Est-ce que SNCF OUIGO accorde des baisses de prix après plusieurs années d'engagement ?
Je viens rouspéter un peu , aujourd'hui départ pour les vacances (deja billet nettement plus cher vu la période estivale ) mais scandaleux de ne pas avoir de toilette fonctionnel dans le wagon (voiture 16 ) bas comme haut défectueux bref au prix du billet cela est un minimum à avoir ...
Une étoile par ce qu’on ne peut pas en mettre zéro Je ne prendrais plus jamais de OUIGO ! Tout simplement ! Les retards sont trop fréquents. Arrêtons de prendre les voyageurs pour des imbéciles. Les retards affichées de 20 min se transforment automatiquement en retard de 01h50, moins de heures, pas de remboursement ! La compagnie sait dès le départ quel sera l’ampleur du retard, mais nous informe au goutte à goutte histoire qu’on ne prenne pas un autre train !
Mentalité détestable !
Nulle nulle nulle !
Avez-vous pensé à contacter le SAV à ce sujet ? Peut-être y a-t-il une possibilité de remboursement ?
Bjr svp déterminer la voiture et la place en fonction de l'âge....81 ans >> billet voiture 16 loin du contrôle (agents sncf/scanner.. ) + place à l'étage (escalier raide à monter avec 1 valise lourde (car départ à l'étranger via Orly)) + siège orienté opposé à la marche du train (vertiges/malaise)....
Priere prendre en compte cette suggestion....merci.
Yves (retraité)
Y a-t-il des services d'assistance pour les personnes âgées afin de faciliter l'accès à leur siège, surtout en cas de besoin spécifiques comme les nôtres ? Merci d'avance.
Peu importe comment s appelle le train ouigo sncf ou inoui quand on revient du Japon et qu on voit dans quel etat de salete se trouve les trains il y awde quoi se poser bien des questions car un tel service est juste Indigne..
Le trajet Paris gare de l est a Strasbourg aurait pu etre particulierement agreable au niveau du temps printanier et des paysages mais comment admirer les champs de colza qui defilent avec une triple epaisseur de CRASSE sur les vitres ? Pathetique pitoyable quand on vient du Japon ?
Oui ils sont TOUJOURS dans cet etat pitoyable sans doute parce que des lors qu ins fonctionnent que le reseau n est pas impacte par des pannes ou greves a repetition le prestataire pense sans doute qu il fait son travail et que ka crasse fait partie des sujets accessoires et subalternes.
Fort heureusement je ne suis pas un habitue de cette grande MEDIOCRITE a laquelke les citoyens francais sont abonnes...
Cordialement
Billets abordables, parfait pour les petits budgets
Animaux acceptés
Bonne ambiance au sein des équipes de travail et bienveillance
Certains bénéfices liés à SNCF pour les employés
Nombreuses annulations et retards des trains
Propreté des toilettes souvent critiquée
Service client de mauvaise qualité et difficile à contacter
Politique de bagages et ergonomie des sièges considérées comme insuffisantes
Problèmes récurrents de gestion des places, notamment pour les familles
Remboursements compliqués et temps de validité des bons d'achat courts
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je me suis trompé de date de mon billet lors de la validation je devais juste le prendre un jour avant, j'ai de suite signaler et la date du billet c'est 3 mois à l'avance, le service refuse et demande 20 euros pour un échange c'est totalement une arnaque. Je suis d'accord de ne pas annuler mais au moins échanger une fois sous les 12h00. On dit que le client est roi mdr même pas un temps de rétractation. La situation m'a refroidi de voyager en train en plus avec le nombre des grèves, les retards, etc. Voilà pourquoi voyager en train ne m'intéresse plus.... aucun effort sur le service
Plus jamais dans ma vie ce train !
La sncf reste une bonne entreprise, mais les salaires tourne plutôt autour des 1500e BRUT
À cela vous ajouter les primes trains et déplacements
Avec week-ends déplacements et nuit votre salaire sera pour les plus gros mois à 3000e brut environ
Vous pouvez changer la date du départ ou l’heure du départ Ça vous coûtera autant que le prix du billet ou on vous propose une date un peu bizarre et comme par hasard la date et leur que vous voulez il va coûter aussi cher qu’un TGV classique Si vous souhaitez vendre votre billet, il sera jamais vendu. Moi personnellement je pense qu’il y a une magouille une (supprimé par l'administrateur) quelque part dans le système d’Ouigo.
Puutain il n’y a pas de train aujourd’hui ! Cet grève sncf m’énerve j’ai envie de pété un plomb là ! COONNARD !
Même pas fichu de d’avoir des trains convenables qui marche ! Vous êtes des ordures ! Vous savez que nous avons une vie de famille ! Alors votre grève de meerde qu’elle cesse ! Je suis très en colère contre cet entreprise poubelle ! ; (
Gare de Langres dans la haute marne mal servie, impossible de rejoindre Paris,pas de TGV en cas d'urgence
Bonjour, aucun train n'est prévu pour cette ligne ou ils ne sont juste pas disponibles ?
Cordialement.
La gare de Langres très mal servie, en attente de résolution urgente, trop c'est trop,nous sommes oubliés ou quoi?? La haute marne oubliée????
Je connais bien ouigo je voyage toujour
Un ticket de caisse papier est-il absolument obligatoire pour profiter de la garantie de SNCF OUIGO ?
Les derniers avis sur SNCF OUIGO commencent à dater. Peut-être qu’il serait temps d’avoir un retour sur la situation actuelle ?