J ai dû faire appel à ce garage pour l ouverture en urgence de mon vehicule. THOMAS est venu préstemment et s est donné de la peine poyr réussir à l ouvrir. Une intervention réalisée avec professionalisme, reactivité et sympathie
bonjour, (supprimé par l'administrateur), le chef d'atelier est accueillant, à l'écoute et compétent. Il m'a immédiatement reçue.
Est-ce que les délais pour les réparations sont raisonnables chez Renault Trets Automobile ?
Je ne fait partie du personnel. Je me suis rendu quelques fois dans cette concession, la propreté parterre dans la salle d'exposition n’était pas là.
Garage catastrophique suite à un accident sur l'autoroute ma voiture est remorqué chez eux...
Plus de deux mois pour faire les réparations. J'habite à 600km l'expert pour le véhicule passe le lendemain de l'accident soit le 18 juin 2024. Mon véhicule est en VE. degats sur mon véhicule 2 jantes+2 pneus+air bag de siège avant gauche.
Aucune information ne met communiqué à moi ou mon assurances je suis obligé de téléphoner toutes les semaines . J'ai attendu 2.5 mois pour récupérer mon véhicule Mais il a fallut que je change les plaquettes de frein ainsi que 2 amortisseurs dont les réparations ont été a ma charges (L'expert devait être de conivance avec le garage) Ils m'ont rendu le véhicule sans enjoliveur qui m'ont été envoyé quinze jours plus tard et qui n'était pas les memes que ce que j'avais et qui n'étaient pas à la même dimensions
De plus lorsuqe j'ai récupéré ma voiture qui a du rester dehors une bonne partie du temps, elle est dans un état dégueulasse il n'y a pas d'autre mot ...
La.moindre des choses aurait était de passe un coup de propre avant de la rendre après tout les problèmes qu'il y eu du début à la fin ...
Personnel accueillant toujours souriant très bonne expérience je recommande
Le Personnel n'est pas acceuillant il vous font attendre au téléphone vous coupent la communication et ne vous rappele pas
A plusieurs reprises j'ai essayé de les avoir par téléphone et quand enfin je réussi on me laisse attendre plus de 15min sans nouvelles. A vouloir faire travailler les garages proche on ne mis reprendra plus.
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Merci de me faire parvenir EN URGENCE par le web "**********" le tableau d'entretien pour le le véhicule CAPTUR DS-257-VG 06 que je vous ai acheté le 28/9/22. Je pense qu'en Mai j'ai une visite à faire.
Service rapide, mais ils m'ont imposé des réparations non demandées. J'ai fait un devis en ligne pour une révision, un conseiller m'appelle pour prendre rdv, je dépose la voiture le matin. Le soir, quand je veux la récupérer, ils m'annoncent avoir changé le filtre habitacle et la batterie "suivant les préconisation constructeur". Ils ne m'ont pas appelé pour vérifier, et sachant que c'était la première fois que je venais chez eux, ils ne pouvaient pas avoir l'historique des changements précédents. Résultat : facture 3 fois plus élevée que le devis (175€ la batterie!!). Leur commentaire : "j'aurais dû imprimer le devis et leur communiquer en déposant la voiture". C'est du racket.
Avez vous eu des problèmes sur des réparations effectuées par ce garage
Dépannage 100% satisfaite
SURqualite +++++
Mon assurance avais mal rempli mon dossier, le garage Renault de Trets et la très grande compétence d'Isabelle, m'a permis de résoudre ce problème. Merci beaucoup.
Merci pour cette recommandation. Une telle gentillesse est rare aujourd'hui
AU TOP !!!!
La direction de RENAULT TRETS AUTOMOBILE prend-elle suffisamment en compte les préoccupations de ses employés ?
J'ai eu à faire à ce garage et je suis tres tres décue
J'ai eu un accident sur l'autoroute ils m'ont remorqué jusqu'à leur garage
Pour deux pneus deux enjoliveurs et un air bag attente de deux mois pour avoir le vehicule en sachant que j'habitait à plus de 500km
Salut à tous, Nous voudrions poser des questions sur les détails du travail dans RENAULT TRETS AUTOMOBILE. L'ambiance de travail est-elle bonne ? L'entretien d'embauche est-il stationnaire ? Merci pour les conseils.