Avis SASHA DISTRIBUTION

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  Paris
66 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS 8
Téléphone:  +33 1 76 54 89 76
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Thibault
Tiers
Date de l'expérience: 08-12-2024

Après avoir eu la hotline au téléphone, je suis content de la réactivité et de la considération que m’a porté Sasha distribution
Je recommande leurs services plus qu’utile !

Manuel42
Tiers
Date de l'expérience: 29-11-2024

Sasha distribution est bien mais il faut souvent téléphoner pour avoir les informations. Par example j'avais demandé à trois reprises le rapport de technicien et le contrat de gaz . Mais sinon le technicien est au top et le commercial aussi

Isac 38
Tiers
Date de l'expérience: 27-11-2024

Merci Depannage très rapide et très sérieux le technicien juste le bémol une intervention a l année

Samira
Tiers
Date de l'expérience: 04-11-2024

J’ai rencontré un problème avec mon frigo, j ai appelé le service client et le technicien est intervenu le lendemain. La pièce a été commandé au bout de quelques jours j ai eu un autre rendez-vous pour remplacer la pièce défectueuse . Merci au service client d’avoir été réactif et présent à chaque étape. Je recommande

Leslie G
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2024

Ils sont intervenus chez moi pour mon frigo, ça c'est très bien passé et facile pour programmer l'intervention, je recommande

Mylène. M
Tiers
Date de l'expérience: 01-11-2024

Eu besoin de leurs services à 2 reprises, les deux fois se sont très bien passés, très utile ! Je conseille.

DAN du 66
Tiers
Date de l'expérience: 29-10-2024

Super société, très réactive. Ma chaudière ne fonctionnait plus je n’avais plus d’eau chaude j’ai appeler le service et le technicien est intervenu avant la fin de la journée. Il manquait une pièce qui a été changé le lendemain et tout refonctionne à nouveau. Merci au technicien pour ses conseils d’entretien.

Illiess62
Tiers
Date de l'expérience: 04-11-2024

Vraiment merci à la personne du service technique une personne très professionnel je recommande

Leatfrutos
Tiers
Date de l'expérience: 01-10-2024

Ayant souscris un contrat avec Sasha Distribution,

J'ai fait appel à leurs service sur un de mes appareils,
le service client à était rapide et efficace,
et le passage du technicien ne s'est pas fait attendre non plus,

Au top, je recommande leurs services.
Visité en mai

Mme Sucy
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2024

Je remercie toute l’équipe pour leur rapidité. J’ai été dépanné le jour même pour un problème électrique . Très efficace je recommande la société sasha distribution

Delph34
Tiers
Date de l'expérience: 16-10-2024

Rapide, ma plaque induction ne fonctionnait plus, en moins d’une semaine une nouvelle était livrée à la maison. Toujours en contact avec la même interlocutrice, donc un bon suivi de mon dossier.

Mylène
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2024

Récemment contracté un contrat d’électricité chez Primeo Énergie, j’ai commencé à me faire débiter la somme de 12,90€ par Sasha Distribution pour une « assistance » que je n’ai jamais contracté puisque le démarcheur passé à mon domicile ne m’a jamais demandé si je souhaitais souscrire à une quelconque assurance. C’est en lisant les avis ici que j’ai compris d’où venait ce mandat de prélèvement. Je n’ai pas consenti à avoir cette assurance et cherche à contacter Sasha distribution. Après 2 appels téléphoniques non concluants (lignes occupées) et un mail envoyé, mon soucis n’est toujours pas résolu puisque personne ne réponds à ma demande.
Je vous laisse le soin de me recontacter pour clarifier la situation et résilier cette assurance que je ne souhaite pas avoir comme charge supplémentaire, je suis étudiante et ne peut pas me permettre de voir ce montant débité chaque mois.
Merci d’avance.

SERVICE CLIENT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 05-11-2024

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre service. Après vérification de nos dossiers, nous tenons à vous informer que nous avons eu l'occasion de vous contacter par téléphone et que votre dossier a été clos suite à notre échange donc nous ne comprenons pas cet avis que vous avez déposé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement, le secrétariat société SASHA DISTRIBUTION

Nathy974

Des voleurs j'ai jamais souscrit chez eux et ca me preleve 12€90

Coussaert corinne

Je suis prélevé de 12€90 par mois alors que je n aie souscrit à aucun contrat . Ça commence à bien faire . J aimerais qu ils arrêtent

LE SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 06-01-2025

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous tenons à vous informer que tous nos contrats sont validés par un appel systématique auprès de chaque client après la signature d'un contrat papier. Cet appel a pour but de vous expliquer en détail les modalités de votre contrat.

Si vous avez des préoccupations concernant un prélèvement, nous vous encourageons à contacter notre service client au 0176548976. Nous serons ravis de vous aider à clarifier la situation et à résoudre tout malentendu.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous assister.

Cordialement,

Le secrétariat société SASHA DISTRIBUTION

Dine84

C’est pareil on me prélève chaque alors que je ne suis que locataire de mon logement depuis 3 ans .

Nat34
Tiers
Date de l'expérience: 17-10-2024

Mon rdv était fixé entre 8h 13h, j'ai apprécié qu'il soit arrivé 8h j'ai pas eu bcp à les attendres, l'entretien c bien passé. Depuis 2 jours j'ai pas de soucis elle fonctionne bien.
Visité en juin

Rahihich
Tiers
Date de l'expérience: 03-09-2024

Service client réactif merci à la dame que j ai eu merci je peux a nouveau utiliser la chaudière et le technicien très gentil

LUDO DOS SANTOS
Tiers
Date de l'expérience: 17-05-2024

Merci à tous, réparation de ma machine à laver effectuée en quelques jours car la pièce n'était pas disponible sur place.
Je suis très satisfait plus aucun problème.

CAROLE26
Tiers
Date de l'expérience: 18-07-2024

Je tiens à partager mon expérience très positive avec la société SASHA DISTRIBUTION. J'avais un souci avec plusieurs prises électriques dans ma maison qui ne fonctionnaient plus, et j'étais un peu inquiet à l'idée de devoir traiter avec ce genre de problème.

Dès mon premier contact avec l'équipe, j'ai été impressionné par leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps d'écouter ma description du problème et ont rapidement convenu d'un rendez-vous pour venir faire le dépannage.

Le technicien est arrivé à l'heure convenue et a immédiatement commencé à diagnostiquer le problème. Il était extrêmement compétent et a su identifier la cause des pannes rapidement. Grâce à son expertise, le problème a été résolu en un rien de temps !

Je suis très satisfait du service, tant en termes de rapidité que de qualité. Je recommande vivement la société SASHA DISTRIBUTION à quiconque ayant besoin d'un dépannage électrique. Un grand merci pour votre aide précieuse !

SIMONE LECAT
Tiers
Date de l'expérience: 26-09-2024

Merci à Jennifer pour sa gentillesse et pour avoir pris ma demande en compte rapidement.
J'ai eu un très gros problème avec mon réfrigérateur qui ne faisait plus de froid et bien sur celui-ci rempli de nourriture, j'ai été dépanné sous 24 heures par un technicien très professionnel, heureusement rien de grave donc la pièce a été changé sur place et maintenant tout fonctionne. Merci au technicien pour son professionnalisme et ses conseils.
Je recommande

Victime de Sasha Distribution
Tiers
Date de l'expérience: 24-09-2024

Boîte d'escrocs!! Malgré ma résiliation, ils continuent de me prélever. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, mais je n'ai jamais eu de réponse.
Je vous conseille à tous de BLOQUER leurs paiements immédiatement. Ils ne peuvent rien faire contre vous, surtout pour un petit abonnement. Ils ne vont certainement pas vous attaquer en justice, au pire ils essaieront de vous intimider.
Ne vous laissez pas arnaquer!

LE SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 25-09-2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous sommes désolé que vous rencontriez un problème avec notre société concernant votre résiliation.

Si vous avez contacter nos services afin de résilier votre contrat et que vous avez encore des prélèvements, une erreur a pu se produire lors de votre résiliation.

Afin de pouvoir régler votre litige nous vous proposons de contacter notre service client: 01 76 54 89 76 ou nous envoyer un mail : sashadistribution@yahoo.fr, je vous confirme que nous sommes très attentif aux appels de nos clients ainsi qu'au mail et rappelons tous les clients qui nous contacte, c'est très étonnant que vous n'ayiez eu aucun retour de nos services.

Cordialement

Le secrétariat

LE SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 25-09-2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous sommes désolé que vous rencontriez un problème avec notre société concernant votre résiliation.

Si vous avez contacter nos services afin de résilier votre contrat et que vous avez encore des prélèvements, une erreur a pu se produire lors de votre résiliation.

Afin de pouvoir régler votre litige nous vous proposons de contacter notre service client: 01 76 54 89 76 ou nous envoyer un mail : sashadistribution@yahoo.fr, je vous confirme que nous sommes très attentif aux appels de nos clients ainsi qu'au mail et rappelons tous les clients qui nous contacte, c'est très étonnant que vous n'ayiez eu aucun retour de nos services.

Cordialement

Le secrétariat

Extorsion d'argent, abus de faiblesse !
Tiers
Date de l'expérience: 23-09-2024

Adhésion arnaque! Ils ne s'arrêteront jamais de vous soutirer de l'argent si vous souscrivez à leur abonnement. A fuir absolument !
SASHA DISTRIBUTION = GROSSE ARNAQUE.

Soit disant ils permettent aux consommateurs d'épargner de l'argent sur l'énergie, mais c'est une arnaque !
À FUIR ET NE LEUR FAITES JAMAIS CONFIANCE !!!!

LE SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 24-09-2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous sommes désolé de lire que vous pensez que notre société à chercher à vous escroquer.
Comme vous pourrez voir dans les différents avis laissé par nos clients nous ne sommes pas là pour vous arnaquer, nous avons des clients qui sont très satisfait des services que nous leur proposons et les clients qui avaient eu un litige ont également corrigé leur avis après avoir eu un entretien téléphonique avec nos services.

En effet lors de la souscription d'un contrat auprès de notre société un appel est effectué par notre call center où nous précisons au client toutes les modalités de souscription, nous ne validons aucun contrat sans avoir eu au préalable le client pour valider le contrat, je vous précise également que cet appel est enregistrer.

De ce fait vous avez obligatoirement eu une personne de nos services au telephone afin de valider votre contrat.

Afin de pouvoir régler votre litige nous vous proposons de contacter notre service client: 01 76 54 89 76.

Cordialement

Le secrétariat

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Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
SERVICE CLIENT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION
Date de l'expérience: 17-09-2024

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service client et des conseils communiqué par notre équipe technique. Nous faisons tout notre possible afin de pouvoir satisfaire nos clients dans les meilleurs délais et votre avis nous permet de constater que nous y parvenons. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance

Daniel
Tiers
Date de l'expérience: 09-09-2024

Aucun soucis par rapport aux services proposés, je recommande et ne regrette pas mon adhésion ! Changer pas, au top !

Elodie

Bonjour je suis d'accord avec cette avis car sasha distribution est une entreprise géniale accueillante et aimable ils nous aident beaucoup.

SERVICE CLIENT
Date de l'expérience: 17-09-2024

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service client et des conseils communiqué par notre équipe technique. Nous faisons tout notre possible afin de pouvoir satisfaire nos clients dans les meilleurs délais et votre avis nous permet de constater que nous y parvenons. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance

Antoine
Tiers
Date de l'expérience: 09-09-2024

Gestion chaotique et une direction qui ne respecte jamais ses engagements. C'est du pur amateurisme, avec des pratiques dignes d'une arnaque. Ils manipulent les clients à tous les niveaux: tout ce qu'ils disent dans leur discours commercial est mensonger.
De vrais illusionnistes dont l'unique but est de vous soutirer de l'argent.
À éviter absolument!

LE SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons sincèrement que vous ayez perçu notre service de cette manière. Chez Sasha Distribution, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à respecter nos engagements envers chaque client. Notre priorité reste toujours la satisfaction et la transparence dans nos interactions commerciales.

Concernant vos accusations d’arnaque, nous prenons ce genre de remarques très au sérieux. Nous invitons toute personne rencontrant des difficultés à nous contacter directement afin de clarifier la situation et résoudre tout malentendu. Nous travaillons dans le respect total des réglementations commerciales, et notre objectif est d’instaurer une relation de confiance avec nos clients.

Quant au terme "illusionniste", nous préférons, pour notre part, être perçus comme des professionnels transparents, à l’écoute, et prêts à répondre aux besoins réels de nos clients. Nous restons disponibles pour toute explication supplémentaire, et sommes toujours ouverts au dialogue.

Merci de nous avoir partagé votre avis,
L’équipe Sasha Distribution

ATTENTION ARNAQUE
Tiers
Date de l'expérience: 02-09-2024

Bonjour, faites très attention à ces escro cs. Ils ajoutent de faux avis positifs pour améliorer leur réputation. Vous pouvez facilement vérifier par vous-même la date et l'heure de ces avis, et vous comprendrez rapidement la manipulation.

Ne leur faites surtout pas confiance, ce sont des incompétents dont le seul objectif est de vous extorquer de l'argent.

SECRETARIAT SOCIETE SASHA DISTRIBUTION

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre avis. Cependant, nous tenons à clarifier certains points importants. Chez Sasha Distribution, nous opérons en toute transparence et à visage découvert, contrairement à ce commentaire anonyme. Nous prenons très à cœur les retours de nos clients et, après chaque intervention, nous leur proposons de partager leur expérience sur des plateformes telles que Go Work, qu'elle soit positive ou non.

Il est essentiel pour nous que nos clients aient une voix, et ce sont leurs témoignages réels qui contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous sommes toujours disponibles pour toute clarification ou échange, et restons ouverts à la discussion.

Merci de votre compréhension,
L’équipe Sasha Distribution

Lena D.
Tiers
Date de l'expérience: 30-08-2024

J'ai eu besoin d'une réparation pour mon lave linge, rapide et simple pour avoir quelqu'un au téléphone et une intervention
Enfin une assistance utile ça fait plaisir !

Marc. D
Tiers
Date de l'expérience: 29-08-2024

Je recommande, service utile

Aurelie
Candidat
Date de l'expérience: 23-08-2024

Je réitère mon avis . Tout et rentré dans l'ordre , prélèvement arrêter. Merci Sasha distribution

Prélèvement abusif
Date de l'expérience: 17-08-2024

Je me suis jamais abonnée chez eux , et il me prélève pratiquement 20 dollars , et impossible d'arrêter le prélèvement plus de deux ans qu'ils essais de prélever ces voleurs ! Mais vous êtes en opposition depuis tellement de temps , mais vous insister tel des rapaces .. ça fait pitié !!!

Aurelie
Date de l'expérience: 23-08-2024

JE RÉITÈRE MON AVIS, SASHA DISTRIBUTION ON ARRETER DE ME Prélevé SUITE A UN APPEL, ET 2 ANS QUE J'AI FAIT OPPOSITION ET JE NE LEUR DOIS RIEN . Merci A EUX

Cindy
Tiers
Date de l'expérience: 25-07-2024

Convaincu, Service client excellent, je suis contente d’avoir souscrit et ne bougerai plus !

Denis 42
Tiers
Date de l'expérience: 26-07-2024

Je tien à recommander ce service, cela m'a bien facilité la tâche sur mes appareils !

Micheline. D
Tiers
Date de l'expérience: 23-07-2024

Rien à redire, rapide et efficace,
Nous recommandons !

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