Avis PLANET ZEN
Acheté un pouf à la foire de Strasbourg le 10 septembre 2026 toujours pas reçu cette commande
Quelle référence de commande et quel délai de livraison avaient été indiqués lors de l’achat du pouf à la foire de Strasbourg ? Une relance auprès de Planet Zen a-t-elle été effectuée depuis le 10 septembre 2026 ?
Pouf qui a fonctionné 4 mois puis plus rien et impossible d'avoir un numéro de téléphone ! Aucun retour aux mails envoyés. Un investissement de plus de 500€
Avez-vous pu vérifier si un service de garantie est inclus avec votre achat ? Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?
Achat d’un pouffe yakha massage plantaire.
Ce pouf à fonctionné un mois puis plus rien. Il est impossible d’avoir un retour ni aux mails contact@planet-zen.fr ni par téléphone 0612545689.
D’autre part l’e-mail yask@yaskdistribution.fr ne fonctionne pas. Conclusion: je ucune possibilité de faire prendre en compte mon problème alors que l’article dispose de 2 ans de garantie. J’ai le sentiment de me faire avoir par ce distributeur. Mauvaise expérience pour ma part.
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Cartographie de PLANET ZEN
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI