Avis Quick DNA
Réponse en 72h mais sa fait 1 mois et toujours rien et tout les jours il me dise qu'il et en test final !!!! Je fait une demande de remboursement car sa a dépassé 30 jours comme c'est écrit sur leurs politique de remboursement et il me refuse le remboursement...
A fuir absolument !!!
Faux test reçu après réclamation au bout de 2 mois.
Le second n'a jamais été livré.
4 mois et demi après la commande, la demande de remboursement est refusée sans motif, au mépris des conditions générales après 4 relances sur un mois.
(supprimé par l'administrateur)
Quand vous recevez l'enveloppe avec les deux tubes pour le prélèvement , vous n'avez pas d'enveloppe pour expédiez ! Il faut écrire par mail pour avoir l'adresse de l'envoi . Une fois l'adresse reçue on ne vous dit pas qu'il faut un formulaire, formulaire introuvable, encore une fois un mail après 5 allers / retours , toujours des réponses évasives de QUICK DNA et toujours pas de formulaire. a fuir de toute évidence c'est du V.O.L
C'est exactement ce qui vient de se passer avec une adresse introuvable et j'ai pas eu non plus l'enveloppe de retour. On s'est bien fait avoir. Regroupons-nous pour porter plainte.
❌ Commande non livrée, service client inefficace.
1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 !
J’ai commandé un test ADN sur le site Quick DNA le 7 février 2025 (commande QD7577ZW) pour un montant de 104,55 €. Plus de 3 mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu.
Malgré de nombreux échanges avec leur service client (toujours un interlocuteur différent, jamais de suivi clair), aucune solution concrète ne m’a été proposée. À chaque message, on me repose les mêmes questions sans jamais répondre à ma demande de remboursement.
Leur propre politique prévoit un remboursement après 30 jours sans livraison, mais ils refusent de l’appliquer. Je suis contraint de saisir les autorités compétentes (DGCCRF, UFC-Que Choisir, CEC).
Surtout, ne vous fiez pas aux avis positifs, faites vos propres recherches et vous constaterez par vous-même ce que vaut cette entreprise peu scrupuleuse !
⚠️ À fuir si vous cherchez un service fiable et respectueux de ses engagements.
Bonjour, je serai surpris que la DGCCRF réagisse.
Sachant que nous, victimes, sommes dans l'inégalité pour avoir effectuer une demande de test ADN à l'étranger. C'est tests sont interdit par la loi Française, sauf si vous avez un accord de justice.
Escroquerie .
Commande reçue, pas le bon produit, pas la bonne quantité, pas d'enveloppe retour.
en provenance de la régions de Prague et à expédier à nos frais au Viêtnam.
du grand n'importe quoi.
Aucun remboursement possible.
toujours le même discours : Nous comprenons votre frustration bla bla bla
fuyez, passez votre chemin.
le tarif dérisoire est un lueur, vous n'aurez jamais de résultat
Entreprise frauduleuse, arnaque les personnes et refuse de rembourser alors même qu aucun colis n est envoyé.
Renseignez vous bien et fuyez
J’ai passé une commande sur le site Quick DNA sans savoir que ce type de test génétique était interdit en France sans prescription médicale. Dès que j’ai découvert cette information, j’ai exercé mon droit de rétractation avant même l’expédition.
Malgré cette demande claire, l’entreprise a procédé à l’envoi du colis, en ignorant ma rétractation, faite dans les délais et conformément au droit européen de la consommation
Nous avons également commandé un test. Qui est toujours ici! Quand je lis vos commentaires je me rends compte que c’est certainement de l’arnaque.
La puce a été mise à mon oreille car il y a une erreur sur leur formulaire et aucune explication! Le test doit être renvoyé au Vietnam!
Il manque un formulaire de consentement dans l’envoi!
J’ai fait opposition à ma banque mais on verra leur réponse….
Par contre alors ceux qui voulait faire un test vous avec un organisme honnête à me conseiller ?
Merci à vous.
Avis positif complètement truqué certainement écrit par ces arnaqueurs.
Ils vous soutirent 100euros, vous fournissent un kit que vous envoyez dans l’Est et silence radio
Aucun labo, aucun résultat, aucune possibilité de faire une réclamation
Une belle arnaque
Où étiez-vous tous avec tous vos messages ! J'ai aussi perdu 100 euros pour un "résultat" qui était un mensonge complet.
Des arnaqueurs, il n'y a pas de laboratoire juste des individus derrière l'ordinateur. Attention, achtung, be careful.
0 étoiles !
Après des semaines de réclamation pour avoir mes résultats promis en 3 jours, aucune solution trouvée et ma demande de remboursement reste sans réponse concrète malgré de nombreuses relances !
Une belle arnaque et des réponses robotisées ...
Voleur !!!
Acheté 2 tests, pas d'instruction pour le retour une fois les tests effectués.
Reçu 1 réponse par mail pour seulement 1 des tests, rien pour le 2ème et déception pour la pauvre feuille colorée.... ça ressemble à tout et n'importe !?!
A FUIR ! Nous avons reçu un test sans formulaire, après de nombreuses relances et de retours de leur part "le responsable n'est pas disponible", nous avons finit par l'obtenir approximativement. Nous avons envoyé le test puis plus rien. Cela fait plus de 3 mois, nous n'aurons jamais les résultats. Nous avons dépensé 100€ pour rien, ne faites pas la même erreur.
