Avis Quick DNA

Attention ! Vendeur malhonnête ! Après avoir payé cette organisation, vous pouvez oublier à la fois votre argent et le service promis ! Après avoir payé 2 tests le 12 mars 2026, j’essaie depuis déjà 2 mois, sans succès, de recevoir le colis ou d’obtenir un remboursement ! J’ai écrit des dizaines de courriels et reçu des dizaines de réponses identiques pleines de promesses, manifestement générées par une intelligence artificielle. Il est impossible de communiquer avec cette organisation ; elle n’est manifestement pas intéressée par ses clients..

(supprimé par l'administrateur) totale.
impossible récupérer mes résultats.
quel dommage financier et moral.

A fuir absolument!!!! Ne commandez pas, ce site n'est pas sérieux du tout! Un an qu'ils me baladent ! Ils répondent très gentiment à vos mails mais ne font rien, Je n'ai jamais reçu mes résultats, ça fait cher payé, 100€ le test + 50€ de Chronopost international, ils ont bien réceptionné le colis... Je ne les recommande pas du tout, manière de procéder pas professionnelle du tout.

J'ai commandé 2 tests pour mon fils et moi. Déja il faut payer pour envoyer les tests car il n'y a pas d'enveloppe retour. Ensuite j'ai reçu au bout d'un mois et demi , uniquement MES résultats. J'ai relancé plusieurs fois pour avoir les résultats de mon fils et j'ai reçu.......... à nouveau un résultat pour moi mais différent du premier et toujours rien pour mon fils. J'ai relancé plusieurs semaines en demandant des explication et j'ai reçu ....... un 3ème résultat pour moi encore différent. Et toujours rien pour mon fils. Par contre ils répondent à tous les mails, toujours très courtois, disant qu'ils ne comprennent vraiiiiiiiment pas comment cela se fait, qu'ils vont demander au laboratoire et revenir vers moi mais bien sur ils ne reviennent jamais.

Bonjour attention (supprimé par l'administrateur) jamais recu le résultat malgrés plusieurs relance.

Quik dna c'est n'importequoi car j'ai û 80 % française 🇨🇵, 10% espagnole 🇪🇸, 5% américaine 🇺🇲 , 2 ou 3 % belge 🇧🇪 et 1,5 % canadienne 🇨🇦 alord que mes deux parants, mes grands parants et mes arriére grands parants sont magrebins ♓️

Nous avons manger au Quick de l odyceum a Montpellier a midi le 16 .01.2026 dans l'après midi sur le retour ma fille est moi avons était malade .j'aimerais avoir quelqun au tel et me faire rembourser car nous avons entendue une cliente en sortant dire que la machine a boisson n avez pas été nettoyer c'est honteux

(supprimé par l'administrateur) kit reçu incomplet,je me bats depuis 1 an avec eux pour obtenir un nouveau kit ou 1 remboursement, mais ils répondent et promettent mais rien...ils en sont à me proposer 1 bon...pour recommander 1 autre kit probablement mais je ne reçois rien.

Bonjour,
Arnaquée comme vous tous. Réception d'un kit sans enveloppe de renvoi. Nombreux mails pour connaître l'adresse où envoyer mon test. En retour une carte plus que stupéfiante, sans ajout des révélations supplémentaires promises. Pure arnak.
Alors que recommander par un site sur la généalogie

Une étoile car zéro n'est pas une option. Bref, j'ai payé pour le kit, l'envoyé au Vietnam, plus rien. Les communications avec l'entreprise (si c'est bien une entreprise) n'aboutissent à rien et quand ils m'ont proposé de m'envoyer un nouveau kit pour 1€0, à payer à un numéro de téléphone à Madagascar, c'était clair que c'était une f r a u d e (apparemment ce mot-là n'est pas assez poli pour ce site mais c'est la vérité). Plus de 200€ et beaucoup de temps et d'effort jetés.

Mauvais test envoyé par l'entreprise. Plus de 2 mois pour avoir une réponse. Après envoi du test on nous dit qu'il y a une bacterie donc test faussé.
Depuis recun retour. Tres mauvais site . On a l'impression de s'adresser a un robot qui nous demande tjrs la même chose. Je déconseille

Entreprise non fiable ! Elle n’envoie pas les résultats, elle perd les tests et ne remboursent pas malgré le formulaire dument complété et renvoyé en recommandé. J’ai perdu 200€ !

C'est une (supprimé par l'administrateur) et pour déposer plainte composez le 11606 et ils vous expliqueront comment faire

Je confirme que ce sont des arnaqueurs, j’ai envoyé deux tests soit plus de 200 euros début septembre et depuis, comme réponse à tous mes mails : ne vous inquiétez pas ….,.

4 mois d'attente, de relances, d'excuses en me demandant mon nom et quel teste j'ai commandé (le numéro de commande ne leur permet pas de retrouver ma commande...) pour me transmettre en urgence des résultats qui ne peuvent pas être les miens (mes ascendances certaines sont à 0%...). Je leur ai envoyé une réclamation pour recevoir soit un remboursement, soit - mais j'en doute fort - les vrais résultats (et pas les résultats bidons que j'ai reçus quelques heures après ma nouvelle relance). Je me suis évidemment gardé de leur donner mes origines pour éviter qu'ils ne bricolent des résultats ajustés pour me contenter...

