Avis SANI ACCESS

Pourriez-vous donner un exemple spécifique de ce que vous aviez demandé et comment la réponse de l'entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes ?

On a fait un devis pour pose de douche à raz du sol et et adaptation évacuation de l' eau, il y en avait pour une semaine de travail. Finalement le travail à été fait en une petite journée et la douche s' est retrouvée à dix cm de hauteur et l' évacuation non regardée. Moralité des fois, quand on prend une douche, la salle de bain est inondée.Sur la facture 1300 € de MO plus quelques a coté qui représente également de la MO.Essais de discussion avec le patron, mais jamais là au téléphone et quand on arrive à l' avoir, c' est un mur. C' est une pose qui dépasse les 6000€, mais je finirais le travail moi même, comme ça je suis sur que se sera bien fait. J' avais pris un artisan car s' était une pose aidée par l' état vu que nous avions plus de 70 ans.

Pourriez-vous spécifier à quelles dates les tentatives de contact avec le gérant ont été effectuées et comment elles ont été gérées de leur côté?

J'ai eu ma facture le 25 / 08 / 25, j' ai essayé aussitôt de discuter avec le patron, espérant récupérer 2000 € bien sur- demandé, mais déjà pour l' avoir au téléphone, c' est plus que galère, et j' ai été éjecté comme un malpropre. J' ai souvent pensé à envoyer la facture à un service de consommateur, mais je ne l' ai pas encore fais, peut être un jour ça va me prendre, il prend tellement les gens de haut que ça le remettrait peut être un peu en place. Je viens de reprendre ma facture, pour la MO, il y en avait pour 1301,26 ht, plus création de saignées pour passage de tuyaux alors que les tuyaux étaient hors sol, 752,64 ht et création de saignées pour l' évacuation de la baignoire, là aussi tuyaux hors sol, 312,25 ht, ce qui nous fait un total de 2366,15 ht en une journée de travail, j' aimerais bien gagner ça.

Pourriez-vous préciser quel travail n'a pas été réalisé comme prévu ? Des communications ont-elles été tentées avec d'autres membres de l'équipe ?

Bonjour, au départ, il m' a fait un devis pour poser une douche à ras le sol. Il devait y passer une semaine, pour creuser le sol, faire les évacuations et toutes les opérations nécessaires. En fin de compte, il a sous traité par un ouvrier qui a fait le travail en une journée, prétextant qu' il ne pouvait faire d' évacuation encastrée, et a posé une douche surélevée. Le problème est que la facture ne change pas, il a gagné 6 jours de travail, mais ne veut pas changer la facture. Le pire, quand il a fallu que j' ai la facture pour le paiement de l' anah, j' ai été obligé de faire un chèque de 4200 € qu' il n' a pas voulu attendre pour l' encaissement, en 4 jours, il l' avait déjà encaissé, sachant que je n' avais absolument pas les moyens d' assumer un tel chèque. Bilan, il ne fait pas le travail prévu, et je n' aurais le droit de rien dire, c' est mal me connaitre, quand je me fais avoir, je le proclame, afin que d' autres n' aient pas les même soucis. Le seul contact que j' ai eu, c' était Jimmy le patron, avec qui ce n' est même pas la peine de commencer à discuter, c' est peine perdue.

Avez-vous tenté de demander des explications sur la différence entre le travail prévu et celui finalement réalisé ?

Avec un patron comme ça se n' est même pas la peine d' entamer une discussion, il a toujours raison.

Il y a que chez vous alors vous avez été chanceux'

A mon avis, ils ne devraient pas.

Pourriez-vous développer un peu votre opinion et expliquer pourquoi vous pensez cela ? Argumenter ?

Parce vu comme la société arrange ses clients en allongeant les factures, et la position fermée de patron, je ne voie guère une belle fin.

Les clients n' aiment pas les factures à rallonge, 1300 € pour une journée de mo qu' il aurait du faire dans une semaine et impossible de contester la facture. Hiérarchie fermée.

Non, les délais ne sont pas respectés, et pour ne pas être embêté, ne répond pas au téléphone