de compétent (donc pas eux).Si vous voulez mon avis ils portent très bien leur nom (pixou/pique sous). Je ne recommande pas sauf si vous souhaitez perdre 180€, environ 6heures au total de votre temps et être obligé de retourner à leur magasin toutes les semaines.
Merci à Mamadou pour son professionnalisme, réactivité et sympathie !!!
L efficacité de Pixou est juste excellente , mon téléphone se casse à 13h20 sur mon lieux de travail je contacte Pixou à 13h45 on m informe qu un technicien arrivera dans les 15 à 20mn .arriver à 14h 20 MR Mamadou était là !!! Sur mon lieu de travail ,écran changer avec soin dans un véhicule propre
Vous avez sauvez mon tel et mon weekend 😉
Suis passée ce matin pour un écran noir.
On m’à proposé de changer l’écran : 217 euros ! Suis allée chez un autre dépanneur.
Il a appuyé 10 secondes sur 2 touches. Gratuit et il marche !
Ne vous laissez pas faire.
Merci beaucoup d’avoir sauvé mon téléphone, très agréable et juste prix
Très mauvaise expérience chez Pixou.
J’ai payé 375€ pour un écran soi-disant "original". Dès la récupération du téléphone, une bulle d’air est visible sous l’écran (pose bâclée). Je pars en vacances et ne peux pas revenir tout de suite. À mon retour, alors que le téléphone charge normalement, l’écran devient noir sans raison. Aucun choc, aucune chute.
Je me rends donc au magasin, pensant que la garantie va couvrir le problème. Résultat : refus total de prise en charge. On m’accuse d’avoir laissé la chaleur faire fondre la colle et décoller l’écran… Une explication complètement absurde quand on sait que la bulle d’air était déjà présente à la pose et qu’aucun téléphone correctement réparé ne se décolle ainsi, même par forte chaleur.
On me propose tout simplement de REPAYER pour refaire la réparation. J’ai aussi découvert que leur garantie est une pure façade : leurs fournisseurs refusent de reprendre les écrans, donc ils rejettent toute responsabilité pour ne pas perdre d’argent.
Résultat : 375€ perdus et un téléphone hors service.
Pixou vend du rêve avec les influenceurs, mais la réalité est tout autre. SAV inexistant, aucune responsabilité, travail bâclé dès le départ. À fuir absolument.
Un téléphone tombé que je pensais bon pour la casse.. et un magicien en quelques minutes a su tout réparer avec un professionnalisme et un accueil clients extraordinaire
Si je pouvais mettre zéro j’aurais mis zéro !! On choisi un crénaux pour qu’il passe à domicile ! Déjà le crénaux est pas respecter il m’appelle 20 min avant l’heure du rdv pour me dire qu’il ont pas la pièce ! Puis il le disent qu’il me rappelle à 10h du matin pour confirmer le rdv , bah figurez vous il m’appelle à 12h17 et me dis qu’il va reculer la pièce il sera là dans 1h. 2 heure 30 après il le dis j’arrive dans 25 min ! Pour ensuite venir en bas de chez me dire qu’il a pas le matériel qu’il doit partir avec mon téléphone.
J’ai luter pour pas peter un câble franchement nul !!!!! Plus jamais
Je tiens vivement à féliciter Wesler pour son dévouement envers un service client exemplaire. Son professionnalisme et son efficacité sont dignes de reconnaissance. Je n'hésite pas un instant à recommander ses services à quiconque, et je suis profondément reconnaissant d'avoir été assisté par une personne aussi compétente.
Dépôt de mon téléphone à Pixou Phone Mantes-la-Jolie le 20 octobre pour un changement d'écran. On m'annonce qu'il sera prêt le 24/10 : impeccable.
Le 24/10 j'appelle afin de savoir si le téléphone est prêt : non, le livreur n'est pas passé, mais on m'annonce que le lendemain ce sera bon. Et ça a duré comme ça pendant 15 jours, ou j'ai fini par récupéré mon téléphone toujours cassé.
Durant ces 15 jours, j'ai eu droit à toutes les excuses : le livreur n'est pas passé, l'écran est arrivé cassé, le patron devait venir directement avec l'écran mais il est malade, le patron devait venir mais il à eu un empêchement.
Si la devanture est attrayante, ne perdez pas votre temps et votre argent à pousser la porte, ce n'est pas les concurrents qui manquent.
combien et t’il la réparation de l’iphone x
Personnel sérieux à l'écoute des clients Réparation satisfaite
Est-ce qu'ils ont un service de qualité et est-ce qu'ils sont toujours disponibles?
La cerise sur le gateau apres avoir garde mon telephone depuis le 24/12 nous sommes le 08/02 pas d excuses rien il me crie encore dessus sois disant je crie ca m est arrivee ca arrivera a d autres c est inadmissible !!!