(supprimé par l'administrateur) Mauvais kit recu, pas d'enveloppe retour magré la mention, donc j'ai payé moi meme les frais d'envoi. Colis retiré apparemment mais je n'existe plus sur DNA, pas de resultats !

Avoid. Utterly unreliable service from start to finish.
Order: DNA Ancestry Test – Order QDFR5590WP – €107.76 (Aug 30, 2025).
• Address mishandled despite multiple written confirmations. I requested and received confirmations of the address change, yet the kit was still shipped to the wrong address. I had to travel to retrieve it.
• Wrong product delivered. I ordered an Ancestry test, but received a “Parentage Test Request Form” kit with two saliva tubes.
• No workable return. No return envelope, only a vague Vietnam address with no clarity that it’s correct for an ancestry analysis.
• Kafkaesque support. Over 20 emails, same questions repeated (including asking me for the address again). The website chat is a bot that resolves nothing.
• Unacceptable stance. After acknowledging “errors,” QuickDNA refuses a refund due to “policy,” even though they shipped to the wrong address and sent the wrong kit.

All I needed was the correct test, shipped to the correct address, with clear return instructions. I received the exact opposite. Terrible experience. Strongly not recommended.

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.
Commande effectuée pour mon anniversaire le 14 juillet toujours pas livré après 66 jours je demande à être remboursé. Et après 20 messages envoyés toujours la même réponse nous allons vérifier nous sommes désolé du désagrément nous allons revenir vers vous. Mais rien ils ne font que mentir et nous faire tourner en rond et apporte aucune solution! 107€ c'est juste des incompétent, nulle, incapable, vo... Fuyez ne commandé rien chez eux... Faite comme si cette entreprise n'existait pas!

Je confirme site frauduleux
Payer jamais reçu le test il ne répond plus au email

Encore une entreprise frauduleuse ...
commande réalisée le 12/07, rien reçu à ce jour (15/09).
Multitude de mails échangés où on est pris pour des crét..... et bien sûr le remboursement devait être réalisé depuis tout ce temps mais rien !!
(supprimé par l'administrateur) à fuir !!

Grosse arna.que! Je n ai jamais reçu les résultats et leSAV qui ne répond évidemment pas… a fuir absolument si vous ne voulez pas perdre 100€! J ai mis une étoile parcequ on est obligé d en mettre au moins une mais ils n en méritent aucune

jattend depuis 11 juillet 2025 le retour des tests...
explications bidon...
toujours les mêmes phrases...cedt nul
145 + 20e d'enveloppe c'est honteux..

Impossible de se connecter au site Quick dna même en réinitialisant le mot de passe. Pas de résultats envoyé 11 semaines après du test adn payé et envoyé .

déçue...aucune fiabilité
145e + 20e d'enveloppe pour envoi des tubes au vietnam
aucun retour depuis
gentil petit robot qui fait réponses mail mais rien de concret..
j'attends toujours...suis furieuse..cest de l'arnaque...suis déçue.. jy croyais un peu...

En France, vous ne pouvez réaliser un test génétique que sur demande du tribunal dans le cadre par exemple d’une recherche de paternité, ou à des fins médicales ou de recherche scientifique. En soumettant un échantillon ADN en dehors du cadre légal, vous encourez une amende de 3 750 euros. Les entreprises qui proposent ce service risquent quant à elles un an d’emprisonnement ou 15 000 € d’amende. Attention : Si vous résidez en France, commander sur Internet un test ADN reste interdit ! Cette interdiction vaut malgré les publicités récurrentes sur Internet et les réseaux sociaux. Il vous est interdit d’acheter un test ADN directement auprès de l’entreprise ou via une plateforme en ligne. Cette règle s’applique aux résidents français même lorsque la société a son siège dans un pays qui autorise les tests.

Pour info voici ce que j'ai trouvé sur le labo d'analyse donc il existe et je vais leur envoyer un mail pour en savoir un peu plus (supprimé par l'administrateur)

J'ai reçu le paquet mais pas d'adresse où renvoyer les tests, c'est très confus et j'ai bien peur de m'être fait arnaqué. Par contre sur le tchat de leur site, ya toujours quelqu'un qui répond.

Je n’ai jamais reçu les résultats. Et pour seule réponse des mails automatiques qui disent que je vais être recontacté mais après des dizaines de mails ca fait un an et rien
A éviter!!

Attention (supprimé par l'administrateur)
Sauvez-vous tout de suite regarder le nombre de commentaires négatifs ne vous laissez (supprimé par l'administrateur) comme je l'ai été ne vous laissez pas endormir par les soi-disant bon commentaire regarder le nombre innombrable de commentaires de victimes sur se site ce sont de véritables (supprimé par l'administrateur) il vous propose des analyses génétiques et ensuite il ne les réalise pas et refuse de vous rembourser j'ai un dossier de plusieurs dizaines de pages je peux vous le transférer à la demande ne soyez pas une victime comme moi et les autres sans compter que quand vous achetez chez eux ils ont ensuite vos coordonnées bancaires et vous savez ce que cela signifie... Protégez-vous !!!!!!!!

Résultats jamais reçu - on vous fait croire qu'il faut un délais supplémentaire mais vous ne recevrez jamais rien !
Des arnaqueurs !