SARANA HOTEL & SPA

Évaluation 2/5
basée sur 3 notes
Sainte-Suzanne
SIREN: 813850658 SIRET: 81385065800010
https://sarana-hotel.com
Hospitalité et tourisme
Évaluation 2/5
basée sur 3 notes

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Voyageur de l île ️
Date de l'expérience: 2024-01-07
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Cet établissement n'est pas en phase avec un établissement 4 étoiles:
Hébergement/structure :
établissement manquant de finition ( espace accueil de l hôtel comptoir pas digne d'un 4 étoiles) chambre 301 à éviter , bâti de porte en medium pourri, joints de baignoire moisis, aucun porte manteau, un seul porte serviette. Les fils de la TV pendouillent au mur, vue déplorable... Gel douche décevant odeur très particulière ( odeur d'ammoniaque)

Restauration :
le rapport qualité quantité prix n y est pas. Le personnel est en revanche très professionnel et sympathique mis a part le barman qui était de service ce soir là ( 07/01/24)
Plat commandés: agneau confit, la viande était sèche . Dessert tarte chocolat (15 euros) aucun intérêt, ni croquant ni fondant, avec un fort goût de cacao et une sensation de poudre en bouche.

Les remarques ont été remontées à la direction , une remise 43 euros ma été accordée sur facture de 412euros... Le geste commercial est là, mais ne compense pas les désagréments et la déception .

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georges

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