Avis PRICE FACTORY

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Laveyron
285 CHE DE L ILE NEUVE 26600 LA ROCHE-DE-GLUN
Téléphone:
+33 4 75 78 09 46
SIREN:
797680196
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Lyon
Tiers
Date de l'expérience: 10-03-2023

Service déplorable commande annulée sans mon consentement le service en ligne insolent à fuir ne jamais commander sur ce site .j ai vu beaucoup d'avis négatifs sur leur site mais malgré tout j ai commander pour me faire ma propre opinion et j ai regretter je me suis même faite insultes parce que j ai demandé des explications sur ma commande que je n'ai pas reçu 1 mois après ma commande. Le monsieur que j ai eut au téléphone c permis de me dire qu'il fesait plus de 10000 vente par mois et que tout ce passé bien mais vu tout les avis négatifs sa doit pas être vraiment le cas.je vous conseille de commander sur d'autre site plus performant parce que price factory sont carrément nul et il devrait apprendre à parlé au gens c'est des petit commercial ou plutôt des petites marionnettes sans aucune expérience.

Anonyme

Complètent d accord ! J’ai eu à faire à un fou . Aucun respect envers les clients , voir dangereux .

Reno
Tiers
Date de l'expérience: 23-02-2023

D'une incompétence rare.
2 meubles identiques commandés, 1 seul livré dans les temps (1 mois) et ce n'est pas le bon meuble, 15jours d'attente et aucun enlèvement de prévu par le transporteur malgré mes appels quotidiens et bien entendu toujours aucune nouvelle des 2 meubles commandés, aucune information n'est disponible sur le site et aucun retour par mail.

Ambre
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2022

Une commande faite en Décembre 2022, arrivée abîmé , attendu un mois pour recevoir du SAV abîmé aussi . 15 jours pour attendre une réponse de leur part . Ils sont désagréables et prêts à vous «  attaquer » personnellement pour se défendre . Surtout réfléchissez avant de commander chez eux . La personne qui s’occupe du SAV est désagréable et pas professionnel . Je déconseille fortement

Bibi
Tiers
Date de l'expérience: 07-02-2023
Enquête

PRICE FACTORY a un bon service grâce à : autre.
Le service offert par PRICE FACTORY est Très bon.
Les meilleurs aspects de PRICE FACTORY sont : qualité.
Livraison rapide, bonne communication. Article conforme aux photos. Je recommande.

Thalia
Tiers
Date de l'expérience: 07-02-2023
Enquête

PRICE FACTORY a un bon service grâce à : autre.
Le service offert par PRICE FACTORY est Très bon.
Les meilleurs aspects de PRICE FACTORY sont : prix.
Merci pour ces échanges même si la commande est arrivée avec du retard, nous avons été prévenus et on nous a donné le choix de patienter ou d annuler notre commande.

Celine
Tiers
Date de l'expérience: 05-02-2023

Notre commande a été traitée de manière professionnelle et notre interlocuteur chez Price Factorya toujours été très réactif.

Fabiola
Tiers
Date de l'expérience: 07-02-2023

Un choix de meubles design et qualitatifs pour mon client qui voulait aménager et décorer ses nouveaux bureaux. Une écoute attentive et professionnelle. Tout a été livré sans retard et avec minutie. Je recommande absolument !

Mike
Tiers
Date de l'expérience: 07-02-2023

J'ai reçu l'article dans les délais annoncés, le colis est arrivé en bon état et surtout la marchandise était super bien protégé comme ça doit l'être !

LEA
Tiers
Date de l'expérience: 05-02-2023

Super meubles ! Prix très intéressant !

Isa
Date de l'expérience: 23-01-2023

Gérant agressif aucun sens de la clientèle, il ne devrait pas être au contact du client car il est incapable d’être bienveillant ou juste à l’écoute. Ce site ce sont des (supprimé par l'administrateur) à fuir absolument car si vous avez le malheur d’annuler votre commande ils vous ponctionnent les trois quart du prix payé initialement. La légalité n’est pas là fuyez ou porter plainte ce que je vais faire.

PRICE FACTORY
Date de l'expérience: 07-02-2023

Bonjour madame ISABELLE BOUILLET. Nous tenons à vous remercier pour votre écrit. Nous allons tout de même apporter quelques éléments supplémentaires. Nous avons bien expédié votre commande dans les temps. Simplement, lors de la présentation de la palette, vous avez exigez que le chauffeur monte le colis dans vos étages. Comme répété à de nombreuses reprises, cette prestation n'est pas incluse dans notre offre. Nous vous avons alors proposé 3 solutions :
- Programmer une nouvelle date afin que vous puissiez vous organiser
- Demande de devis pour une livraison dans votre domicile.
- Mise en place d'un retour avec conservation des frais retours (la loi précise que le vendeur, en cas de rétractation, peut retenir le montant des frais retours).

