Avis SASHA DISTRIBUTION
Arrêtez de prélever sur mon compte bancaire je ne connais même pas votre société
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec notre société, lors de la validation d’un contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client
Super service ! J'ai eu un dépannage rapidement pour mon lave linge et le service client est réactif, et nous communique toute les infos, on ne reste pas dans le flou et ça c'est plaisant.
Service au top ! J'ai souscrit pour des dépannage sur mes appareils,
Aussitôt appelé, Aussitôt un rdv caler pour venir chez moi pour réparer mes appareils !
Ps: Des gens très gentils au téléphone, c'est agréable !! Top Top
Mon rdv était fixé entre 8h 13h, j'ai apprécié qu'il soit arrivé 8h j'ai pas eu bcp à les attendres, l'entretien c bien passé. Depuis 2 jours j'ai pas de soucis elle fonctionne bien.
Rien à redire ! Je conseille pour les appareils du quotidien,
Service client tres satisfaisant
Merci à vous je suis satisfait
Service très réactif.
Je recommande cette société
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que vous me préleviez 14.90 depuis le mois de mars alors que je n'ai souscrit à aucun abonnement chez vous et que je ne connaissais pas votre entreprise avant de voir ce prélèvement sur mon compte. Je ne vous ai jamais donné mon RIB ni mon accord pour ce prélèvement. Je viens de vous appeler au 01 76 56 89 76, n'ayant pas eu de réponses directes je vous ai laissé. J'ai récemment souscrit chez Ohm énergie, qui après appel avec eux m'ont confirmé qu'ils n'avaient rien à faire avec vous. Donc, je vous laisse le bénéfice du doute en me rappelant au plus vite puis en annulant ces deux prélèvements.
Sans nouvelles de votre part, je me fendrai d'une mise en demeure suivit de poursuites judiciaires, voir d'un échange avec la presse pour vos méthodes douteuses.
Cordialement
Suite à mon message SashaDistribution est revenu vers moi à maintes reprises pour clarifier la situation.
Apparemment, en signant chez Ohm Énergie, j'ai également souscrit à une assurance sur les produits électro-ménager chez SashaDistribution. Nous sommes parvenu à un accord, suite au remboursement des frais déboursés pour leur service je reviens sur mon avis publié ici et promet de ne pas les poursuivre en justice.
Bonjour pareille pour moi ici..
Bonjour je vient de lire votre message effectivement j'avais souscrit à ohm energie et ce mois si j'ai un prélèvement de 14€90 donc ohm energie bien avoir quelque chose avec l'autre société
Une assurance est contractée chez eux en même temps que lors d'un contrat chez OHMenergie. Or, lors d'une résiliation de l'un, l'autre ne suit pas et il faut le faire séparément. En appelant le numéro de téléphone du site de Sasha distribution, l'affaire est réglée. Mais pas de remboursement possible.
Merci à sasha distribution pour sa réactivité ! J'ai eu un souci sur mon frigo et ils sont intervenus très rapidement. La personne que j'ai eu au téléphone ainsi que le réparateur étaient tous les 2 très accueillants.
Très réactif,
Hotline au top !
J'ai vu un prélèvement de votre part, j'ai du le contester, je ne sais même pas qui vous êtes et pourquoi vous me prélevés.
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec notre société, lors de la validation d’un contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client
Service au top, merci pour votre rapidité
Mauvaise expérience, et galère pour s'en sortir
Très bon service, dépannage rapide.
Merci pour votre réactivité.
Je recommande
Très satisfaite des services et de la réactivité ! Merci beaucoup !
Hotline réactive merci pour vos conseils !
Je ne me souviens pas avoir souscrit un abonnement chez vous, je suis chez OHM Énergie, pourquoi payer 2 fournisseurs ? J'ai donc bloqué vos prélèvements et souhaite résilier l'un des deux. À vous de me faire préférer l'un ou l'autre, mais pas les 2
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec notre société, lors de la validation d’un contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client
Ma chaudière avait un problème de fuite et à chaque fois qu'elle se mettait en route tout disjonctait, le technicien est intervenu rapidement, la fuite a été réparé.
Je recommande
Qu’elle ne fu pas me surprise de voir un prélèvement de 14,90 sur mon compte bancaire alors que je n’ai jamais contacter votre site ni rien souscrit avec vous . C’est souhaité un remboursement et rapidement je me fait prélever sans raison valable je ne vous connais pas .
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec notre société, lors de la validation d’un contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client
Merci au technicien
Très professionnel , merci pour votre réactivité
Je ne connais pas cette entreprise et pourtant ils me prélèvent 14€90 le 18/03/2024
Bonjour,
Lors de la validation du contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client
Merci au service client et le technicien très professionnel
Bonsoir
Je viens de m'apercevoir que vous avez lancé depuis début février un prélèvement mensuel de 14,90 euros sur mon compte alors que je ne vous connais pas et je n'ai rien souscrit ni chez vous ni chez personne d'autre d'ailleurs! Etudiant, je n'ai qu'un seul prelevement autorisé sur mon compte, je paye tout moi-même directement donc d'où sort ce prélèvement ? ?? Ca sent l'arnaque au faux mandat SEPA ?
Apres contact avec l'entreprise ils remboursent aussitôt ce qui a été perçu. Contact sérieux au téléphone et réactif, lié à un démarchage abusif pour ohm energie en décembre. Leur commercial a fait signer un contrat ohm qui en fait débouchait sur 3 contrats : homeserve et ohm energie qui ont été aussitôt rétractés puisque reçus par mail (en précisant bien que homeserv pour dépannage n'était pas non plus mentionné lors de l'échange, heureusement qu'ils ont envoyé un contrat!) mais à aucun moment n'apparaissait Sasha distribution, ni sur un document, ni sur un mail et ce contrat et ce prélèvement n'étaient spécifiés nulle part. Donc démarchage frauduleux et abusif bien que leur hotline (qui doit avoir l'habitude de gérer les réclamations de ce type du coup) ait été compréhensive et réactive.
Super bien, et nous le recommendons à tout le monde car ils sont très professionnels, poli et super gentils (elles).
Ils font quoi.?exactement
Merci à la dame de service client
Le service client a été vraiment réactif, le professionnel est intervenu très rapidement pour mon problème.
Merci au service client
Je ne connais pas cette entreprise et pourtant ils me prélèvent 14€90 depuis quelques mois !!!! Je ne comprend pas, je n'ai rien signé avec cette entreprise
Bonjour,
Lors de la validation du contrat un appel du service de validation est effectué afin de reprendre avec le client les points importants du contrat notamment la mensualité, l'offre souscrite .. Je vous propose de nous recontacter afin de nous entretenir concernant votre réclamation entre 10h et 18h30 au 01 76 54 89 76.
Cordialement,
Le service client