Avis REVE DE PISCINE
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jean
Comment évalueriez-vous l'expérience du service après-vente chez Rêve de Piscine ? Quelle a été votre expérience personnelle avec le SAV de l'entreprise ?
Denise
Une opportunité chez REVE DE PISCINE comme Installateur/Poseur!
Poste en CDI avec des heures supplémentaires rémunérées, travaillé en extérieur nécessitant des compétences en bricolage et disciplines connexes. Formation offerte pour les débutants dans le métier, avec avantages du véhicule de service et panier repas.
Les attentes correspondent-elles aux avantages offerts? Des expériences à partager sur le quotidien dans cette entreprise?
PATRICE G.
Date de l'expérience: 03-06-2025
Suite à une pièce cassée sur ma filtration de piscine, Cédric (le Patron) et toute son équipe m'ont rapidement dépanné en prenant la pièce en question sur une filtration qu'ils avaient en stock.
Ceci m'a permis en 3 jours de réparer ma piscine, de plus, Cédric a réussi à passer cette pièce en garantie alors que celle-ci était passée.
Je remercie aussi Cédric de m'avoir contacté pour s'assurer que la réparation soit bien effective.
j'ai une piscine et un SPA, le service après-vente de Rêve de Piscine est très réactif et ils prennent les problèmes à bras le corps même en période de forte demande.
Patrice
Chiffre d’affaires et bénéfices de REVE DE PISCINE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0100k200k300k400k500k
-100k0100k200k300k400k500k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Pb
Date de l'expérience: 24-06-2024
Le service commercial est bon, le sav manque de réactivité. Le délai de prise en compte d'un problème est supérieur à 1 semaine.
Galo
Date de l'expérience: 20-05-2023
Ça peut être plus long
Ludovic
Cela semble intéressant, y a-t-il des options de personnalisation pour les piscines ? Et quel est le délai moyen de réalisation ?
Ludo
Date de l'expérience: 15-01-2024
Tout c'est très bien déroulé.
Gini
Date de l'expérience: 11-05-2023
Agressif au niveau commercial. Puis, l'enfer commence... Erreur de facturation (+4000euros, facture de devis non signé et non prévu de frais additionnels). Chantage au paiement avant l'installation hydraulique alors qu'ils reconnaissent enfin leur erreur. 1 an après la signature de la piscine, elle n'est toujours pas finie. L'eau est verte, le chantier hydraulique interviendra au mieux dans 3 semaines alors que la coque est posée depuis 2 mois...
Dommage, l'équipe technique est semble-t-il pro, mais les nouveaux patrons novices et ils cumulent les erreurs.
Non recommandable malheureusement.
Anonyme
Expérience similaire avec ce pisciniste. Ne reconnais pas ses erreurs. Malhonnête. Seule sa marge compte.
PAINSMAIN
Date de l'expérience: 10-08-2021
Ils jouent avec nos nerfs. Impossible de trouver plus mauvaise fois. Lorsqu’ils ont encaissé la totalité de la facture, ils ne nous connaissent plus.
Ils ne reconnaissent jamais leurs erreurs et inversent les rôles. Nous avons dû faire appel à un conciliateur de justice et sommes maintenant rendu au tribunal.
Je pense que leur enseigne devrait être « CAUCHEMAR DE PISCINE » et non rêve de piscine.
ONCLE LMA
Date de l'expérience: 03-11-2024
Je suis entièrement d’accord avec vous même la direction commerciale est très agressive et manque de compétences pour échanger objectivement.
Pourtant la société est somme toute assez sérieuse et ses dirigeants également.
Dommage
Fabrice C
Date de l'expérience: 01-04-2020
Merci à l'équipe de Rêve de Piscine, aussi bien pour l'achat de notre piscine que de son installation pendant la période Covid (confinement).
Nous avons également eu besoin de faire appel au SAV sur un problème de pompe, la réactivité sur le dépannage en pleine saison a été réalisé dans des délais plus que raisonnables. Encore merci à toutes l'équipe.
Ghislaine
Bonjour , @Fabrice est ce que ils sont disponible à tout moment ou alors il faut absolument prendre un rdv dans cette société ? Merci d'avance
Lagoon9
Date de l'expérience: 07-10-2022
Devis impossible à établir car il ne cesse d augmenter le prix alors que toutes les données ont été communiquées au préalable, très mauvais contact ou l on vous prend de haut et vous rabaisse pour avoir le dessus, une cata nous n avons pas été au delà du devis tellement c était ahurissant !!
anonyme
Faux avis
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Date de l'expérience: 09-06-2021
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
anonyme
N acheter pas d'alarme chez eux.
anonyme
Faux avis
Apvr
Date de l'expérience: 14-03-2022
Ils ne sont pas faut a fuir!!!!
anonyme
Date de l'expérience: 11-05-2021
Ne répond jamais au téléphone!! le magasin est il ouvert?? toujours le même disque lors de l'appel .. l'znregistrementa-t-il été fait avant le confinement,,
Florent
Comment REVE DE PISCINE évalue l’impact de l’IA sur les conditions de travail ?
Nathalie
Dans REVE DE PISCINE ou dans MAGIC 44 puis-je retourner la marchandise?
anonyme
Date de l'expérience: 04-07-2022
Impossible de retourner quoi que ce soit .
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