Seule la troisième solution a été évoquée par vos soins.....

Votre dossier a été géré dans les règles de l'art. Nous sommes étonné par un tel commentaire car toutes ces conditions ont été lues et acceptées par vos soins avant la finalité de votre achat....

De plus, pourquoi incriminer notre gérant alors que c'est la partie gestion relation client qui a géré votre dossier? (en l'occurrence moi-même....)

Dommage que vous n'ayez pu prendre un peu plus de temps de lecture, cela vous aurez ainsi éviter de perdre une partie de votre commande.

Cordialement.

SARL Price factory

ojnarfniruak@gmail.com
Date de l'expérience: 28-12-2022

Je suis dessus de cette entreprise trop de promesses j'ai commandé j'ai payé et je n'ai aucune nouvelle de livraison heureusement que je payais pas là paypal et je peux être remboursé

PRICE FACTORY
Date de l'expérience: 30-12-2022

Bonjour DRAGICA KAURIN, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Cependant, nous ne comprenons pas du tout vos intentions. En effet, votre commande a été remboursée dès votre demande formulée. Immédiatement vous avez pu récupérer vos fonds. Le dossier est donc clos. Pourquoi exagérer à présent et tenir des propos calomnieux? Est-ce que nous, nous précisons que vous nous avez harcelé tous les jours en nous insultant? Il ne me semble pas. Pourquoi ne pas être honnête dans vos commentaires?

ojnarfniruak@gmail.com
Date de l'expérience: 28-12-2022

Cette entreprise n'est pas du tout sérieux que des promesses vous pouvez commander vous pouvez payer et vous serez pas livré et pour récupérer argent ça c'est la galère

PRICE FACTORY
Date de l'expérience: 30-12-2022

Bonjour DRAGICA KAURIN, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Cependant, nous ne comprenons pas du tout vos intentions. En effet, votre commande a été remboursée dès votre demande formulée. Immédiatement vous avez pu récupérer vos fonds. Le dossier est donc clos. Pourquoi exagérer à présent et tenir des propos calomnieux? Est-ce que nous, nous précisons que vous nous avez harcelé tous les jours en nous insultant? Il ne me semble pas. Pourquoi ne pas être honnête dans vos commentaires?

Anonyme

Personne malhonnête , qui ne rembourse pas les clients et en plus se montre odieux . A bannir

ojnarfniruak@gmail.com
Date de l'expérience: 28-12-2022

Très déçu avec Price Factory Meuble rama entreprise avec plusieurs noms
Commande 05.11.2022 meuble de salon après deux aucun livraison, communication avec responsable SAV difficile que le promesse heureusement que je paye avec le paypal et je peux être remboursé mais quand même il s'est passé deux mois ils ont utilisé mon argent et j'ai jamais été livré même pas averti par un mail nous avons des problèmes exetera exetera . Si vous souhaitez avoir des problèmes avec cette entreprise vous pouvez commander mais vous pouvez déjà dire à votre argent au revoir je vous conseille de ne pas commander ce n'est pas sérieux pas du tout.

PRICE FACTORY
Date de l'expérience: 30-12-2022

Bonjour DRAGICA KAURIN, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Cependant, nous ne comprenons pas du tout vos intentions. En effet, votre commande a été remboursée dès votre demande formulée. Immédiatement vous avez pu récupérer vos fonds. Le dossier est donc clos. Pourquoi exagérer à présent et tenir des propos calomnieux? Est-ce que nous, nous précisons que vous nous avez harcelé tous les jours en nous insultant? Il ne me semble pas. Pourquoi ne pas être honnête dans vos commentaires?

Anonyme

Je l’ai vécu aussi . Article arrivée abîmé et il a eu la malhonnêteté de ne pas me rembourser intégralement… à fuir ! Il existe des sites beaucoup plus sérieux avec un sav professionnel et respectueux . Surtout ne rien acheter chez lui .

Mélodie
Date de l'expérience: 22-12-2022

Table commandée le 16 Décembre arrivée le 21
Livraison et colis ok
Table magnifique pour une cuisine relookée
Pièce maîtresse
J’aurai bien mis une photo !

Noémie
Date de l'expérience: 19-12-2022

Livraison très rapide et meuble correspondant parfaitement a ce qui est présenté sur le site. Je suis ravie !

Jeanne
Date de l'expérience: 16-12-2022

Produits de grande qualité. Après avoir acheté un premier meuble de salon ainsi qu'un miroir, nous avons de nouveau craqué! Bref, Price Factory n'a pas à rougir de la comparaison avec d'autres marques bien plus huppées soit disant. Bravo et merci !

Négan
Date de l'expérience: 09-12-2022

Bonjour, commande passée le 05/12/22 et livrée le 09/12/22,meubles très bien emballé sur une palette, livraison rapide et professionnelle, très satisfait de mon achat , meubles de très bonne qualité, un grand merci à Price Factory pour leur professionnalismes ,et bravo à toute l'équipe, à bientôt pour de nouveaux achat !
Cordialement….

