Avis PROGETECH
Prennent-ils le temps de conseiller les meilleures solutions techniques selon le budget ?
La plupart des évaluations de PROGETECH mettent en avant les améliorations continues de la qualité des services. Certains utilisateurs soulignent la rapidité du processus de commande et d'installation, ainsi que l'efficacité de l'entreprise du début à la fin. Cependant, d'autres commentaires mentionnent des problèmes de fluctuation des techniciens et des prix jugés excessifs. Une expérience mitigée mais des signes d'amélioration sont remarqués.
Comment évaluez-vous le service clientèle de PROGETECH ? Avez-vous remarqué des changements positifs dans le suivi et la réactivité de l'entreprise ?
J'ai acheté une licence Microsoft pour plusieurs postes, le prix est celui indiqué par Microsoft (prix officiels). Tout s'est très bien passé.
Le personnel était correct, la commande et la prise en charge plutôt rapide (devis + installation faite dans la semaine)
Est-ce que la procédure d'installation a été simple ? Y avait-il un support technique disponible en cas de besoin après l'achat ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de PROGETECH
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 977 k | 1,3 M | 1,9 M | 2 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 210 k | 348 k | 472 k | 501 k |
| Autres dettes financières (€) | 418 | 206 | 136 | 109 k |
| Capital social (€) | 120 k | 120 k | 120 k | 120 k |
Entreprise sérieuse et efficace, tout s’est bien passé du début à la fin. Je recommande.
Peut-on avoir une idée des prix pratiqués par l'entreprise pour leurs services?
Depuis plusieurs mois la qualité de progetech s'est grandement améliorer. Nous avons constaté qu'il cherchaient réellement l'amélioration continue. Il est parfois compliqué de trouver du bon personnel et je pense que l'équipe de progetech va encore continuer à améliorer ses services au fur et à mesure du temps.
Je suis content de pouvoir travailler avec une équipe qui sait de quoi elle parle.
Quels types de changements spécifiques ont été mis en place pour améliorer la qualité chez Progetech ?
Bonjour Brigitte,
Ils ont tout d'abord renforcé le fonctionnement du support téléphonique. De plus, j'ai l'impression que les techniciens communiquent plus entre eux et que les éléments qui posait problème ont été écartés.
Nous sommes suivis et surtout écoutés lorsqu'il y a un problème. Dans une société tout peut arriver, le tout est de trouver une solution viable pour notre activité et c'est ce qu'ils font. J'espère que cela durera.
Bonne journée !
les techniciens changent sans cesse et les meilleurs ayant contribués a la renommée sont partis et ont claqués la porte.
Les prix sont excessifs avec des techniciens par forcement qualifiés.
Pas cher, pas efficace, beaucoup de problème et rien n'a été arrangé
Rien à ajouter
Nous avons trouvé mieux ailleurs, certes plus cher mais la réactivité et la qualité de la prestation est meilleure.
D'autres marques d'équipements avec un suivi et un envoi des indicateurs de performance ainsi qu'un suivi de tous les incidents et demande (ouvert, clos...) ainsi que les mouvements des équipements....
Beaucoup d'amélioration depuis la séparation avec progetech.
Prestation moins cher mais pas sérieuse, j'ajouterais aucune communication envers les clients.
Petite remarque sur le fait que beaucoup de nouveau collaborateurs (turn-over?) perdus.
Aucune amélioration c'est encore **, trop de turn over on dirait.
Tous les techniciens venus n'ont jamais été les mêmes
Je pense et cela est mon avis... Manque d'organisation, de rigueur et de méthode
J'avais postulé là bas. Très mal accueilli par les collaborateurs. Dieu merci j'ai trouvé autre chose de mieux
Cartographie de PROGETECH
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI