Avis PRO ENERGIE
Retour de produit difficille et qui dure des semaines a fuir
Un poste de Chargé de clientèle en énergie B2B chez PRO ENERGIE!
Rémunération attractive, autonomie, et possibilité de gérer son emploi du temps. Vous développerez un portefeuille clients et négocierez des contrats, nécessitant une expérience commerciale et un bon sens relationnel.
L'offre et ses avantages sont-ils à la hauteur des exigences? Des retours d'expériences chez PRO ENERGIE?
l'entreprise a été mandaté pour un travail qu'elle n'a pas fait. car le technicien venait pour tout autre chose que ce que j'avais demandé
le technicien a de plus decreté que mon installation etait trop abimée pour faire lesdit travaux ( un changement de fluide).
il ont etabli un devis où ils changeait la plupart des composants de cette installation et on facturé le devis 110 euros sans m'en avoir averti au prealable. pour se faire payer car je refusais, ils ont été jusqu'a me menacer d'un huissier.
Ils ont fait fi de mes mels de reclamations, envoyés pourtant jusqu'a leur direction.
une autre entreprise est venu faire les travaux que j'avais demandé, ont donc juste changé le fluide caloporteur de mon chauffe eau, ont verifié mon installation et procédé a quelques ajustement: tout fonctionne parfaitement, elle n'est donc pas hors service comme pro energie l'affirmait.
a mon premier avis sur google, ils ont repondu par le mepris, en me diffamant presque, j'ai enlevé mon avis.
s'ils font pareil a tous ceux qui les critiquent, je comprend que les avis sur d'autres sites soient positifs.
Chiffre d’affaires et bénéfices de PRO ENERGIE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 41 k | 96 k | 45 k | 70 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 100 k | 170 k | 240 k | 280 k |
| Autres dettes financières (€) | 1,6 k | 4,5 k | 70 k | - |
| Capital social (€) | 88 k | 88 k | 88 k | 88 k |
Rdv annule , retard , beaucoup de défaut
Pas de sav ça fait beaucoup de problématiques
Vous installez une PAC pour faire des économies et bénéfices comme aucun sav on consomme plus . Je demande une intervention depuis des mois et rien est fait . A fuir si vous voulez ne pas avoir de problèmes. problèmes avec un s car multiples desordes et nous nous trouvons démunie. Faut être il un sitting devant leur bureau pour avoir au moins y’en réponse ?
ne repondent pas aux mel de reclamation, font des devi payant sans en informer au prealable le client
font payer les devis sans vous avertir, viennent pour un autre travail que celui pour lequel on les a mandaté, ne repondent pas aux mels de reclamations.... fuyez!
Pas de sav, travail peu soigneux, défaut du système pour la programmation, absentéisme du personnel sur le lieu de travail. Entreprise muette des qu'il y a un souci. Fuyez cette entreprise.
Entreprise a éviter même a fuir. Plusieurs problèmes et malfaçons sur mon système airzone, l'entreprise ne répond pas à nos divers messages ou mails, un sav inexistant, depuis plus d'un mois que l'on attend un réponse. Un responsable qui est soit en formation soit en stage soit malade bref toujours un trucs qui va pas pour pouvoir le joindre. C'est sur que le prix est attractif...je comprends pourquoi a présent .
Deconseille fortement
Travail mal fait et pas fini.
Parce que c'est la vérité !!!!!!!
Ponctuels, sympas, rapides et efficces.
Ponctuel !!!! Pas du tout. Rapide????? 3 semaines d'intervention pour poser une clim a 3 ou 4 personnes. Autre entreprise sur la Rochelle 4 jours tout seul et le boulot et nickel.
Entreprise très sérieuse, ponctuelle, les techniciens très pro, travail bien fait, chantier laissé propre. Très satisfait.
Est-ce que leur travail est propre et soigné et est-ce que tout leur personnel est serviable?
j ai un problème .j attend des réponses
On vous écoute quelle est votre préoccupation?
Bonjour, oui ?
Est ce que on peut connaitre votre problème? vous l'avez avec qui?
c est régler. merci
Ok ravi que vous avez pu résoudre votre problème?
et sinon, vous ne repondez jamais aux mel de reclamation que l'on vous adresse?
vous declariez mon installation hors service et me faisiez remplacé quasiment toute les pieces qui selon vous etaient defectueuses, vous m'avez fait payer pour etablir un devis hors sol.
devis que j'ai evidemment refusé a sa reception
une entreprise concurrente est venu cet hiver, a juste effectué un reglage (en fait reenclenché un fusible thermique) et changé un joint et tatam mes petits problemes etait resolus.
POSER UNE POMPE A CHALEUR ATLANTIC
Les avez-vous déjà contacté pour avoir une idée sur le prix?
oui et je suis plutot satisfait
Grande compétence mettent tout en œuvre pour satisfaire au plus vite les clients
Je recommande ++++
Gestion catastrophique de l'entreprise.
A chaque rendez-vous pour un entretien ou des travaux il y a chaque fois un contretemps ou une erreur d'adresse !!!
Depuis au moins deux ans c'est systématique
Chaque fois que je les appelle c'est l'angoisse de savoir quel sera le problème !!
Et vous restez toujour client.e de cette entreprise ?
Pareil pour moi
Les utilisateurs partagent des expériences variées avec les produits de PRO ENERGIE. Certains semblent satisfaits de la compétence et du professionnalisme de l'entreprise, soulignant un travail bien fait et une satisfaction générale. Cependant, d'autres ont signalé des problèmes de gestion, de service après-vente et des retours de produits difficiles. Quel a été votre expérience avec le service clientèle de PRO ENERGIE ?
Quelqu'un a-t-il utilisé les services de PRO ENERGIE récemment ? La recommanderiez-vous ?
mon experience date de 2022 mais tant que la direction et les responsables seront en place, j'aurais un avis negatif sur l'entreprise.
ils ne repondent pas aux mels de reclamations et font payer des devis sans en avertir le client.
lunaire
Est-il vrai que PRO ENERGIE est la meilleure du secteur à Terssac ?
une seule experience avec eux, desastreuse
ils m'ont fait un devis car ils ne pouvait pas effectuer ce que demandais a cause de l'etat de ma chaudiere et me changait quasi toute mon installation car trop abimée pour eux,
pour faire ce devis, ils m'ont pris 110 euros
une entreprise concurente est venu, a fait les travaux que j'ai demandé, a effectué un reglage... et mon installation fonctionne comme au premier jours.. et ce pour 200 euros.
tirez en les conclusion que vous voudrez
Cartographie de PRO ENERGIE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI