
je detiens 5 qualifications RGE chez qualit4enr depuis des années. Nouvelle formule de renouvèlement très rapide.
Certains utilisateurs ont partagé leur déception quant à leur expérience avec Qualit'EnR. Ils ont rencontré des difficultés liées au manque de réactivité de l'organisme. Malgré cela, d'autres utilisateurs semblent satisfaits de la qualité des produits de Qualit'EnR. Comment évaluez-vous la qualité des produits de Qualit'EnR et quel aspect appréciez-vous le plus ? Que pensez-vous de l'expérience client globale avec cette entreprise ?
société qui ne tiens pas ces engagements suite a une demande renseignement concernant une entreprise avec laquelle je suis en procès depuis 4 ans donc societe a fuir car on est dans le monde du silence
Gestion calamiteuse, comportement hautain, entêté, exces de zèle . Bref, rien ne va. Mon dossier n’avance pas alors que tout est complet.
Dysfonctionnements graves, pratiques abusives, préjudice professionnel majeur
Je déconseille très fortement Qualit’EnR aux professionnels.
Depuis plus de 6 mois, mon entreprise est bloquée à cause d’une gestion chaotique, incohérente et abusive de mon dossier QualiPV.
Résultat : perte de chantiers, perte de clients et mise en péril directe de mon activité.
Faits concrets (preuves à l’appui) :
2 audits QualiPV 500 facturés et encaissés (840 € chacun, soit 1 680 € TTC)
Frais d’instruction QualiPV payés
Dossier complet déposé depuis septembre
Audits réalisés
Certificat toujours non délivré
Malgré cela, Qualit’EnR :
me demande de recommencer un dossier déjà payé,
conserve les fonds,
bloque mon activité professionnelle sans justification valable,
ne propose aucune solution concrète.
Quand une structure se présente comme garante de la qualité et de l’éthique, ce type de pratiques est inacceptable.
À ce stade, cela ressemble davantage à une machine administrative opaque qu’à un organisme au service des professionnels.
👉 Argent encaissé, service non rendu, conséquences lourdes pour les entreprises.
Je regrette profondément d’avoir fait confiance à Qualit’EnR et invite tous les professionnels à la plus grande prudence avant de s’engager avec cet organisme.
Bonjour madame, monsieur,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse qualification@qualit-enr.org svp ? Nos équipes reviendront vers vous pour vous accompagner dans les meilleurs délais.
A très bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Oui on paye sans avoir le service qui va avec, j’ai bascule qualit bois chez QUALIBAT, je ne suis pas déçu.
Bonjour,
Avez vous eu des nouvelles positives depuis ?
Bonjour, non et toujours pas remboursé l'argent que j'ai payé en trop, ils répondent même pas a mes e-mail, mon dossier est parti a mon avocat
Nous avons créé notre compte en juin 2025 et transmis l’ensemble des documents demandés, en même temps que deux de mes collègues. Les demandes étaient identiques, à l’exception du nom du référent et du nom de société. L’un de mes collègues a d’ailleurs vu sa qualification validée.
Pour ma part, il m’a été indiqué que certains documents manquaient. J’ai donc renvoyé les pièces demandées. Mon diplôme initial (Bac électrotechnique) n’a pas été jugé suffisant – il aurait fallu justifier de 4 à 5 ans d’ancienneté, alors que je possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine.
Afin de respecter vos exigences, j’ai désigné comme référent un de mes salariés titulaire d’un CAP électricien et de la formation IRVE, et j’ai joint à nouveau les documents et un CV. Pourtant, il m’est toujours répondu qu’il manque des pièces. De plus, il m’a été indiqué que la formation IRVE P1 à P3 réalisée à l’APAVE n’était pas recevable car l’organisme n’aurait pas renouvelé son agrément.
Aujourd’hui, fin septembre, après encaissement du chèque correspondant, je reçois la confirmation que la formation effectuée n’est pas prise en compte.
Je suis donc particulièrement surpris de ce traitement, d’autant que mon dossier est en tous points comparable à celui de mon collègue qui a obtenu sa qualification. Pourriez-vous m’apporter des explications précises et une solution rapide à cette situation ?