Idem
La même expérience
105 euros perdus
Ne lisez pas les avis élogieux sur leur site: que du fake
C’est vraiment une honte
Des (supprimé par l'administrateur)
J’ai dépensé près de 200€ sur ce site je n’ai jamais eu les résultats car mon colis n’a pu être livré au laboratoire. Il n’y a que des assistants virtuels qui échangent avec vous avec des promesses de résolutions de problèmes qui n’arrivent pas . Aucun responsable ne prend la main. Mon colis a pris plus d’un mois et demi avant d’arriver chez moi . Maintenant qu’il est reparti il n’est pas possible de le livrer au destinataire. Arnaque !
ARNAQUE - Commande de deux tests passée début décembre... aucune livraison malgré mes relances, quelques échanges de mails, mais plus de réponse depuis janvier ... Pas faute d'envoyer des messages ...
Entreprise qui promet beaucoup mais qui est basée sur rien mise à part d'encaisser et de faire patienter de faire patienter.
Un conseil passez votre chemin vous ferez des économies. Arnaque !!
C'est une grosse arnaque: 100 € perdus! honteux
Commande fin Décembre 2024 - Kit renvoyé le 08 Janvier...Nous sommes le 25 Février: rien reçu et aucune réponse du service client
idem j'ai envoyé le test et depuis plus d'un mois silence radio.
j'ai essayé de leur écrire mais l'adresse du contact est fausse.
grosse arnaque A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
c'est honteux. en fait il y a beaucoup de sites d'arnaque sur facebook
PASSEZ VOTRE CHEMIN VOUS ALLEZ JUSTE PERDRE DE L.ARGENT
1 étoile car on ne peut pas mettre 000000000000
Déjà ils ne vous fournissent pas l’enveloppe de retour donc il faut savoir à quelle adresse renvoyer (ce qui n’est pas clair)
Pas d’étiquette à coller sur les échantillons, comment savent ils à qui ils appartiennent
Pas le document à compléter qui devait être joint avec le kit
Enfin bon, après diverses demandes je me décide à me débrouiller et à renvoyer le kit début octobre 2024.
Nous sommes le 20 février 2025 et rien, aucun retour.
En décembre ils me disaient qu’ils recherchaient mon enveloppe, mais les échantillons de salive ne se garde que quelques jours !!!!!!
Pas de contact téléphonique
Des réponses par mail qui vous mènent en bateau
(supprimé par l'administrateur)
J’ai envoyé le colis il y a un moment et ça m’a été renvoyé sous prétexte qu’ils ont changé d’adresse. Je demande deux fois au service client et on me donne enfin la nouvelle adresse. Et je tombe sur votre site… quoi penser ? Bien je me suis bien fait arnaquer!
Quick DNA sont tous simplement des…
Quick DNA sont tous simplement des voleurs , j'ai fais la bêtise de commander sans vérifier les avis.
J'ai commander 6 tests reçu que 5 . j'ai demandé le remboursement pour 1 test sans réussite.
j'ai payé à mes frais le retour des 5 autres tests pour obtenir un résultat ethnique en 72H comme stipuler dans leur site sans retour évidemment .
C'est une honte de bosser commande ça ce sont des voleurs .
Fuyez et surtout ne perdez pas votre argent avec eux .
Effectivement grosse arnaque dont nous avons nous aussi fait les frais,
Est il possible de les attaquer en justice ??
ARNAQUE!!!!!
Arnaque pure et simple!!! Ils vous embourbent avec des mails à rallonge, pendant des semaines. Une fois l'argent payé, plus de signal.
Prélèvements envoyés, mais il n'y a jamais eu de retour.
Après le paiement, silence radio, des mails laconiques.
C'est un site d'arnaque
Hélas, même vécu.
Pourtant choisi d'après un site comparatif (ça encore, grosses arnaques) pour un test ADN canin complet et fiable.
J'ai tenu sept mois avec quelques échanges de mails, comme vous : Agrémentés de réponses lénifiantes.
Puis, il y a 3 semaines, lorsque je les ai traité d'arnaqueurs en proférant quelques menaces : Silence Radio...
Achat d'un kit pour test ADN aucun envoi, aucune réponse à mes relances par mail. Donc pratiques douteuses de cette entreprise qui s'attribue de faux bons avis. Malhonnête jusqu'au bout.
A éviter absolument.
Tout est bidon, à fuir ! Toujours dans l’attente d’un retour sur investissement...105 euros perdus mais sûrement pas
pour tout le monde...
Nous nous sommes fait arnaques en couple. J'ai reçu des résultats fantaisistes après plus de 2 mois et des relances. Mon compagnon lui, n'a jamais reçu ses résultats et impossible de les joindre. Ce site est un arnaque. Fuyez
je me suis faite arnaquer moi aussi. 120 € envolés malgré mes centaines de relances !
Vous n'êtes pas seul.
Grosse arnaque à éviter. pas de réponse, mauvais test envoyé, perdu 211,05 euros, 2 tests de paternité
Avis qui me semble trop beau pour être vrai, plus aunes nouvelles en dépit de mes multiples relances...attention(supprimé par l'administrateur)!
C'est une blague ? On vous paye combien pour mettre un avis positif?
C'est une grosse arnaque 😡