SHOPOPOP  Avis

J attends ma commande depuis ce midi, le créneau a été changé trois fois shopopop et je me retrouve à 19 h30 sans mes courses. Personne ne répond au tel ou au tchat, c est lamentable

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait.
Service client injoignable le chat ne fonctionne pas non plus. Nos courses réservées livraison entre 18 et 19h ne sont jamais arrivées ! Un livreur avait pourtant réservé la course mais l’a abandonné à l’heure prévue.
Aucun recours proposé à part de reporter au lendemain ! À 20h30 nous voilà sans nos courses et sans rien à dîner … le service client me contacte enfin et ose me dire que je n’ai pas appelé le bon numéro ! La blague alors que tout se fait par lien depuis le site
Honteux ! Ce n’est vraiment pas au point !

Ce service est lamentable. J’en ai fait les frais ce we. J’ai passé commande samedi matin avec créneau le même jour entre 16 et 18h. Nous sommes lundi et je n’ai jamais été livré sans appel ni mot d’excuse. Donc je déconseille vivement ce prestataire.

Tant de mauvais avis, je ne comprends pas... Je suis shopper pour plusieurs magasins U, j'ai eu du retard (raisons persos) sur deux livraisons dans l'un d'entre eux et j'ai été radié (de ce magasin seulement). Au bout de quelques semaines où tout s'était bien passé via les autres magasins, j'ai été réintégré par Shopopop, et je trouve le système super
Le seul bémol c'est quand (volontairement ou involontairement ?) les clients indiquent rdc alors qu'ils sont au 5e sans ascenseur...
Sinon c'est vrai, au prix de l'essence, il ne faut pas aller livrer à 20km, mais on reste libre d'accepter ou non... c'est un principe tout simple, apparemment mal compris par tous ceux qui notent mal cette application.

Je dois dire que je suis assez mitigée sur la fiscalité car.... shopopop botte en touche....
Il faut bien évidemment déclarer les revenus gagnés par shopopop.ceci est clairement exprimé '
Cependant, shopopop ne sait pas dire quel abattement il y a sur les gains, ils nous invitent à contacter les impôts...
Je suis étonnée que vu l ampleur que prend ce site il n'y ait pas de juristes capables d indiquer ce genre d'informations.

Les livreurs sont toujours super

Mais le service :zéro pointé shopopop
services exécrables
Livraison oubliée
Livraison très très tardive
Ces dernières livraisons ces 15 jours horrible

Problèmes 9fois/10

S'ls etaient bons ils n'y aurait pas autant d'avis négatifs et, ils ne se ferait pas dégager de partout par tous ceux qui bossaient avec eux

2 fois que je me fais avoir avec cette livraison... payante en plus...
1h de retard.

Les créneaux horaires toujours pas respectés ,malgré les 12 euros de livraison.Le 13 septembre 2 heures de retard.Et le 20 septembre meme chose.

À fuir !! Le service client est très désagréable et difficile à joindre quand il y a des problèmes de livraison ! J’ai rarement été traité ainsi

Bonjour je porte plainte contre cette application qui bloque les gens pour rien alors qu on est plus honnête que eux et ils prennent les gens pour des cons alors que les clients sont satisfaits de nous

catastrophique. ça fait plusieurs fois qu'il ne livre pas à temps ou pas du temps et qui vous renvoie sur le site marchand pour se dédouaner. ne vous attendez pas à un dédommagement de leur part il se dédouane totalement et ne veulent rien savoir

Depuis que mes livraisons à domicile Carrefour sont effectuées par Shopopop, c’est une catastrophe. Trois livraisons de suite non effectuées, sans aucun avertissement. Livreurs qui ne se présentent pas pour retirer les produits à livrer. Shopopop ne prévient pas le client. Je suis obligée de les contacter plusieurs fois, ils renvoient d’autres livreurs qui à leur tour ne se présentent pas. Des heures de retard dans les livraisons. C’est une vraie catastrophe, je déconseille totalement de passer par Shopopop.