Bonjour SARL RITT,
Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner. Afin de pouvoir vous identifier, pouvez-vous compléter notre formulaire de contact sur notre site internet en indiquant votre numéro d'identifiant Qualit'EnR svp ? Nos équipes vous rappellerons dès que possible à réception de votre message.
A très bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Bonjour, je suis en train de monter un recours collectif contre Quali ENR. Seriez-vous disponible pour que l’on puisse échanger je cherche un maximum de personnes qui ont eu des situations similaires à la vôtre qui sont obligés de se justifier qui n’ont aucune réponse et qu’on leur encaisse leur chèque d’audit alors même leur dossier n’est pas passé. Voilà 3 ans que j’attends un remboursement pourtant accepter mais qui n’a jamais eu lieu. En réponse à ce message, vous pourrez me joindre votre mail pour que je puisse vous contacter.
Merci
Bonjour, je suis toujours dans le même cas, j'ai payé 2 audits de 840 euros chaqu'un soit 1680 euros et que ces audits non pas eu lieu et depuis 1 an je me bat pour qu'il me rembourse, sans reponse a mes mails et au téléphone ils raccroche
Engagement environnemental : Travailler chez Qualit'EnR permet de contribuer activement à la promotion des énergies renouvelables et du développement durable, ce qui peut être très motivant et valorisant pour les employés.
Atmosphère collaborative : L’entreprise valorise le travail d’équipe et la collaboration, ce qui facilite les échanges et l’innovation dans les projets.
Opportunités de formation : Qualit'EnR propose des formations continues pour ses employés afin d’adapter leurs compétences aux évolutions technologiques et réglementaires dans le secteur des énergies renouvelables.
Taille réduite de l'entreprise : En tant qu'organisation plus petite, il peut y avoir moins de possibilités d'évolution que dans de grandes structures multinationales.
Ressources limitées : Comme dans beaucoup d'ONG ou associations, les ressources (financières, matérielles) peuvent être limitées, ce qui peut restreindre la réalisation de projets ambitieux.
Pression pour obtenir des résultats : Travailler dans un domaine en plein essor et en constante évolution peut entraîner une pression accrue pour délivrer des résultats dans des délais parfois serrés.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Déception envers QualiPV / Qualit’EnR
Je suis particulièrement déçu du fonctionnement de QualiPV / Qualit’EnR, organisme censé garantir la qualité des installations photovoltaïques labellisées RGE.
Malgré un dossier lourdement documenté, avec des malfaçons graves sur mon installation réalisée par une entreprise certifiée RGE (COEGY), j’ai été confronté à un manque total de réactivité.
J’ai signalé :
• Des chevrons pourris sous les rails de panneaux,
• Des câbles de terre dénudés, non protégés,
• Des panneaux différents de ceux facturés,
• Une déclaration CONSUEL erronée,
• Des boîtes de dérivation placées sous les panneaux,
• Et bien d’autres anomalies visibles et dangereuses.
Malgré ces éléments et mes relances, aucun audit n’a été diligenté à ce jour.
QualiPV se présente comme un organisme de contrôle qualité, mais dans les faits, je n’ai vu aucune action concrète, ni protection du consommateur.
C’est très inquiétant de voir que même en cas de non-conformité manifeste, les labels RGE sont maintenus sans vérification.
Je recommande aux particuliers d’être très vigilants. Le logo RGE/QualiPV ne suffit pas à garantir un travail sérieux. Faites vos propres vérifications et demandez des preuves écrites à chaque
Bonjour monsieur,
Nous sommes désolés de constater votre situation. Si vous souhaitez effectuer une réclamation auprès de nos services, vous pouvez écrire à notre service juridique via l'adresse reclamation@qualit-enr.org. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et lancer une procédure si cela s'avère nécessaire.
A très bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Bonjour, je suis en train de monter un dossier collectif à l’encontre de Quali PV. Seriez-vous disponibles pour que l’on puisse échanger merci de me joindre votre mail dans la réponse et je vous contacterai bien à vous. Cordialement.
C'est une blague?
J'ai eu, hélas, à faire avec un artisan "labellisé" chez vous.
J'ai signalé la situation: fuite des condensats et unité extérieure pas d'aplomb. L'artisan n'est venu que le 31 janvier 2026 pour une panne signalée le 14 aout 2025.