Justine
Date de l'expérience: 15-12-2022

Site fonctionnel, organisation pour la livraison au top et la personne de Price Factory a été très aimable et de bon conseils ! Meuble de qualité (c'est mon 2ème achat chez eux) et les livreurs ont été vraiment top cette fois, colis déposé en bas de l'immeuble et j'ai pu vérifier ma livraison en toute quiétude, tout nickel!

Danaé
Date de l'expérience: 21-12-2022

Commande livrée hier, bonne réception et colis hyper bien emballé. Très satisfait de la qualité des meubles et du style.
Je recommande Price Factory ! je pense revenir sur le site rapidement ;)

Elia
Date de l'expérience: 18-12-2022

J'ai réceptionné les meubles (buffet et table) avant la date prévue et ça c'est une bonne surprise ! Je m'attendais à avoir de la qualité mais c'est encore mieux ! L'épaisseur des meubles et le poids... impressionnant ! Vraiment super contente c'est tres très beau, merci je recommande vraiment !

Anonyme

Top réponse

Emilie
Date de l'expérience: 12-12-2022

Félicitation à toute l'équipe de Price Factory pour l'efficacité et la rapidité de la prise en charge de ma commande.
J'ai acheté un magnifique vaisselier WINDSOR et j'en suis ravie.
Au niveau du transport parfait!
Suivi et sérieux!
Livraison dans les délais
Je recommande ce site sans hésitation.

Fab
Date de l'expérience: 22-12-2022

J'avais par erreur commandé 2 fois un meuble et le lendemain, ils m'ont rappelé et ont annulé ma commande de trop et j'ai été remboursé !
Très professionnel et j'apprécie le fait que quand je serai livré que je peux devant le livreur déballer mon meuble pour vérifier l'état de mon meuble ! Je recommande ce site à tous !

Anthony
Date de l'expérience: 22-12-2022

Livraison rapide. Bonne information du vendeur entre l'achat et la livraison. Produit livré en bon état et correspondant à nos attentes. Tout est parfait. Nous sommes satisfaits

Flavien
Date de l'expérience: 22-12-2022

Meuble de qualité conforme à la description du site, livraison parfaite avec un suivi excellent, très professionnel ! je recommande

Bibi
Date de l'expérience: 22-12-2022

Très bonne expérience client et des meubles de grande qualité.
Le service client est joignable très rapidement et le délai de livraison est respecté (5 jours si le produit est en entrepôt).
Entreprise basée en France, je recommande !!

Virginie
Date de l'expérience: 22-12-2022

Livraison conforme au produit vu sur le site, très bien emballé et délai de livraison respecté, partenariat avec Kuehne Nagel nickel. Je recommande.

Vince
Date de l'expérience: 22-12-2022

Très satisfait du grand choix dans ma catégorie de recherche. Bon suivi de commande. Réponse immédiate du Service Client suite à ma commande passée en double à cause d'un incident technique au moment du paiement. Je recommande vivement.

TITI
Date de l'expérience: 17-12-2022

Tout était parfait de la commande a la livraison. Les meubles sont arrivés comme prévu avec un de lsuivi de livraison très pro. Ils étaient très bien emballés et sont tout juste magnifiques. Quand on appelle avons des personnes charmantes et à l écoute. Merci pour votre professionnalisme d exception. Je recommande très sincerement

MAGA
Date de l'expérience: 22-12-2022

Que des points positifs:

- Un délai de livraison plus court que celui annoncé, un livreur ponctuel et très sympa qui a porté le colis (très lourd) dans la pièce où devait être installé les meubles alors que normalement c'est livraison devant chez moi.

- La commande est livrée sur palette et bien emballée avec des renforts. Les meubles sont donc très bien protégés à l'intérieur des cartons.

- une notice simple et claire. Il faut cependant être 2 pour monter les meubles, nous étions 2 femmes et sans être des pro du bricolage nous avons monté sans problème nos meubles.

- Des meubles de qualité, que ce soit au niveau de la finition, de la structure en bois et des éléments coulissants qui sont résistants !

- Un design qui me plait énormément.

Bref vous l'aurez compris je suis plus que ravie de l'ensemble de salon LUCIA. Les meubles sont très beaux, moderne, pratique et de très bonne qualité.

Je recommande à 100%.

simokosac@yahoo.fr
Date de l'expérience: 19-12-2022

Salut ça présente une existante on décroche jamais téléphone meuble commander il a 2 mois aucune nouvelle au téléphone que je réussis avoir une personne rarement personnel gonflé mal éduqué très mal répondu à fuir cette entreprise n'est pas commander si vous souhaitez avoir des problèmes commander chez eux mais les meilleures choses ce n'est pas commandé

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