Vraiment je vous deconseille de venir laisser votre telephone , zero organisation , ils vous disent on vous rappelle pour ne pas le faire 1 mois mon telephone ils l ont garde c abuse
Bonjour,
J'ai fait réparer trois téléphone chez PIXOU Mantes la Jolie. Résultat une reconnaissance faciale qui be marche plus sur MI9 aorès leur intervention et un Iphone 6 pour remplacement batterie affichait stries suite à leur intervention. Ils ne l'ont pas noté dans leur suivi et maintenant m'accuse de mauvaise fois refusant toute garantie. Ce sont des bricoleurs sans scrupule qui ne travaillent pas correctement. PIXOU à banir
Très bon accueil. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Le travail de réparation sur mon téléphone a été fait de manière impeccable et pour un très bon prix. Je recommande fortement !
Est ce qu'il est possible de leur ramener l'appareil en cas de besoin après leurs réparations?
Rapide, efficace et très bon accueil.Merci
Bonjour, est-ce qu’ils t’ont réparé l’appareil sur place ?
Je n ai jamais été payé de mon dernier salaire et je n ai jamais reçu de fiche de paie (pourtant obligatoires)
Acceuil chaleureux, prix moindre par rapport à son concurrent concernant l'afficheur. La manip n'a même pas duré 3 minutes! Service rapide et efficace :D
Oui Audrey! gestion.pixouphone@gmail.com. Y a tout sur le site lorsque tu appuies sur trouver un centre à proximité.
Ma note globale pour l'entreprise est 5. Acceuil chaleureux, prix moindre par rapport à son concurrent concernant l'afficheur. La manip n'a même pas duré 3 minutes! Service rapide et efficace :D
Super service
Vous y travaillez pour PIXOU REPARATION ? Quel type de service offre t-il le plus souvent? Cordialement
Super service et tres aimable, merci
Quel genre de service offre PIXOU REPARATION ? Vous êtes clients?
Emmener vos écrans chez Apple ou Samsung il vous diront que ce n’est pas des écrans reconditionné original mais bien des écrans de contrefaçon chinoise n’hésitez pas à les porter plainte pour (supprimé par l'administrateur)
Bonjour monsieur, si ils savent remarquer la différence entre la contrefaçon et l'original ou est le problème?
Tous leurs écrans sont factices
Tous leurs écrans sont factices à éviter absolument
Je suis parti chez Apple ils m’ont certifié quelle heure l’écran est factice ils m’ont remis un document officiel je vais déposer plainte dès demain matin
Ma mère a acheté un iphone X chez pixou le 17 juillet, si l’on savait après cela que les galères allez commencer on aurait évité de dépenser tans d’argent la bas ! Quelque semaine après la batterie ne tien pas du tout le téléphone surchauffe. On retourne donc se plaindre, on nous « change » la batterie apparemment. Bref le téléphone recommence a surchauffer. Par la suite l'écran bloque, le tactile ne fonctionne plus, ma soeur doit attendre que son téléphone s’éteigne et n’est plus de batterie pour pouvoir le réutiliser. On retourne donc une deuxième fois. Et la soudainement alors que le téléphone étais poser sur le bureau il ne marche plus l’écran noir plus rien ne marche. Je suis déçu de cette enseigne, le téléphone a eu que des problèmes depuis l’achat et pixou ne daigne même pas nous le réparer ou nous l’échanger. Car oui pour eux c’est a nous de débourser encore de l’argent pour le réparer. BREF A FUIR
On me l’a réparé une fois gratuitement et les jours suivant le téléphone recommencer a avoir des problèmes. Dès le debut le téléphone qu’on nous a vendu n’étais pas bien. Combien de fois nous sommes retournés nous plaindre et a chaque fois il trouver des excuses. Je ne vous conseil pas DU TOUT CETTE ENSEIGNE !
Il ne voulais pas
Avez-vous la possibilité de trouver un autre point de réparation pour smatphones ?
Le même problème
Bien la boutique
Qu’est-ce qui la rend attrayant ? Est-ce que les réparations sont efficaces ?
Mdrr elle sont nul que des arnaqueur !!
Reparer vous egalement les probleme de blocage
Bonsoir à vous, vous parlé de quel genre de blocage?
Pouvez-vous être plus précis?
Cordialement
Les prix
Mauvaise expérience j'ai cassé mon écran et ma caméra arrière et en revenant mon iphone est désactivé exprès pour faire payer encore et pirate les iphone des gens
Bonjour,
C'est parfois possible que l'écran soit cassé de tel sorte que le tactile ce mette à cliquer aléatoirement, puis l'iPhone ce désactive par sécurité.
Certains utilisateurs ont partagé des expériences divergentes concernant PIXOU REPARATION. Certains louent le professionnalisme et la réactivité du service, tandis que d'autres ont exprimé une certaine déception concernant la qualité du service reçu. Se pourrait-il que PIXOU REPARATION rencontre des défis en termes de garantie ou de suivi des réparations ?