Il a été incapable de faire mettre l'unité extérieure d'aplomb et de jointer les tuyaux.
Il m'a envoyé un mail pour m'informer qu'il commandait une pièce livrée dans 10 jours le 31 janvier et depuis aucune nouvelle de la société ACFP Veyrac. M. Chabrat n'est pas venu à la conciliation.
J'ai fait parvenir sa réponse à signal conso qui montre toute son incompétence, ses mails et le constat de carence à Mme Devylder qui m'a proposé de lui envoyer un courrier. Pas de réaction de l'artisan mais son label a été renouvelé le 7 avril.
Bien sur bidon ,(supprimé par l'administrateur). Ce type triché loi existe que en France. Manque plusieurs choses sur dossier mais impossible , même pas regarder ou ils sont transmettre poubelle, pour re facture.
0.
Bonjour madame,
Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience auprès de nos services. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner par email à l'adresse qualification@qualit-enr.org.
A très bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Bonjour
Après plusieurs tentatives pour joindre vos services, nous avons enfin eu un contact avec votre collaboratrice ESTELLE qui a pris le temps de pointer tous nos dossiers audités
Nous remercions son professionnalisme et son écoute
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous transmettrons votre retour à Estelle avec grand plaisir.
A très bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Merci (supprimé par l'administrateur) pour ces explications précises et clairs pour donner suite à mes demandes.
4 Etoiles (supprimé par l'administrateur) bien méritées
une Etoile pour le reste ce qui déjà trop.
sinon toujours autant de mal façons sur des installations qui ne sont jamais auditées.
les dossiers pour renouvellements sont toujours trop fastidieux à faire, on ne se sent pas accompagné, juste un rajout de contraintes administratifs, on en a pas assez en France.
Merci.
Bonjour,
Navrés de constater votre insatisfaction. Nos équipes font tout leur possible pour répondre à vos questions. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer.
A bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Si seulement j'avais lu les avis google avant!... Et bien je suis 1 de plus ! 1 de plus a découvrir la médiocrité de Qualit ENR. Je dépose mon dossier (déposer = payer 180€) Et pendant 2 mois je me fais balader : Il manque ceci, il manque cela... Et au bout de deux mois, il n'acceptent pas mon dossier car ils ne veulent pas reconnaitre mon centre de formation ! Je perds 2 mois et 180 € ! (bien entendu ces frais ne sont pas remboursables) Il faut que je rachète un autre dossier chez un autre organisme et je vais perdre encore du temps à instruire un autre dossier ! Et pendant ce temps là je ne peux pas bosser...
Franchement vos méthodes sont plus que limites ! pour moi c'est du vol!
Organisme à Fuir !!!
Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La liste des centres de formation reconnus par Qualit'EnR est disponible sur notre site internet ainsi que nos critères de qualification. Ces modalités peuvent paraître complexes mais c'est ce qui nous permet de garantir la qualité de nos qualifications.
Bonne continuation.
L'équipe Qualit'EnR
Je suis d’accord à fuire , un organisme avec des œillères
Bonjour Libon, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nos qualifications répondent effectivement à des critères précis afin de garantir leur qualité. Nous devons respecter ces critères.
A bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
impossible à joindre mais les factures tombe toujours et la visibilité sur le site non visible à banir
Bonjour madame, monsieur,
Nous regrettons de constater votre insatisfaction. Nos équipes font tout leur possible pour optimiser la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition par email également si vous souhaitez de plus amples informations sur votre qualification.
A bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
Qualit,enr suspend les qualifications au motif de 2 défaut majeur certes, les défauts sont du à une client qui a refusé l’accès pour créer une prise d’air et le non respect de la distance de sécurité, la cliente reconnaît les faits lors de l’audit , pourtant ma qualif est suspendu, qualit enr ne ne veux rien savoir, je ne peux plus travailler
Franchement ne confiez pas vos qualifications à Qualit’EnR .
Est ce que cette entreprise est spécialisée dans la qualification des entreprises dans le domaine des Energies Renouvelables ?
Bonjour monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Afin de valider une installation lors d'un audit, vous devez répondre aux critères mentionnés sur les fiches autocontrôle. Sans cela, nous ne pouvons valider l'audit.