Mon compte est désactivé sous prétexte que j'ai annulé trop de livraison , pas de souci qu'ils aillent livrer eux même... Je suis libérée

J'aimais bien le principe mais je trouve abusé . Pas de prise en considération de la quantité des courses. Je fais les trajets avec mon fils et mon mari nous prenons parfois des commandes si c'est sur notre route et on se retrouve à devoir monter 2 ou 3 etages 10 à 15 packs d eau parfois. Des gens totalement valident qui ne le précisent pas à l'avance et qui vous regardent monter leurs courses sans pitié... Pour recevoir 5 euros c'est pas de l entraide c'est de l esclavage moderne. Et si on le fait pas on aura une mauvaise note. J'ai d'ailleurs cherché je pensais que livrer au pas de la porte était un plus au plaisir du livreur. Pourquoi ne pas faire une option et distinguer les gens qui veulent une livraison en bas et ceux qui veulent directement dans leur cuisine. Ça se paye le service parce que l'écologie a bon dos. Ça m'a epuise.

Je faisait partie des shoppeurs jusqu'à ce que je reçoive un e-mail m'informant que mon compte est désactivé pour comportement inapproprié... Cette nouvelle m'a complètement choquée. Je n'ai jamais eu le moins de soucis lors de mes livraisons. Mon profil est noté 4,9 sur 27 avis ( 1 petit retard de 10 minutes d'ou le 4,9 au lieu de 5). J'ai contacté le service client en espérant qu'il s'agit juste d'une erreur. J'ai eu une réponse en me disant que "Suite à différents retours négatifs concernant votre profil, votre compte est bloqué de manière définitive."
Je n'arrive pas comprendre une tel décision. J'ai toujours été polie,j'ai même rangé les courses pour les personnes handicapées ou âgés. Je suis sous le choc depuis cette décision,que je trouve injuste.

Shopopop je déconseille car on peut pas les joindre et dès qu’il nous désactivent le compte il cherche même pas a comprendre il nous prévient pas vraiment pas sympa de leurs part il veule pas comprendre même si on explique notre problème donc je ne recommande pas cette société

Je me suis fait bloquer mon compte désactiver définitivement sa faisais 2 semaine que je travaille pour eux en livraison a fuir plus jamais ils disent que j'ai annulé des livraisons alors que c'est eux le site qui me les supprimer et ils ont mis sa sur ma faute je vais porter plainte et mon oncle va publier un article contre eux a déconseiller

Je déconseille cette application, Shopopop ils prennent les livreurs pour des cons , il vous bloque le compte pour des raisons absurde et erronée,il mon bloqué mon compte pour la raison suivante, comportement inapproprié, j'étais toujours poli et courtois avec les clients, à fuire absolument cette application.

Minable ces tocards de chopopop !
Bravo Tut tut bien meilleur que ces nullards.
Euphémisme 😂

je met une étoile car j'ai pas le choix sinon ça serait 0

Livraison en retard et non respectée sur un créneau horaire, “ça arrive” “juste une demi-heure” !
Me raccroche en me disant “bonne journée”
Irrespectueux et aucun geste pour un service payé non rendu !!

L équipe Sopopop qui est "au service" de ses coursiers est consternante (euphemisme)
RIen à voir avec celle de Tut Tut toujours présents, compréhensifs, constructifs, solidaires et qui plus est, hyper sympas !

Shopopop c'est de la KATA je recommande surtout pas , ils sont incompétent et injoignable , ils méritent même pas 1 étoile.

Dégoûté la livreuse n'est pas venue elle dit que si je me plaint elle ment et c'est moi qui ai tort plusieurs commande avec eux toujours bien passé et là le client n'a aucun droit plus jamais shopopop 😠

J’ai fais 350 livraisons. Notez 4,9/5 . Sur une même semaine dans un meme drive à trois reprises le magasin oubliais presque la moitié de la commande et quand le client appelais ils leurs disaient que c’était moi qui avais refuser une partie du drive , choses impossible à faire ! Je leur ai exprimé très poliement mon mécontentement et ai écrit à Shopopop. Après leur avoir couru après 1 mois réponse : désolé de l’expérience mais nous avons bloquer votre compte pour mauvaise conduite ! Avant ils étaient sérieux, depuis qu’ils ont enlever le numéro service client c’est une cata !!! Je ne recommande pas