A bientôt,
L'équipe Qualit'EnR
C'est une association, les "vérificateurs techniques" ne font que du copier coller de dossier c'est du traitement administratif pour justifier aux entreprises de payer pour avoir un logo RGE.
j'ai fait une demande pour une qualification Photovoltaique "haute puissance" avec toutes les formations, assurances et justificatifs nécessaires vérifiées par la ffb.
Ma demande est bloquée car mon attestation décennale (SMA BTP donc pas bidon) ne mentionne pas de limite de puissance à mes chantiers donc ce qui veut dire en français basique "SANS LIMITE DE PUISSANCE" et bien pour les gens de Qualit'enr cela veut dire que vu que rien n'est précisé sur l'attestation d'assurance cela veut dire que cela ne rentre pas dans les cases de leur argumentaire sclérosé car nous touchons la limite de leur domaine de compétence.
donc j'ai versé 180€ pour attendre une réponse pareille, j'ai eu chaud car leur Audit annuel est à 800€.
Je me suis tourné vers un autre organisme compétent en Elec pour me faire attribuer le sésame
A fuir
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nos critères de qualification sont gages de notre sérieux et de la qualité du label RGE. Ils sont accessibles et disponibles sur notre site internet à tout moment.
Bonne continuation.
L'équipe Qualit'EnR
c'est une association loi 1901,
Traitement de dossier super rapide agrément dans les délais annoncer merci à vous
Superbe pour vous @SARL , pouvez vous me dire combien vous avez eu a payer pour ce service ?
Suite à rendez vous le 26 septembre entre 9 et 10h pour un audit suite installation pac air-air par les compagnons de l'ecologie.
Rendez vous pour un audit suite à installation pac Air Air
J'ai annulé un premier rendez vous le 6 ou le 8 septembre pratiquement une semaine avant le rendez vous (force majeure), un second rendez vous m'a été proposer le 26 septembre entre 9 et 10h.
Nous avons attendu jusqu'à 11h avant de prendre contact auprès des compagnons de l'écologie qui m'a indiquée qu'il me tenait au courant. Pas de nouvelle des compagnons j'ai solliciter à plusieur reprise qualit'enr par mail pour savoir ce qu'il en était sans reponse de leur part je pense que cette association est du méme moule que les comapgnons de l'écolgie beaucoup de blabla bla pour rien, à fuir
Bonne lecture *******************
Toujours payer, des contrôleurs qui suivent des questionnaires sans vraiment être technique.
Que voulez vous dire par sans vraiment être technique svp ?
entreprise administrative crée par l'état une foutaise monumentale l' audit géré par coprodit certainement un pote au patron qui est dans les petits papiers du gouvernement
pour moi c'est un calvaire chaque année avec eu depuis 2012 jamais les même personnes a part le boss qui doit certainement bien emplatré pour ce qu'il fait et habité place des vosges avec un bon salaire
vivement la fin des aides
votre fin est proche
Pareil pour moi petit installateur avec le qualibois eau pour environ la moitié de.mes installations les clients ont renoncé aux aides ou n'y ont pas eut droit je me retrouve à payé une adhésion annuelle et des audits pour faire fonctionné des services inutile à la transition écologique vivement la fin des aides que les entreprises soit sur un pied d égalité
J'ai choisi une entreprise "AMN Energies" qualifié par "qualit-enr.org" pour une installation PAC et chauffe eau solaire. L'entreprise a réalisé des travaux d'un piètre qualité pour être poli. Le délai d'intervention pour les malfaçons était catastrophique comme la réparation. J'ai demandé une expertise à "qualit-enr.org" leur seul réponse de leur juriste ! a été d'envoyer ma réclamation à l'entreprise défectueuse.
5 mois toujours pas de revalidation
Bonjour,
Je crois que vous donnez trop de qualifications pour des enterprises qui ne respectent pas les normes de l'environnement, et qui vous avouent même qu'ils ne savent pas le faire (j'en ai la preuve) puisque je suis un client victime de l'une de ces sociétés
Je suis d'accord cae j'ai eu le même problème avec une société certifiée.
Parlez-moi de votre expérience avec cette entreprise car peut-être que ce sera un avis très utile? Merci de nous reinseiger. Grand merci!
Y’a combien d’étapes dans leur process de recrutement chez Qualit'EnR ?